Сообщений в теме: 5502

[Weterr]

Solist, телеканалы Моя Планета, Наука 2,0 и France 24 будут в аналоговом пакете с 2 апреля?

Моя Планета в цифровом и в аналоговом пакетах. Наука 2.0 в стандарте и престиже ( пакеты цифрового ТВ). France 24 в престиже и в дополнительном пакете "дипломат".

Надеюсь Моя Планета появится вместо МСМ? Очень хотелось

Вместо SCI Fox

[zloy-nedobryi]

Вместо SCI Fox

Что это за канал?

[Weterr]

Вместо SCI Fox

Что это за канал?

Точнее AXN Sci-Fi. Это объявление в заставке Алма показывало.

[Moneta]

Хотел подключить родителям пакет "Престиж" на 2 точки, оставил завяку на сайте, на следующий день позвонил, спросил когда будет рассмотрение, сказали, что 12 июня, то есть через два с половиной месяца !! Великолепно! Естественно я отозвал свою заявку, через часа четыре перезвонили и предложили подождать, мол бывают "окна" возникают-передвинут поближе, но было уже поздно, да и вилами на воде писано, так что заказал установку "Радуга ТВ", через день установили.

аналогично... Хотела родителям подключить в частный сектор, так поставили в очередь на 6-7 июня Еще хоть бы перезванивали как обещали, так нет же, надо везде и во всем проявлять инициативу и долбить, долбить...
Радуга с этой точки зрения, конечно, заманчивей.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

аналогично... Хотела родителям подключить в частный сектор, так поставили в очередь на 6-7 июня Еще хоть бы перезванивали как обещали, так нет же, надо везде и во всем проявлять инициативу и долбить, долбить... Радуга с этой точки зрения, конечно, заманчивей.

Спутниковая тарелка по сравнению с индивидуальным радио доступом ЦТВ от АЛМА-ТВ заманчивей пока только по скорости подключения и всё. Но, это временная ситуация и об этом писали выше. После получения новой партии оборудования радиодоступа сроки подключения к беспроводной ЦТВ-сети MMDS станут не хуже спутниковых предложений.

Сообщение отредактировал SoList: 02.04.2012, 15:29:20

[Moneta]

временная ситуация и об этом писали выше.

к сожалению не написали насколько временная

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

временная ситуация и об этом писали выше.

к сожалению не написали насколько временная

Планируем получить оборудование во второй половине апреля и начнём активно его устанавливать для сокращения очереди на подключение.

[doxtor]

ДД, у вас висит на сайте инфа по акции для частного сектора http://www.almatv.kz/index.php?cID=108. Мне теперь что надо сделать? Позвонить и вызвать ваших мастеров или же можно прям здесь оставить вам заявку?

[Discounter]

Просмотр сообщения7723800 (28.03.2012, 10:08) писал:
Хочется попросить о другом. Проблемы со звуком на канале Euronews. При переключении на канал включается звуковая дорожка на арабском. В меню телевизора выставил, что звуковая дорожка "русский" по умолчанию, т.е. на всех мультиязычных каналах при включении автоматом выбирается русская дорожка, но только почему-то на Euronews она не хочет выбираться, приходится вручную тыркать. Очень не удобно. Не знаю в чем проблема, при приёме сигнала, либо при передаче. Звонил в офис, просил при конвертации сигнала ,выставить русскую дорожку по умолчанию, но девушка сказала, что "У нас всё показывает, проблемы у вас." Только не говорите мне, что телевизор у меня уникальный, обладает искусственным интеллектом и ему просто нравится смотреть Euronews ТОЛЬКО на арабском))))) Астана, пр-кт Республики. Спасибо за помощь
Телевизор то у вас может и уникальный, но проблема с аудио дорожкой на арабском по умолчанию на канале Euronews точно не из-за уникальности телевизора. Это настройки сети. Посмотрите ещё раз сегодня. Должно уже быть по умолчанию на русском. Только желательно перед проверкой перезапустите STB по питанию для уверенности, что апдейт сетевых настроек загрузился. Спасибо, что обратили на это внимание. Если ничего не поменялось, дайте знать.

Добрый день, SoList.
У меня аналогичная проблема. Ранее не обращал внимание, думал, что только у меня такое с телевизором. Но, оказывается, я не один. ТВ также работает с CAM модулем. При переключении с любого канала на Euronews язык на этом канале сбрасывается с установленного по умолчанию "русского", приходится для просмотра новостей на этом канале заходить в параметры и вручную выставлять "русский" язык. Проживаю в Алматы, мкр. Жетысу-3.

Добрый день! Как говорилось выше, сегодня мы постараемся разобраться с данной ситуацией, спасибо за ваш отклик.

7723800, Captian12, решили у вас эту проблему?

[7723800]

7723800, Captian12, решили у вас эту проблему?

Нет, пока без изменений. Сказали, что обязательно исправим. Ждёмссс.........

[Stentor]

Нет, пока без изменений.

Какой у Вас телевизор? Может дело именно в нём.

[7723800]

Samsung D6510

Нет не в нем, вряд ли у других такой же с "браком")))

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

ДД, у вас висит на сайте инфа по акции для частного сектора http://www.almatv.kz/index.php?cID=108. Мне теперь что надо сделать? Позвонить и вызвать ваших мастеров или же можно прям здесь оставить вам заявку?

