Сообщений в теме: 1556

[dalila]

Позвонила в две компании (Мастер Град), на 10,08 кв. метров Новые окна насчитали 366 000 тг, Мастер град - 283 000 тг...НО, мастер град отказался выезжать на контрольные замеры типо "если заказывате без установки, то мастер к вам не приедет - замеряйте сами"...Если честно, я сильно удивилась)

Получается, что компания позиционирует себя как "закажи бесплатный замер", по факту к клиентам не выезжает.

ОК, ну сказала бы я "мне с установкой", тогда бы приехали?)

Глупости какие-то)

[Aristo95]

Позвонила в две компании (Мастер Град), на 10,08 кв. метров Новые окна насчитали 366 000 тг, Мастер град - 283 000 тг...НО, мастер град отказался выезжать на контрольные замеры типо "если заказывате без установки, то мастер к вам не приедет - замеряйте сами"...Если честно, я сильно удивилась)

Получается, что компания позиционирует себя как "закажи бесплатный замер", по факту к клиентам не выезжает.

ОК, ну сказала бы я "мне с установкой", тогда бы приехали?)

Глупости какие-то)

Контрольный замер делается для установщиков фирмы. Естественно если вы не заказываете зачем им к вам ехать. Или вы перепутали контрольный замер с замером?

Сообщение отредактировал Aristo95: 27.03.2015, 17:58:59

[dalila]

Позвонила в две компании (Мастер Град), на 10,08 кв. метров Новые окна насчитали 366 000 тг, Мастер град - 283 000 тг...НО, мастер град отказался выезжать на контрольные замеры типо "если заказывате без установки, то мастер к вам не приедет - замеряйте сами"...Если честно, я сильно удивилась)
Получается, что компания позиционирует себя как "закажи бесплатный замер", по факту к клиентам не выезжает.
ОК, ну сказала бы я "мне с установкой", тогда бы приехали?)
Глупости какие-то)

Контрольный замер делается для установщиков фирмы. Естественно если вы не заказываете зачем им к вам ехать. Или вы перепутали контрольный замер с замером?

Я имела ввиду обычный замер для определения размера окна). Естественно, я не специалист и не в курсе как именно нужно мерить, какая погрешность допустима и тд. Дом - строится и я там не нахожусь, а доверять замер строителям - хуже, чем доверять замер изготовителям)
В итоге подряд отдан другой фирме (KSKE) которая не только приехала без разговоров, но и дала рекомендации на месте (куда какое окно открывается и тд) Плюс убедили, что все-таки они сами установят, чтобы я получила 10 летнюю гарантию.
При этом получилось даже немного дешевле. А высказывания типа "мы Вам изготовим, а как вы там померяли - ваши проблемы" для меня не укладываются в рамки привычного уровня сервиса.
Вопрос в том, что если я прошу выехать на замер, это означает, что цена меня устроила и я почти 100% клиент... Второй вопрос - всегда есть % клиентов, которые не делают заказ после выезда замерщиков... Ну, если компания позволяет себе "отшивать" клиентов по телефону только на основании того, что их замерщик не готов потратить 30 минут своего времени, значит, с клиентами у них все хорошо)

Сообщение отредактировал dalila: 29.03.2015, 19:50:18

[Aristo95]

Я имела ввиду обычный замер для определения размера окна). Естественно, я не специалист и не в курсе как именно нужно мерить, какая погрешность допустима и тд.
В итоге подряд отдан другой фирме (KSCE) которая не только приехала без разговоров, но и дала рекомендации на месте (куда какое окно открывается и тд) Плюс убедили, что все-таки они сами установят, чтобы я получила 10 летнюю гарантию.
При этом получилось даже немного дешевле. А высказывания типа "мы Вам изготовим, а как вы там померяли - ваши проблемы" для меня не укладываются в рамки привычного уровня сервиса.

 

Ну да странноватое конечно поведение. Я наоборот им говорил не надо ехать ко мне. Что я рулеткой и уровнем умею пользоваться. Но с другой стороны они продают товар. Вы простите определенные размеры они вам их делают. Раз вы сами ставите то логично что вы замер сделаете сами правильно. Я когда ставил даже не стал парится доверил это конторе. Ведь цена установки копеечная.

[dalila]

Я имела ввиду обычный замер для определения размера окна). Естественно, я не специалист и не в курсе как именно нужно мерить, какая погрешность допустима и тд.
В итоге подряд отдан другой фирме (KSCE) которая не только приехала без разговоров, но и дала рекомендации на месте (куда какое окно открывается и тд) Плюс убедили, что все-таки они сами установят, чтобы я получила 10 летнюю гарантию.
При этом получилось даже немного дешевле. А высказывания типа "мы Вам изготовим, а как вы там померяли - ваши проблемы" для меня не укладываются в рамки привычного уровня сервиса.

