Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Инкогнитенко]

Турбо, качает нормально!

Повезло!
В Алмате больше 5 мегабит не подымается.

[un8fr]

Инкогнитенко, да не в везении тут дело...
На порту стоит 12000/2048, ADSL2+ Annex M...
С инженерами тут эксперименты проводим... Они профиль запросили у Huawei для турбовиков, ну вот им прислали... Сейчас вот тестируем. Пинг до BRAS/SSG - 3-4ms
За неделю крупных багов мной не отмечено.

[Инкогнитенко]

да не в везении тут дело...
На порту стоит 12000/2048, ADSL2+ Annex M...

Тады, ой! Мне на порту как выставил малчег-"энжынэр" 8000 (не 8192! Тут кто-то говорил, что только кратно 64 можно - фигу, у лохматытелекомских можно произвольное значение выставить) так и осталось. Тыкать носом их в регламент бесполезно, не понимают.

Физическое состояние линии превосходное (по сравнению со многими другими), значит, режет софтовый шейпер до 5 мегабит. А как я заметил, эта цифра фигурирует во многих постах. Следовательно, телеком умышленно режет скорость ниже тарифа.

[un8fr]

Инкогнитенко, биллинг ничего не режет. Это в DSLAM по VLAN режут, на местах - в зависимости от загрузки каналов я думаю

[kapenov]

У меня сейчас вообще аномалии какие-то: лампочка инетернет горит-а интернета нет.

[Adai]

Да не, явно че то не то... я с утра пытался зайти под своим логином и паролем и никак не мог, выходило сообщение об ошибке, нечаянно нажад slash + enter и зашлось. скорость туда сюда

[kapenov]

Скорость с файлс.кип.ру - 30 кб.сек. хотя должно быть куда больше. 350 где-то.

У кого еще скорость на внешку упала? (кз не проверял)

[kapenov]

КЗ тоже самаое

нет-нет: дело обстоит еще лучше-и на внешку и на КЗ скорость 256 - вместе!
Турбо называецо

Сообщение отредактировал kapenov: 25.03.2009, 08:52:25

[AlexLex]

У меня с коллегой тоже самое
Плюс под megaline megaline не заходит
adsl горит пинга нет

[kapenov]

настроил бриджом-заработал.
Посоветуйте коллеге тоже

[Anusha]

странно я захожу не через свой аккаунт а через мегалайн аккаунт

[13thApostol]

Да у них опять проблеммы...или незнают или умалчивают пака не решат. скарее второе........

[AlexLex]

настроил бриджом-заработал.
Посоветуйте коллеге тоже

Бриджом не удобно

[Sphinx]

что-то странное наблюдается с утра... обрывы каждые 30-40 минут... уже штук 10 насчитал

[Sphinx]

теперь еще лучше, каждые 20 мин теряет сигнал... грр

[un8fr]

теперь еще лучше, каждые 20 мин теряет сигнал... грр

Весна однако... Все колодцы затопило.

[Инкогнитенко]

Инкогнитенко, биллинг ничего не режет. Это в DSLAM по VLAN режут, на местах - в зависимости от загрузки каналов я думаю

Так или иначе, но Казактелеком умышленно нарушает условия своего же договора, урезая скорость ниже предусмотренной тарифным планом. То есть, имеет место быть обман потребителя.

теперь еще лучше, каждые 20 мин теряет сигнал... грр

Весна однако... Все колодцы затопило.

Это у вас, в Павлодаре, колодцы затопило. В Алмате погода сухая.
(hint: Lion из Алматы)

[Sphinx]

да точно, в Ате сухо... а сигнал все также пропадает... дак еще когда и сигнал пропадает, телефон рубится... какие-то проф. работы проводят что-ли...
АТС 239

[BRINEY]

Так или иначе, но Казактелеком умышленно нарушает условия своего же договора, урезая скорость ниже предусмотренной тарифным планом. То есть, имеет место быть обман потребителя.

а вы договор хоть раз пытались прочитать?

для пользователей тарифного плана «Megaline Turbo» - скорость передачи данных как на внутренние (IP-адреса Общества), так и на внешние ресурсы сети Интернет динамически (адаптивно, в зависимости от технических параметров последней мили) изменяется до 8 Мбит/с (суммарно) по входящему каналу и 1024 Кбит/с (суммарно) по исходящему каналу, но не менее 1024 Кбит/с/ 512 Кбит/с.