Добрый день! Сообщите в личку адрес по которому вы проживаете, а также телефон по которому с вами можно связаться. Больше вам пока ничего делать не надо

Сообщение отредактировал SoList: 03.04.2012, 00:46:12

[Stentor]

Samsung D6510

Нет не в нем, вряд ли у других такой же с "браком")))

Вчера попросил друга протестировать некоторые функции на своём ТВ, вот результат: ТВ Samsung, модель - LE32C530F1W, код модели - LE32C530F1WXUA. При подключении через САМ-модуль не принимает сообщения (mail) оператора, на канале Euronews не поддерживает функцию «выбор языка предпочтения». При включении телевизора , а также при возврате на этот канал с любого другого канала – вещание осуществляется с использованием звуковой дорожки «10. Неизвестный».
Теперь вопрос: если на других ТВ (Сони, Филипс) нет проблемы с выбором языка предпочтения (в данном случае речь о канале Euronews), то в чём же проблема?
А вот ответ: вероятнее всего проблема в прошивке "мозгов" Самсунговских ТВ.
Самому стало интересно. Буду своих знакомых "Самсунговодов" теперь пытать. Ведь чудес в техническом мире не бывает. Было бы интересно узнать отзывы владельцев других брендов на эту тему.

[zloy-nedobryi]

В субботу стал владельцем SAMSUNG UE-32D5520RW, а вчера приобрёл CAM-модуль с карточкой Престиж+HD
На Euronews такая же байда, но на 2 моих приставках и на Филипсе у тестя всё в порядке.
Ещё заметил что Самсунг и каналы в потоке запоминает в алфавитном порядке, а не как на приставках.

По ходу с языками и сортировкой каналов самсунговские инженера перестарались

[Captain12]

7723800, Captian12, решили у вас эту проблему?

Нет, пока без изменений. Телик - Samsung UE46D7000.

И вопрос к SoList - в сообщении в вас было написано: "Моя Планета в цифровом и в аналоговом пакетах. Наука 2.0 в стандарте и престиже ( пакеты цифрового ТВ). France 24 в престиже и в дополнительном пакете "дипломат"."
Но на сайте алма тв написано, что в цифре Наука 2.0 только в пакте престиж. И я вчера у себя также не обнаружил появление Науки 2.0, только Моя Планета. Вместо какого канала должна быть Наука 2.0?

[zloy-nedobryi]

Но на сайте алма тв написано, что в цифре Наука 2.0 только в пакте престиж. И я вчера у себя также не обнаружил появление Науки 2.0, только Моя Планета. Вместо какого канала должна быть Наука 2.0?

У меня Престиж, Наука 2.0 вчера пошла вместо MCM Top

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

7723800, Captian12, решили у вас эту проблему?

Нет, пока без изменений. Телик - Samsung UE46D7000.

И вопрос к SoList - в сообщении в вас было написано: "Моя Планета в цифровом и в аналоговом пакетах. Наука 2.0 в стандарте и престиже ( пакеты цифрового ТВ). France 24 в престиже и в дополнительном пакете "дипломат"."
Но на сайте алма тв написано, что в цифре Наука 2.0 только в пакте престиж. И я вчера у себя также не обнаружил появление Науки 2.0, только Моя Планета. Вместо какого канала должна быть Наука 2.0?

В предыдущем сообщении опечатка. Наука 2.0. - в "Престиже" и в дополнительном пакете "Познавательный".

[7723800]

Samsung D6510

Нет не в нем, вряд ли у других такой же с "браком")))

Вчера попросил друга протестировать некоторые функции на своём ТВ, вот результат: ТВ Samsung, модель - LE32C530F1W, код модели - LE32C530F1WXUA. При подключении через САМ-модуль не принимает сообщения (mail) оператора, на канале Euronews не поддерживает функцию «выбор языка предпочтения». При включении телевизора , а также при возврате на этот канал с любого другого канала – вещание осуществляется с использованием звуковой дорожки «10. Неизвестный».
Теперь вопрос: если на других ТВ (Сони, Филипс) нет проблемы с выбором языка предпочтения (в данном случае речь о канале Euronews), то в чём же проблема?
А вот ответ: вероятнее всего проблема в прошивке "мозгов" Самсунговских ТВ.
Самому стало интересно. Буду своих знакомых "Самсунговодов" теперь пытать. Ведь чудес в техническом мире не бывает. Было бы интересно узнать отзывы владельцев других брендов на эту тему.

Интересно, другие бренды ТВ запоминают или также выбирают по предпочтениям звуковые дорожки. Может быть суть вся в этом? По каким-то причинам, не зависящих от ТВ, у Samsung'а не получается переключить дорожку на канале Euronews в "автоматическом" режиме. С другими то каналами проблем нету. Загвоздка для него в потоке и ТОЧКА))))))))))).
Ждем официальных новостей по этому поводу. Спасибо

Сообщение отредактировал 7723800: 03.04.2012, 12:15:48

[Stentor]

Загвоздка для него в потоке и ТОЧКА))))))))))).

Если поток был бы "битый", то все брендовые ТВ столкнулись бы с этой проблемой. Видимо у Самсов свой алгоритм обработки и использования служебной информации. С высокой долей вероятности можно допустить, что это проблема Самсунга. Просто Вы не хотите этого признать. Обратитесь в сервис центр Самса. Никто больше, кроме "Самсунговодов" об этом не пишет.