Войти
Регистрация
Прочитав данную статью, Вы можете сэкономить не только время, но и деньги.
В нашей стране интернет из года в год набирает обороты. Рынок быстро растущий, поэтому всё больше и больше компаний торопятся занять свое место в этом потоке. Чтобы иметь представления в каком направлении двигаться и какие действия можно предпринять самому, без каких либо затрат, нужно потратить не мало времени изучая данную сферу. Я попытаюсь сэкономить Ваше время и описать наиболее значимые пункты, на которые Вы просто обязаны обратить внимание.
1.1 Планирование магазина:
1.1.1 Задание.
Большинство людей начинают работу с того что набирают номер и говорят " Я хочу магазин, ну корзина , о компании, еще инфо о доставке можно разместить. Сколько это будет стоить ? " , это неверный подход. Потратьте хотя бы час, уверяю этого хватит, чтобы получить ту картину которую Вы в итоге хотите получить. Напишите тематику Вашего магазина на бумаге, посмотрите сайты Ваших конкурентов, советую заглянуть на Российские сайты, если владеете английским то и зарубежные. Покликайте, походите по чужим магазинам и Вы сразу поймете что Вы хотите. Запишите особенности, фишки и функции которые Вам приглянулись на листок, и с этим списком уже ищите исполнителей.
ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ?
Вы сэкономите свое время, так как любой исполнитель спросит Вас тематическое задание (ТЗ). Так же это поможет Вам сэкономить деньги и нервы, за четкое задание Вы заплатите фиксированную сумму и получите то что хотели, и Вам не придется в итоге просить разработчиков дорабатывать сайт, а со временем Вы захотите добавить функций, которые в итоге будут платными.
1.1.2 Анализ.
Анализ конкурентов даст Вам очень много полезной информации. Начиная от дизайна, заканчивая "одалживанием" идей для своего сайта. Так же Вы получите картину о ситуации на рынке, кто из Ваших конкурентов уже продает в интернете, какие самые активные и какие у них условия.
ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ?
Поможет Вам сэкономить денег на раскрутке. Получив анализ ситуации, Вы сможете выбрать правильное направление в продвижении.
1.1.3 Выбор платформы или движка (ПРОЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО).
Выбор платформы является одним из важнейших вопросов который нужно решить, в самом начале. Большинство людей, открывающих интернет магазин, даже и не представляют что такое платформа, чем они отличаются и то что их выбор уже достаточно велик. Так же хотелось бы заметить что при заказе интернет магазина, сами разработчики не затрагивают данную тему. Большинство заказчиков считают что главное - это видимая часть сайта, но для интернет магазина всё как раз таки наоборот.
Внешняя (видимая) часть интернет магазина как раз таки у большинства движков одинаковая. То есть они включают в себя корзину товаров, оформление заказа, карточку товаров и витрину. То что мы видим "навороты" такие как сопутствующие товары, просмотренные товары, голосования, комментарии это все являются дополнительными модулями, которые могут быть доработаны и добавлены практически к любому движку.
Внутреннюю часть изменить намного сложнее и тут уже все зависит от выбранного Вами движка. Хотелось бы выделить три основных решения.
1.1.3.1 Первый вид - это платформа для создания. Данный вид очень удобен тем что, Вы можете получить интернет магазин за 2 минуты. То есть Вы заходите на сайт владельцев платформы, кликайте на кнопку "Создать интернет магазин" и после введенных Вами данных Вы получаете готовый магазин, готовый к работе. Данный вид обычно не требует никаких знаний в сфере веб-програмирования, тем он и удобен. Единственное что Вас может сковывать, это возможности самой платформы, то есть что предусмотрено, тем Вы и пользуетесь. Обычно при таком варианте, Вы платите ежемесячную плату. Но по сравнению с теми же коробочными вариантами или же индивидуальными работами, цены оказываются намного дешевле. Одним из важнейших плюсов, так же является тех.поддержка. Если у Вас что либо не работает, Вы обычно в любое время можете отправить запрос, чтобы Вам починили. При этом с Вас не потребуют никакую плату. Так же одним из плюсов является тот факт, что платформа сама заинтересована в том чтобы Вы начали продавать, поэтому многие платформы делают различные бонусы в помощь начинающим магазинам и скидки использующим магазины какое то время. В Казахстане уже работают представительства нескольких Российских платформ, по созданию интернет магазинов.
