Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Black Dragon]

Пусть между троими и сделают селектор и выяснят кто из них крайний

[--maxumus--]

Мегалайнщики говорят, что виноват казтелеком, а телекомщики отпираются и валят на Мегалайн Кому верить? И что делать?

А Мегалайн разве не относится к Казахтелекому ? Над вами прикололись по ходу

[Wolframe]

Мде... Пашет только аська, и обновляется стим, остальные сайты отказываются открываться,за исключением ЦТ. Че то не видно,что алматинские админы сервак поднимают.

[Garfield85]

Мегалайнщики говорят, что виноват казтелеком, а телекомщики отпираются и валят на Мегалайн Кому верить? И что делать?

А Мегалайн разве не относится к Казахтелекому ? Над вами прикололись по ходу

Не, Мегалайнщики в смысле настройщики модема и соединения (вдруг нахимичили?), а телекомщики это те, который работу телефонной сети проверяют. Короче запуталась, но по ходу модем проверили, вроде там нет ничё, значит надо 065 трясти
Я так понимаю мой случай уникален

[jazzbass]

Я так понимаю мой случай уникален

ну разумеется таких уникальных случаев на дню по 1000 случается... всё всегда гладко не бывает.

[--maxumus--]

http не пашет, аська не пашет, ftp тоже скорее всего не пашет, зато P2P работает как часы - и торренты качает, и Скайп работает. Че за фигня? Уже обед прошел, а они все чешутся, такое ощущение что в КТ нет толковых специалистов или им плевать с высокой колокольни на то что весь Казахстан без Мегалайна целый день

[GrandHustle]

Да, ситуация с интерентом, как обычно, весьма деликатная... Но что мы можем сделать? Звонить в службу поддержки? Нет смысла! Можно по пальцам пересчитать случаи, когда там реально помогли людям. Что ещё остаётся? писать письма в КТ? Ну пишите, если не жалко времени и бумаги. Отдельные индивиды даже пытались Назарбаеву писать о бесчинствах КТ. А толку? Ну есть ещё последний выход - отключится от Мегалайна. Но сейчас ему фактически нет альтернативы...

Так что вместо того, чтоб на форумах на жизнь жаловаться, надо сидеть и молча ждать, потому что всё равно другого нам с Вами увы не дано...

Сообщение отредактировал GrandHustle: 20.05.2008, 14:36:33

[Garfield85]

http не пашет, аська не пашет, ftp тоже скорее всего не пашет, зато P2P работает как часы - и торренты качает, и Скайп работает. Че за фигня? Уже обед прошел, а они все чешутся, такое ощущение что в КТ нет толковых специалистов или им плевать с высокой колокольни на то что весь Казахстан без Мегалайна целый день

Знали бы вы, как я вам завидую! Всего день! Эх...

[Azhar-jan]

Слава Богу, я думала у меня что-то с компом. Скайп и е-мул работали без проблем, зато сегодня фиг на какой сайт с утра было зайти.

[gosh]

звоните, оставляйте заявки на повреждение - хоть статистику повреждений испортите...грубо конечно, но что делать - вынуждают же сами.

[MeYo]

Все восстановилось)

[sstet]

сейчас все вроде заработало.проверяем)
кстати посмотрел сейчас на модеме скорость портов изменилась
увеличили
1024
896

[Антистатик]

Что это было??? Все утро сайты были доступны только по IP, вбитому ручками.

[Kicker]

Цитата с 065
"Массовые проблемы сервера"

[B3ND3R]

Что это было??? Все утро сайты были доступны только по IP, вбитому ручками.

Значит проблемы с DNS

[Антистатик]

..c DNS

Я так и предполагал, собсна. Вбиваю теперь в hosts, буду сам себе днс...

массовые проблемы

Сервер набрал критическую массу и рухнул..

Сообщение отредактировал Антистатик: 20.05.2008, 15:00:23

[MeYo]

интересно скорость порта походу у всех поменялась! У меня порт вернулся такой какой был в первый раз

Downstream Rate: 516 Kbps
Upstream Rate: 517 Kbps

час назад было 512/512

[Антистатик]

У меня такая и осталась.

512/512

[Aktonet]

Наконец-то инет заработал в Актобе. С утра страницы вообще не открывались. А в кабинет до сих пор не могу зайти. Может графу меняют на ADSL 512 (KAZ) ?
А скорость порта так и осталась 256\256.

Сообщение отредактировал Aktonet: 20.05.2008, 15:15:46

[aVitaliy]

http не пашет, аська не пашет, ftp тоже скорее всего не пашет, зато P2P работает как часы - и торренты качает, и Скайп работает. Че за фигня? Уже обед прошел, а они все чешутся, такое ощущение что в КТ нет толковых специалистов или им плевать с высокой колокольни на то что весь Казахстан без Мегалайна целый день

Накрылись наверное как всегда DNS сервера КТ. Можно в ручную их прописать, чтобы динамически не обновлялясь при конекте.
212.19.149.226
212.19.149.227
212.19.149.53
212.19.149.54
82.200.130.231
82.200.130.232