Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[SeAdEt]

 

 

 

Приходили сегодня из АлмаТВ.  Очередной раз проехались по ушам.  

 

Танцы с бубнами по вечерам становятся все веселее...   

 

 

 

 

моим вопросом занимаются уже 2,5 недели.  так что всем терпения.  у АлмаТВ есть дела поважнее. Например - акция оплаты за 3 и более месяцев...

 

АлмаТВ, я жду ответа на свои вопросы.

 

 

 

Как долго продлятся ваши временные проблемы?  На мои просьбы, как я вижу, ВЫ уже забили? Ваша забота о клиентах зашкаливает. Вы только там у себе не зазнавайтесь, хорошо?

Сообщение отредактировал SeAdEt: 15.10.2016, 22:25:30

[SeAdEt]

прочитал вот эту статью https://www.almatv.k...er/news/446491/
..... интересен результат: что они услышали.
Предлагаю вам АЛМА ТВ в следующий раз подобный "десант" высадить здесь на форуме. думаю, что информации полезной тоже будет много для ваших десантников, а также хотелось бы получать ответы от непосредственно "топ-менеджеров".

 

Я общался с их руководством.  Оно такое же неадекватное как и общий сервис в компании.  Это чистой воды PR.

 

Если АлмаТВ настолько открытая компания - то прошу попросить от моего имени  это самое руководство позвонить мне в любое время суток и спросить моего мнения.   У меня есть, что сказать.

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Эта тема закрыта. Продолжение обсуждения.