Перейти к содержимому

Фотография

Жалобная книгаМесто для жалоб на некачественный товар, покупателей, продавцов и т. д

* * * * * 1 Голосов

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1
Милана

Милана
  • В доску свой
  • 1 207 сообщений
В этой теме вы можете пожаловаться на магазины, отдельных продавцов, некачественный товар и цветы.

Представители магазинов и частные продавцы могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 15.03.2013

Сообщение отредактировал Милана: 15.03.2013, 15:15:05

  • 0

#2
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений
Речь пойдет о небросовестной покупательнице. Пишу, чтобы предупредить других продавцов.
Я столкнулась с тем, что мне не оплатили полученный заказ.
Я конечно понимаю, что надо получать предоплату, но заказ был не первый, очень поджимала погода, начиналась жара, (я отправляла детки фиалок, которым жара противопоказана), транспорт в этот удаленный город ходит редко. Правда, первый заказ тоже был оплачен с опозданием, а сначала обещали пораньше. Но я понадеялась на добросовестность Светланы Щегловой из Жезказгана. Ее ник на этом форуме @Renni 2011.

И потом Светлана начала писать мне о всевозможных причинах и "кормить завтраками". Все живые люди и я понимаю, что могут быть различные обстоятельства. Поэтому я терпеливо ждала. Потом вообще тишина, не отвечает, не перезванивает, затем откровенно юлит.
Кроме того, что я не получила денег, так и тем девочкам, которые написали мне чуть позже, не хватило каких-то сортов, которые я отправила в том злосчастном заказе.
Прошел ровно месяц. Позавчера я предупредила Светлану, о том, что сегодня я опубликую данную заметку на этом форуме и на других цветочных, что и делаю, т.к. ситуация не изменилась.

P.S. Если я написала не в той теме, прошу модераторов перенести мой топик в соответствующую тему.
  • 4

#3
Милана

Милана
  • В доску свой
  • 1 207 сообщений
Vaselina, спасибо за пост. Вы написали в правильное место.

По поводу передачи мелких пакетов с цветами (детками) в Жезказган примерно один раз в сезон можно обращаться ко мне. Ближайшая дата - середина августа. Если потребуется - можете писать в ЛС.
  • 0

#4
Renni 2011

Renni 2011
  • Частый гость
  • 94 сообщений
Я оплачу Галина как приеду. извините за причиненные неудобства. перечислю с процентами. скажите сколько. я не такая чтобы так поступить. У меня были проблемы и чтобы их решить пришлось ехать в россию. ИЗВИНИТЕ ЧТО ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ
  • 1

#5
Avgusta

Avgusta
  • В доску свой
  • 4 128 сообщений
Всем доброй ночи! Выступлю в защиту Renni 2011- Светланы, она у меня тоже покупала растения, в частности орхи,
сработали на полном доверии, я ей отправила орхи, она оплатила мне, и сумма была немаленькая, все знают, что орхи дорогие. Возможно, что просто у человека были проблемы, случается всякое. Я думаю, что это недоразумение разрешится благополучно для обеих сторон. :) И мне так думается, что эту проблему можно было решить путем личной переписки, и не выносить на всеобщее обсуждение.

Сообщение отредактировал Avgusta: 05.07.2013, 22:55:52

  • 2

#6
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений

Всем доброй ночи! Выступлю в защиту Renni 2011- Светланы, она у меня тоже покупала растения, в частности орхи,
сработали на полном доверии, я ей отправила орхи, она оплатила мне, и сумма была немаленькая, все знают, что орхи дорогие. Возможно, что просто у человека были проблемы, случается всякое. Я думаю, что это недоразумение разрешится благополучно для обеих сторон. :) И мне так думается, что эту проблему можно было решить путем личной переписки, и не выносить на всеобщее обсуждение.

К сожалению ни личная переписка, ни звонки, ни смс не разрешили эту проблему. Растения отправлены 4 июня. И до тех пор, пока Светлана озвучивала мне разные причины, а их было несколько, я терпеливо ждала. Потом наступила полная тишина с ее стороны. На мои звонки и ЛС она не отвечала. 2 июля я предупредила, что напишу о сложившейся ситуации 4 июля. Ситуация не разрешилась до сих пор.
Я не первый раз отправляю заказы. И зачастую - на доверии. Кстати, первый заказ Светлане, до этого, я тоже отправляла без предоплаты. Тогда она оплатила его, но на несколько дней позже, чем обещала сначала. Жаль, что тогда не сделала выводы. Я привыкла доверять людям.
В данной ситуации я уже и не рассчитываю получить деньги. Расцениваю это, как приобретенный опыт.
  • 4

#7
Renni 2011

Renni 2011
  • Частый гость
  • 94 сообщений
Галина я вам оплачу. Напишите сколько с процентами я приеду и сразу перечислю. Поверьте у меня очень не простая ситуация. Спасибо Елена за доверие.
  • 0

#8
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений

Галина я вам оплачу


"Свежо предание, да верится с трудом".
В личной переписке еще до того, как я написала об этой ситуации, Вы, Светлана, уже неоднократно обещали оплатить, и про проценты тоже. Я ответила, что не нужно оплачивать проценты, оплатите, пожалуйста заказ. Теперь новые обещания.
Радует в данной ситуации, то, что это единичный случай.
  • 0