Самой первой и самой известной платформой является satu.kz, с помощью данной платформы Вы с легкостью сможете создать интернет магазин за несколько минут. У них есть как бесплатный, так и платный режим который составляет от 45.000тг до 450.000тг в год. Магазины данной платформы имеют шаблонный вид, очень легко редактируются. Можно менять цвета, шрифты и так далее. Товары магазинов созданных на сату, так же попадают на витрины сайта сату, и при поиске товаров на сайте сату, посетители могут наткнуться на Ваши товары. Из минусов можно выделить функциональность данной платформы, то есть основные возможности включены, но некоторые возможности отсутствуют, например интеграция с 1С, так же одним из наибольших минусов является отсутствие на данный момент возможности подключения интернет оплаты, то есть картами и т.д. Нет возможности работы со складом. Магазин больше выполняет функцию каталога. Но в любом случае, даже бесплатном, является одним из бесплатных вариантов размещения своих товаров.
Второй вариант - это Российская платформа insales.kz. Данная платформа работает в Казахстане не так давно. Она так же предоставляет возможность создать интернет магазин за несколько минут. Регистрация требует ввести основную информацию, и магазин готов. Тарифы данной платформы начинаются от 1900тг в месяц, что дает возможность прекратить оплату пользования данной платформы в любое время. Данный вариант очень удобен сезонным магазинам, к примеру тем кто работает только перед новым годом "Магазин Ёлок". На данный момент использование платформы бесплатное, которое как написано на самом сайте продлится до 1го марта. Одним из плюсов данного варианта является большой выбор функционала, из которых можно выделить подключение скидочной\накопительной системы для постоянных покупателей. Группирование клиентов для предоставление скидок. Одной из удобнейших функций является автосинхронизация работы сайта со складом. Углубляться не буду, если коротко, то когда у вас кончился товар, то он автоматически скрывается от покупателя. Возможности разные, но хотелось бы отметить что данная платформа является специализированной платформой именно по созданию интернет магазинов. Никаких сайтов визиток на ней создать нельзя. Так же данная компания регулярно проводит обучающие семинары, посвященные интернет коммерции. Владельцы магазинов созданных на данной платформе принимают участие на бесплатных или льготных условиях. Из минусов можно отметить то, что платформа еще не полностью оптимизирована под Казахстан, то есть где то могут проглядываться варианты Российской версии. Так же у Вас при начальном знакомстве с работой платформы могут возникнуть вопросы по использованию и настройке дизайна, это может быть по причине большой функциональности и с первого раза некоторые моменты будут непонятны. В таких случаях можно прибегнуть в к помощи обучающих роликов и статей, предоставленных Вам автоматически при создании, или же написать в тех.поддержку, которая поможет Вам исправить или настроить непонятные для Вас моменты.
1.1.3.2 Второй вид - это коробочное решение. То есть Вы платите за коробочную версию интернет магазина, которая включает в себя основные функции интернет магазина, а так же любые дополнительные в зависимости от выбранного Вами варианта. Из основных можно выделить 1С-Битрикс, Amiro и UMI. Основной функционал естественно в данном случае присутствует, так же возможны доработки. Минус в том, что в Казахстане, по крайней мере на данный момент, официального представительства нет (ну если есть, то я не нашел, извините и исправьте). В связи с этим при возникновении каких либо проблем Вам потребуется либо трясти своих исполнителей, которые в свою очередь либо будут исправлять своими силами, либо они будут трясти тех.поддержку. Что может занять не мало времени. Так же если брать во внимание цену, то при установке данного варианта, Вам придется заплатить разработчикам за работу по установке. Цены могут варьироваться.
1.1.3.3 Третий вид - это бесплатные движки. Можно выделить два самых распространенных варианта - это Joomla и Drupal. Из плюсов можно выделить то что Вам придется заплатить только за работу вебмастеров Вашего сайта, то есть за саму продукцию Вам платить не придется. Данный продукт находится в свободном доступе в интернете. Для данных движков создано большое количество тематических сайтов. Выпущено большое количество модулей. Цена за установку естественно зависит от исполнителя. Обычно за каждый подключенный модуль берутся дополнительные модули. В основном подключение модулей без знаний в сфере сайто-строения будет затруднительным. Так же одним из минусов может стать безопасность Вашего магазина, по крайней мере в Joomla. Так как код магазина является открытым, он может быть подвергнут нападению. Разработчики активно ищут решения, и придумывают новые способы защиты и тем не менее риск существует.
