Прочитал отзывы о Дольче Вита, решил рассмотреть этот вариант, были 3 ночи в начале сентября - к слову меня раздражает, что наши бизнесмены везде лепят в названии классификаторы - Резорт например Где там Резорт то? Хозяева вообще читали что такое Резорт или просто слово модное, а значит нужно его воткнуть? Брали люкс - капчагайский люкс - это как правило завышенная цена минимум в 1,5 раза. Положительным моментом была территория, садовник молодец, везде чисто кроме номеров. Внутри номера грязно, открыли холодильник там такая вонь, что за грязнули там были до нас хз - но это проблемы сервиса. Сервиса в Дольче Вита нет вообще. Все стены в дохлых мухах и комарах с группами крови постояльцев, их кстати полно. Но ведь можно стены то мыть после постояльцев, или нет? Мы заехали в 17:00 - белье с полотенцами нам принесли в 19:00 примерно, сказали, мы же его стирали, как вы хотели? Про два комплекта на номер никто не слышал, чтобы можно было стирать без ущерба для гостей. Питание долгое и не вкусное, нет очень долгое и очень не вкусное. Шашлычник - самый приветливый человек этого Резорта делал шашлык из баранины, он был очень хорош, все остальное было не о чем. Особенно в первый вечер все несли около часа, кроме одного блюда которое принесли быстро но приборы потом несли к нему 15 минут. И это при том, что Резорт был пустой, несколько семей только по загруженности. В сезон там наверное большая загруженность, очень тесно и получить что то в кафе вообще нереально. За три ночи ни разу не убрали, более того я сам ходил за туалетной бумагой два раза, а когда спросил про вынос мусора мне сказали выставляйте мусор вдоль аллеек его забирают. Хз, я думал, что люкс предусматривает какой то сервис вообще, но тут речь только про размер. Самая засада, что были постоянные отключения воды, просыпаешься - умываться нечем, идешь в туалет - смывать нечем. В один день перебои были несколько часов подряд, приходилось ходить черпать воду из бассейна - это люкс в Резорте детка Своего пляжа нет, выход на настоящий - пляж классный, чистый, вход свободный - может для тех кто с Резорта только, людей в будни в сентябре было мало, что там твориться в сезон мне страшно представить. Если не абстрагироваться от всего этого негатива, то все равно можно хорошо отдохнуть. Но мы бы ни за что не поехали, если бы границу с соседями открыли. Развивать отечественный туризм дело тяжкое и неблагодарное, а главное очень накладное.
PS на Капчагае несколько мест всего, где хорошая зеленая территория и приличные корпуса, но сервис и команда которая там работает это отдельная история. Возможно будет больше мест с хорошими внешними условиями, будет и конкуренция, и возьмутся за персонал.
Сообщение отредактировал TunDun: 07.09.2020, 09:39:50