#9
Renni 2011

Renni 2011
  • Частый гость
  • 94 сообщений
Я вам докажу что я не какая то аферистка. здесь я у многих брала и оплачивала. И вам оплачу. напишите сколько я должна и проценты на месяц. У меня были поверьте очень неприятные ситуации.
  • 0

#10
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений
Сумма за заказ вам известна, проценты меня не интересуют.
  • 1

#11
Renni 2011

Renni 2011
  • Частый гость
  • 94 сообщений
Я оплачу вам 7500 это с процентами. Извините меня за такую не приятную ситуация. У меня сложилась такая ситуация.что я не могла пока оплатить. спасибо вам за понимание
  • 0

#12
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений
Вот, честное слово, не для того я написала в этой теме, чтобы углубляться в эту ситуацию дальше. Только для того, чтобы другие форумчане, такие же цветоводы, кто, как и я, сам выращивает, или для кого это является небольшим торговым бизнесом, не наступали на такие же грабли.
Если говорить конкретно об этом случае, то понимать мне Вас, Светлана, или не понимать, то от это же ничего не зависит. И то, что я рассчитывала на эти деньги, и то, что были желающие забрать эти сорта, которые написали буквально на день позже Вас, и то, что я сама получала несколько заказов и оплачивала их - это же касается только меня, как и другие МОИ жизненные обстоятельства. Я не знаю, что еще сказать об этом.
Если намерены оплатить - оплачивайте заказ, без процентов.
  • 5

#13
Renni 2011

Renni 2011
  • Частый гость
  • 94 сообщений
Извините что подвела вас а вы других. Как приеду сразу оплачу. Простите ради Бога за эту не ловкую ситуацию.но у меня на то были причины.
  • -2

#14
Vaselina

Vaselina
  • В доску свой
  • 1 219 сообщений

Итог: 26 июля деньги были перечислены. С процентами в качестве компенсации, хоть я и писала, что проценты оплачивать не надо. На этом история завершена.  


  • 0

#15
KristinaMölln

KristinaMölln
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений

Добрый день!
Будьте осторожны при покупке Орхидей у продавца  bathory
 
 Свою претензию я уже написала в её теме о продаже орхидей http://vse.kz/topic/...dei/?p=32236202
Здесь сообщаю, чтобы люди были информированы и внимательно осматривали покупку, прежде чем ее приобретать.


  • 4

#16
Шёпот

Шёпот
  • Гость
  • 40 сообщений

Добрый день!
Будьте осторожны при покупке Орхидей у продавца  bathory
 
 Свою претензию я уже написала в её теме о продаже орхидей http://vse.kz/topic/...dei/?p=32236202
Здесь сообщаю, чтобы люди были информированы и внимательно осматривали покупку, прежде чем ее приобретать.

Подтверждаю.

Месяц примерно назад обменялась с bathory (фикус на цикас). В пазухах шишки цикаса сидели червецы. Сейчас растение на карантине и лечении. Если бы не разглядела - лечила бы уже всю свою оранжерею (более 30 взрослых растений).

Да и не факт еще, что эта зараза не расползлась. (((


Сообщение отредактировал Шёпот: 11.05.2015, 16:12:03

  • 6

#17
Janka_N

Janka_N
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений

Тоже брала у bathory не прочитав отзывы, привезли орхидею с червецами  :faceoff:  пришлось изолировать, а полумини просто вывалился из горшка. Предложила вернуть деньги, но так как я почистила орху решила не отдавать. Но в целом конечно мало приятного, когда покупаешь не дешево, так еще и свои же орхи можешь потом угробить не заметив червеца.


  • 1

#18
la_frambuesa

la_frambuesa
  • Гость
  • 28 сообщений
Здравствуйте , недавно я тоже купила растения у http://vse.kz/user/201095-bathory/ и там сидел мучнистый червец! И он почти ее съел, сейчас провела реабилитацию но у нее слишком мало было листьев, и купила я ее совсем не дешево, скорее всего она погибнет. Сообщила об этом продавцу, но сообщение было проигнорировано.
  • 2

#19
Sneik

Sneik
  • Завсегдатай
  • 229 сообщений

Брал на Гарарина  в садовом центре  черешню лапинс не выжила кто еще в этом году покупал там черешню не чего не имею против но хотелось бы перепревить именно лапинс!!!


  • 0

#20
Svechka

Svechka
  • В доску свой
  • 6 215 сообщений

Хочу написать про компанию Грин Гарден, находятся на Гагарина, напротив Садового центра.

 

Нельзя рекомендовать ЭТО место!!!!
Брала цветочный горшок большой, платила картой. Через дорогу, буквально через 5 минут нашла более подходящий по размерам. Вернулась, продавец Оксана сообщает, что деньги вернут за минусом 10-и процентов, в течении десяти же дней!!!!!
С какого это перепугу? А у нас так!
У всей страны не так, а у них так! Не хило можно нарубить на этих процентах!
Отобрала у меня чеки. После скандала швырнула их мне. 
Так мало того, еще и наслушалась от нее хамских комментов!
Я бы не обеднела от этих денег, но это уже дело принципа! Не выношу просто таких умников!
Дошла до директора, Натальи. Она тоже попыталась сдернуть эти 10%, но потом все же позвонила продавщице и велела отменить чек без минусов. Сразу. Оказывается, ТАК можно!!!!! И она даже умеет это делать! И только угрозы налоговой и прочими возымели действие.
Нервишки помотались. От хамства и наглости прифигела!

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2019 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.