1.1.4 Выбор исполнителя.
Ну тут данный вопрос является делом каждого. В создании интернет магазинов единственное что нужно отметить, это наличие партфолио. А так же один из важнейших аспектов - это поддержка. После того как Вам отдадут Ваш готовый интернет магазин, в течении времени, особенно первые недели, у Вас будет возникать огромное количество вопросов, с которыми Вам поможет справиться тех.поддержка исполнителей. Ну и естественно, старайтесь выбирать компанию находящуюся в Вашем городе, чтобы Вы в любой момент не только позвонить, но и приехать в случае надобности.
1.2 Продвижение магазина:
1.2.1 Бесплатные виды. То есть то что Вы сможете сделать своими силами.
После того как Вы создали свой интернет магазин, загрузили туда товары, перед Вами стоит цель получить на свой сайт как можно больше посетителей. Которые в итоге могут стать Вашими покупателями. Если Вы начинающий продавец, то специализированный магазин будет для Вас лучшим решением, нежели если стараться собрать как можно больше разного товара. Это во первых позволит Вам сконцентрироваться на каком то одном направлении, развивать свой товарный ряд, а так же привлекать именно ту аудиторию, которая ищет именно Ваш товар. Существует несколько пунктов, которые Вы можете сделать своими силами и тем самым получить первых покупателей.
1.2.1.1 Доски объявлений.
Уже существует довольно не мало досок объявлений, но одна из самых популярных - это slando.kz . На ней Вы можете разместить Вашу продукцию совсем бесплатно. Этот сайт развивается без Вашего участия, и на него ежедневно заходят и ищут товар огромное количество народу, так почему же не воспользоваться этим. При размещении товаров желательно размещать на уже созданный Вами магазин, тогда если посетителя заинтересует Ваш товар, то в следующий раз он уже зайдет напрямую к Вам на сайт. И таким образом Вам будет легче отслеживать источник потенциальных покупателей. Таким же образом не можно, а нужно поступить с площадкой allegro.kz . А так же с упомянутой Выше площадкой satu.kz . Размещение Вашей продукции не требует финансовых затрат, но это даст некоторое количество покупателей. Я не упомянул еще большое количество сайтов, но надеюсь воспользовавшись гуглом, Вы найдете то что ищете.
1.2.1.2 Каталоги.
Добавьте Ваш магазин в различные каталоги, это не только даст Вам плюс в глазах поисковых машин, но и направит на Ваш сайт посетителей. Из Казахстанских каталогов, хотелось бы выделить shopcenter.kz . Это так же даст Вам некоторое количество посетителей, так как страницы данного сайта, довольно часто появляются на первых страницах выдачи гугл и яндекс.
1.2.1.3 Создание групп в соц.сетях.
В Наше время стало очень модным выражение "Раскрутка в соц.сетях". Да, такой инструмент действительно существует, но хотелось бы сразу заметить что его с трудностью и некоторым противоречием я помещаю его в раздел бесплатных. Так как все знают, что создание группы, оформление и содержание не стоит никаких денег, тем не менее набор людей в группу стоит не малых усилий, некоторых знаний, а возможно и опыта. Одна из самых больших сложностей заключается в том, что соц.сети заспамленны, и люди уже с некоторым негативом относятся на рекламу в соц.сетях. Запомните, они приходят туда пообщаться и отдохнуть, а не покупать. Поэтому приглашения от незнакомого человека, содержащие рекламный характер в большинстве случаев будут отвергнуты. Но в любом случае группу нужно создать, а так же наполнить. Еще хотелось бы отметить что вконтакте, на данный момент является самой посещаемой соц.сетью в Казахстане. Поэтому концентрироваться следует на ней. Можно еще использовать фейсбук. Но такие сети, как одноклассники и мой мир, не только потенциально менее перспективны, но в то же время сами по себе не приспособлены так как их конкуренты.