Ну да странноватое конечно поведение. Я наоборот им говорил не надо ехать ко мне. Что я рулеткой и уровнем умею пользоваться. Но с другой стороны они продают товар. Вы простите определенные размеры они вам их делают. Раз вы сами ставите то логично что вы замер сделаете сами правильно. Я когда ставил даже не стал парится доверил это конторе. Ведь цена установки копеечная.

Тут был вопрос не в цене установки, а в том, что мои строители сказали, что есть особенности установки на финнблок и типа "сами установим". Вот и я не хотела "париться" и доверить весь процесс конторе/строителям и тд.
Кроме того, если на сайте крупными буквами написано - "замер бесплатный" без каких-либо условий, то он и должен быть бесплатный..
Ну и реально, я три раза попросила с обьяснением причин... Когда до меня дошло, что я буквально уговариваю оператора, я попрощалась и сказала, что, наверно, мне стоит обратиться в другую фирму, девушка с удовольствием согласилась..)))

Сообщение отредактировал dalila: 29.03.2015, 20:40:25

[Bezushka]

 

Помогите, пожалуйста, советом. Собираюсь застеклить балкон на полную высоту от пола до потолка. Примерная длина балкона - 4 метра. Предположительно 5 вертикальных частей. Открывающиеся створки через одну находятся в метре от пола, и полметра до потолка. Возник вопрос по поводу мытья окон. Верхнюю глухую часть, ладно, уж как-нибудь можно дотянуться и помыть. А как решить вопрос с мойкой нижней части? Насколько эстетично будет смотреться, если я сделаю и нижнюю часть не глухую, а поставлю створки также через одну. Так вообще делают? Ручку, конечно ж, планирую с замком. Но насколько безопасно это решение, если в доме будет маленький ребенок? Ограждений никаких больше на балконе не предусмотрено.

Ограждение снаружи в виде декоративных металлических перил, на удалении от светопрозрачной конструкции см. так 15-20 (это чтоб потом мыть возможность была), я все таки рекомендовал бы, даже когда будете мыть через нижние открывающиеся створки, страшновато как то без ограничения пространства. Вопрос о безопасности, ручки с ключем это как минимум, только не забывать закрывать!!! (вот здесь как раз внешний контур безопасности как доп. страховка сработает). А если рассмотреть вариант применения приспособлений для мытья окон. На сегодняшний день много разных швабр, на конце у которых и губка для мытья и резиновый контур для очищения от воды (просто на рынке есть ширпотреб, который неудобный и ломается  и  есть проф.инструмент). То можно сэкономить на стоимости створок и голова о том, что ребенок откроет меньше болеть будет. Правда процесс мытья нижней части конструкции не сильно облегчится.

А варианты со створками внизу делали. Правда, со слов клиентов, потом гости досаждают с вопросом, зачем внизу открывания.

На мой взгляд, в средней части сделать створки не через одну, а все проемы открыть. И вооружится хорошим инструментарием. Когда есть доступ напрямую и моется легче (что сверху, что снизу) и для детей безопасней.

А второй - вооружится телефоном мойщиков-альпинистов (правда удовольствие не из дешевых. Но кто знает может постоянным клиентам скидки хорошие.)

 

Таки забыла КаК_ТуС, Вас поблагодарить за совет.  Исправляюсь. Запоздалое спасибо! 

Решила остановится на спец.оборудовании для мытья окон. Перила тоже убираю. Панорамное так панорамное!  Правда другой вопрос встает. Хотя этаж и не нижний, но жить как в аквариуме все же не охота. И жалюзи или шторы постоянно закрытые тоже не устраивают. Если поставить на северном балконе стекло с затемнением, то намного ли я потеряю в степени освещенности? И спасает ли зеркальное стекло в темное время суток? Предлагают либо серое, либо зеленоватое, либо бронза. Визуально по фото мне нравится больше зеленоватое, а в готовом изделии с белым пластиком какой цвет смотрится лучше? Но если много будет съедать света, то может все же оставить прозрачное? 

   

[КаК_ТуС]

Затемнение будет зависеть от тонированного стекла, которое Вам предложат. "Четверки"(стекло толщиной 4мм)  в основном идут с затемнением 15% и 25% и с зеркальным напылением 35%.

Тонированное и тонированное с зеркальным напылением стекло в темное время суток не спасает. Тут действует правило От куда свет того и видно.

Белый цвет профильной системы - универсальный. К этому цвету подходит все. Смотреть надо в купе на общий экстерьер здания, где будет размещена Ваша конструкция.

 

Я как профессионал, предпочтение отдам мультифункциональному стеклу. В светлое время суток оно отражает световой пучек и Вас не видно, а изнутри потеря светопрозрачности копеечная.

