Сообщений в теме: 371

[dildana777]

Уважаемые партнеры
Qualitum tourism!
У нас к Вам есть ряд просьб:
1. В связи со сбоем в системе он-лайн часть броней не доступно к просмотру, убедительно просим выслать одним письмом от каждого агентства список действующих броней, с изменениями если такие имеются.
2. Просим информировать всех туристов, что Авиаперевозчик «Pegasus» продолжает свои полеты по старому расписанию.
3. В замен перевозчика «Sky Airlines» будут выполняться рейсы авиаперевозчиком «LUK Air»
Расписание «LUK Air» во вложенном файле.

Всю дальнейшую информацию Вы будете получать в информационных письмах.
С уважением,
Qualitum tourism!

это письмо вчера вечером пришло
не знаю как прикрепить это самое расписание

Сообщение отредактировал dildana777: 12.06.2013, 09:27:03

[Человечица]

Всем агентствам, пострадавшим от ситуации с Qualitum Tours,

На данный момент организовалась инициативная группа, собирающая информацию по общим потерям и последствиям от банкротства авиакомпании Sky Airlines и от действий туроператора Qualitum Tours.

Просим все агентства, пострадавших в связи с этой ситуацией, заполнить форму в приложении и отправить напрямую инициаторам:

Зарина Шонова

ТОО "AZARA TOUR"

azaratour@mail.ru

zarina.shonova@gmail.com

Казахстан, Астана

+77012225251, +77172 485457, 361536 (вн.119)

ICQ: 605396647

Skype ID: zarina.shonova

Сообщение отредактировал Нагваль: 27.06.2013, 13:21:31

[Atali]

Куплены билеты на июль данной компании через туристическое агенство, что теперь делать с билетами?

[tan4474]

Долбить турфирму где брали билеты

[Atali]

http://rus.ruvr.ru/n...-v-Turcii-2344/

[Atali]

вот ссылка, не возвращают денгьги за билеты(

[Atali]

кто нибудь сталкивался?

[Lyaks]

судя по инфо в инете, более 5 тыс. человек не могут вылететь из Турции после отдыха...

[Эдит]

Сегодня вернулись , вчера не могли вылететь из-за банкротства sky , в аэропорту мы не сидели , нас перевели в другой отель, и 5 июня в 17:00 (время алматы) мы вылетели в алматы скатом, который к моему удивлению называется sunday airlines. Слава богу благополучно вернулись, сейчас прилетит другая часть туристов

[.wedding-foto.]

вылетели в алматы скатом, который к моему удивлению называется sunday airlines.

Так называется их зарубежное чартерное подразделение

[Штефи]

Как странно... Я покупала путевки 30 марта и хотела лететь с этой компанией, т.к. летала с ними уже трижды, но турагенство меня предупредило, что компания на грани банкротства и они настоятельно рекомендуют вылетать со СКАТ. Это я к тому, что информация уже была по скай в марте месяце.

[NATU$IK]

Как странно... Я покупала путевки 30 марта и хотела лететь с этой компанией, т.к. летала с ними уже трижды, но турагенство меня предупредило, что компания на грани банкротства и они настоятельно рекомендуют вылетать со СКАТ. Это я к тому, что информация уже была по скай в марте месяце.

Мы купили билеты на 22.6 этой авиакомпании в конце марта и в турагентстве никто ничего не сказал про банкротство, до рейса осталось 2 недели не знаем что делать

Сообщение отредактировал NATU$IK: 06.06.2013, 11:58:15

[kiko kz]

Нам турфирма перекупает билеты у гульнар тура. Правдо на день позже чем должны вылететь.

[NATU$IK]

Нам турфирма перекупает билеты у гульнар тура. Правдо на день позже чем должны вылететь.

То есть сами ищут варианты? А то многим предлагали снова покупать билеты на другие даты...
Нам в турагентстве сказали ждать..ничего не известно..

[Hosstes]

Напишите пожалуйста от каких фирм вы летите. Мы должны были лететь от Вокруг Света. Ничего не говорят, директор убегает. Может кому-то что-то известно.

[NATU$IK]

Напишите пожалуйста от каких фирм вы летите. Мы должны были лететь от Вокруг Света. Ничего не говорят, директор убегает. Может кому-то что-то известно.