1.2.2 Платные виды. (ПРОЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО)
Данный вид продвижения подразумевает комплекс мер, которые направлены на то, чтобы привлечь посетителей на Ваш сайт. Хотелось бы отметить потенциал рекламы в интернете. Реклама в интернете является самой доступной, в финансовом плане. А так же самой точной, и легко регулируемой. В интернет рекламе можно посчитать и отследить каждую потраченную монету. Она регулируется, с такой легкостью, что при грамотном использовании, можно сэкономить огромное количество денег. Отчеты по рекламным компаниям, могут предоставлять огромное количество информации, которая в конечном итоге поможет не только спланировать рекламную компанию, но и понять потребности Ваших потенциальных покупателей.
Хотелось бы сразу объяснить разницу между двумя типами продвижения, которые часто путают новички. SEO и Контекст. Обычно люди говорят " Сколько будет стоить, чтобы сайт был на первом месте в гугл", это заявление изначально неправильное. На картинке ниже указанны различия. Контекст это то что находиться в блоке с розовым фоном, а так же в правом столбце. SEO - это сайты ниже, которые выводятся списком в несколько страниц. Кратко можно сказать так, первые результаты SEO появляются в среднем после трех месяцев, после запуска, этот способ продвижения ОЧЕНЬ эффективен, и чем дольше Вы продвигаете, тем лучше для Вашего сайта. Если Вашего сайта нет в первой 10ке выдачи, считайте, что Вашего сайта не существует. В данном случае Вы платите ИСПОЛНИТЕЛЮ, за комплекс мер по продвижению. При использовании контекстной рекламы, Вы платите непосредственно гуглу\яндексу и они показывают Ваше объявление столько, сколько Вы оплатите. Плюс Вы платите исполнителю за настройку и работу с Вашей рекламной компанией. Если быть кратким, то Контекстная реклама дает моментальный эффект, но как только Вы перестали платить, ее выключают. Вы платите за каждого посетителя пришедшего по объявлению. Очень хороший выход, если Ваш магазин новый и SEO еще не дал результатов. В SEO Вы платите исполнителю, и тут уже цена зависит индивидуально. Но количеством посетителей Вы не ограничиваетесь К примеру Вы заплатили 40.000тг, человек случайно зашел и вышел, и Вы ничего не потеряли. А при контексте человек кликнул, и с Вас сразу списали деньги.
1.2.2.1 SEO.
Запомните эти три буквы. Они означают продвижение Вашего сайта в поисковых машинах, таких как гугл и яндекс. Несколько главных правил. Первое и самое главное - НЕ ВОРУЙТЕ ТЕКСТ. Пишите свои уникальные тексты и будет Вам счастье. Поисковики любят сайты, с уникальным наполнением. Тут Вы никак не обманите, гугл всегда найдет первоисточник. Второе правило - Ваш сайт ВСЕГДА должен быть доступным и с хорошей навигацией. Все ссылки должны работать. Заголовки должны соответствовать содержанию. В итоге делайте сайт для людей и гуглу он тоже понравится.
1.2.2.2 Контекстная реклама.
Очень эффективный вид рекламы. Тут вы платите за каждого пришедшего с гугла или яндекса посетителя, пришедшего по блоку объявлений. Из плюсов - моментальный эффект, отличное регулирование и возможность закрытия неработающих фраз. Из минусов - если неправильно и неграмотно настроить можно потерять все деньги. Будут приходить люди, которые ищут не Вас, а Вы будете за них платить.
1.2.2.3 Реклама в соц.сетях.
Тоже эффективный вид получения трафика (посетителей), но так же, если не правильно настроить и выбрать аудиторию, то Вы потеряете деньги. Но соц.сети хороши тем, что при правильном составлении портрета потенциального покупателя, можно найти большое количество полезных посетителей. Но знайте, аудитории фейсбука и вконтакте отличаются, и Вы должны ориентироваться на Ваших потенциальных покупателей.
1.3 Аналитика. Отслеживание результатов. (В РАЗРАБОТКЕ)
P.S. Продолжение следует. Если буду какие либо исправления, с удовольствием восприму как здоровую критику. Надеюсь поможет начинающим е-коммерсантам.
За плюсик автору, отдельная благодарность.
Сообщение отредактировал Боря_Рузанов: 09.01.2013, 17:08:59
Наверх
