Сообщений в теме: 127

[Сережио]

Глюк

Сообщение отредактировал Сережио: 22.02.2021, 19:43:40

[Doors4ever]

Какая инфа по сабжу? Бабло за прошлогодние рейсы возвращают?

[Nash_22]

Добрый день!

Кто-нибудь воспользовался выданными ваучерами? Не могу понять сам процесс их обмена на живые билеты.

К тому же билет был до Канады, а Канада до сих пор не запускает по тур. визе...

[lwi]

Какая инфа по сабжу? Бабло за прошлогодние рейсы возвращают?

Давно уже всё вернули. 

[ulaname]

Возможно кому-то поможет. В последние пару недель пришли пара писем о том, что время вылета переносится. Разница была незначительная, меньше часа. В письме не было никаких инструкций кроме предложения поменять билет или вернуть его по желанию. Ну я и не делал ничего, оставил всё как есть.

Сегодня захотел зарегистрироваться, и не получилось, ни на сайте, ни в приложении.

 

Как оказалось, нужно позвонить к ним по телефону и подтвердить что вас устраивают изменения и только после этого получилось зарегистрироваться.

 

Вроде мелочь, но можно было просто добавить соответствующую ссылку в письмо.

Сообщение отредактировал ulaname: 14.03.2021, 19:49:55

[алау]

Покупал билеты ч/з каспи трэвэл, теперь пришло сообщение, что рейс отменен. В офисе Туркиш сказали, что отмена была по инициативе КЗ властей, и можно обменять на возможные даты. Еще подсказали на какие даты есть места. Только на ближайшие даты рейсы с 2 пересадками вместо 1й. Вопрос обмена решать с каспи трэвэл. С Каспи трэвэл целый день общался и ч/з колл центр и по почте, несколько заявок в приложении - сначала отказали, обосновывая тем, что точно такого рейса, чтобы была 1 пересадка, нет. Потом сказали чтобы снова написать заявку с указанием, что рейс с 2 пересадками пойдет и продублировать им на почту, снова 3 часа ожидания. Затем ответ с отказом, потом в колл центре снова пообещали решить вопрос, опять 3 часа ожидания и никакого ответа. Сам звоню опять - на этот раз ответ "не положено" решайте с авиакомпанией, а рабочий день кончился. Жень потерян. Теперь завтра в офис Туркиш опять. Чтобы я теперь связывался с Каспи трэвэл или каким другим агенством!

[Farmer]

Покупал билеты ч/з каспи трэвэл

 

В тему Каспи банка еще напишите, там есть официальный представитель банка.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Anna-editor вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».