Мы брали в Tem Tour, обещали разобраться (либо вернут деньги, - что маловероятно, либо поставят другие чартеры) Обещали перезвонить, сейчас решают вопрос с теми, кто не вылетел из Анталии и кто в Алматы остался ..

[Hosstes]

Нам

Напишите пожалуйста от каких фирм вы летите. Мы должны были лететь от Вокруг Света. Ничего не говорят, директор убегает. Может кому-то что-то известно.

Мы брали в Tem Tour, обещали разобраться (либо вернут деньги, - что маловероятно, либо поставят другие чартеры) Обещали перезвонить, сейчас решают вопрос с теми, кто не вылетел из Анталии и кто в Алматы остался ..

У нас о деньгах даже разговора не ведут.Обещали что поставят новый чартер , но неизвестно на какую дату и на какое время.

[Sweety777]

Сегодня вернулись , вчера не могли вылететь из-за банкротства sky , в аэропорту мы не сидели , нас перевели в другой отель, и 5 июня в 17:00 (время алматы) мы вылетели в алматы скатом, который к моему удивлению называется sunday airlines. Слава богу благополучно вернулись, сейчас прилетит другая часть туристов

Мы оказались в такой же ситуации, теперь наш тер агент нам выставил счет за билеты дополнительно оплатить и за отель, который мы не выбирали. С вас взимали дополнительные деньги?

[dildana777]

Мы оказались в такой же ситуации, теперь наш тер агент нам выставил счет за билеты дополнительно оплатить и за отель, который мы не выбирали. С вас взимали дополнительные деньги?

Обалдеть, или я вас не правильно поняла?? поправите меня , если я ошибаюсь - вы должны были вылететь предположим 5 июня из Анталии, так?? и вы не смогли, потому что у вас билеты на рейс авиакомпании SKY? вам пришлось задержаться в Анталии на 1-2 суток больше, соответственно, ваш турагент выкупил на другой рейс вам билеты и теперь требует от вас оплаты за отель и билеты??? я вас правильно поняла??

[Sweety777]

Мы оказались в такой же ситуации, теперь наш тер агент нам выставил счет за билеты дополнительно оплатить и за отель, который мы не выбирали. С вас взимали дополнительные деньги?

Обалдеть, или я вас не правильно поняла?? поправите меня , если я ошибаюсь - вы должны были вылететь предположим 5 июня из Анталии, так?? и вы не смогли, потому что у вас билеты на рейс авиакомпании SKY? вам пришлось задержаться в Анталии на 1-2 суток больше, соответственно, ваш турагент выкупил на другой рейс вам билеты и теперь требует от вас оплаты за отель и билеты??? я вас правильно поняла??

Да, абсолютно правильно.Теперь я сомневаюсь в правомерности таких требований.

[dildana777]

Мы оказались в такой же ситуации, теперь наш тер агент нам выставил счет за билеты дополнительно оплатить и за отель, который мы не выбирали. С вас взимали дополнительные деньги?

Обалдеть, или я вас не правильно поняла?? поправите меня , если я ошибаюсь - вы должны были вылететь предположим 5 июня из Анталии, так?? и вы не смогли, потому что у вас билеты на рейс авиакомпании SKY? вам пришлось задержаться в Анталии на 1-2 суток больше, соответственно, ваш турагент выкупил на другой рейс вам билеты и теперь требует от вас оплаты за отель и билеты??? я вас правильно поняла??

Да, абсолютно правильно.Теперь я сомневаюсь в правомерности таких требований.

Компания не выполнила свои обязательства до конца, была задержка на 2 суток не был предоставлен перелет. А когда идет задержка, кто пострадал?? клиент, соответственно, клиенту выплачивают компенсацию, путем предоставления либо проживания и питания, либо в денежном измерении.

[Sweety777]

Компания не выполнила свои обязательства до конца, была задержка на 2 суток не был предоставлен перелет. А когда идет задержка, кто пострадал?? клиент, соответственно, клиенту выплачивают компенсацию, путем предоставления либо проживания и питания, либо в денежном измерении.


А вы тур агент или юрист? Мы просто прибываем в шоке учитывая, что 2 дня пришлось провести в отеле-клоповнике. Не ожидали, что с нас еще и денег за это потребуют.