Эфффект снаружи получается как у тонированного с зеркальным напылением, а изнутри вид как у обычного прозрачного.

Большой плюс у этого стекла в его отражении тепла. Зимой сохранение тепла, а летом не пропускание в помещение с улицы. И стоимость у мультифункционнального, такая же как у тонированного. Т.е.  одни и те же деньги, но продукт в разы!!!!! эффективней. 

Тем более для вашей конструкции.

 

Хотел еще обратить внимание потребителей на то, что на рынке появилось стекло Титан, которое позиционируют как мультифункциональное. Это неверно!!!!!

Стекло Титан - это закаливаемая версия энергосберегающего стекла. Будьте  внимательны!!!

У мультифункционального стекла в два раза больше диапазон работы. 

[Bezushka]

Затемнение будет зависеть от тонированного стекла, которое Вам предложат. "Четверки"(стекло толщиной 4мм)  в основном идут с затемнением 15% и 25% и с зеркальным напылением 35%.

Тонированное и тонированное с зеркальным напылением стекло в темное время суток не спасает. Тут действует правило От куда свет того и видно.

Белый цвет профильной системы - универсальный. К этому цвету подходит все. Смотреть надо в купе на общий экстерьер здания, где будет размещена Ваша конструкция.

 

Я как профессионал, предпочтение отдам мультифункциональному стеклу.

...

Т.е. это такие светопотери идут? 15, 25 и 35% соответственно?   А у мультифункционального сколько?

И какие фирмы у нас его могут (только действительно его, а не только на словах) предложить? Помимо самого стекла хочу получить еще и качественный сервис. ЛИК, где я заказывала все остекление в квартиру, МФ-стекло не имеет. Что, опять-таки, для меня выглядит ооочень странно. Солидная фирма, а новинки не торопится вводить. 

И еще вопрос, при двухкамерном стеклопакете МФ стекло где должно стоять? Достаточно только на стороне, выходящей на улицу? И как проверить, что оно реально МФ, а не обычное или Титан?

[КаК_ТуС]

Прозрачное стекло толщиной 4 мм М 1(классификация качества) - светопотери 6%,  у стекла с классификацией М 0(ноль)   - 4%, у химически просветленного - 2%. 

У энергосберегающего 4 мм - 10%, у мультифункционального - 12%.

Мультифункциональное стекло, обязано устанавливаться с уличной стороны. 

[КаК_ТуС]

 

Затемнение будет зависеть от тонированного стекла, которое Вам предложат. "Четверки"(стекло толщиной 4мм)  в основном идут с затемнением 15% и 25% и с зеркальным напылением 35%.

Тонированное и тонированное с зеркальным напылением стекло в темное время суток не спасает. Тут действует правило От куда свет того и видно.

Белый цвет профильной системы - универсальный. К этому цвету подходит все. Смотреть надо в купе на общий экстерьер здания, где будет размещена Ваша конструкция.

 

Я как профессионал, предпочтение отдам мультифункциональному стеклу.

...

 

И какие фирмы у нас его могут (только действительно его, а не только на словах) предложить? Помимо самого стекла хочу получить еще и качественный сервис. 

 

Написал в личку.

Сообщение отредактировал КаК_ТуС: 01.04.2015, 14:27:06

[V.Mihalich]

Отписываюсь...:Общая площадь остекления около 20 кв.м, плюс две балконных двери,обзвонил и просчитал несколько вариантов (сумма само собой не маленькая), в итоге выбор отдан KSKE. Два критичных фактора были ,это сроки и тройной стеклопакет, в итоге - заказал в четверг на обеде ,в субботу монтажники начали установку.....как раз до снега закрылся ! Доволен....

[dalila]

Товарищи, вопрос такой - а остались у нас компании, которые делают совсем дешевые окна деревянные такие - простые простые с простой фурнитурой безо всяких резинок и тд. 

[V.Mihalich]

Это  вам не компании искать ,а вывески * столярный цех *,а с ними по факту говорить...там делают.

[Лоруня]

Уважаемые форумчане!
Мозг "вскипел"! Нужно поставить несколько окон в частном доме, сейчас стоят деревянные, очень нравятся, но необходимо поменять в трех комнатах, уж очень "грустные" стали, дат мыть не удобно, ну, в общем надо...
Начиталась всего, и отзывов, и рекламы компаний - каждый кулик свое болото хвалит! Мозг на грани ВЗРЫВА!
Если можно, как для блондинки, какие лучше для частного дома, если важно, дом кирпичный, в городе, отопление на газе, плизззз, помогите!
Благодарю за ранее.
Да, еще дополнение, лучше - это: качество самих окон, установка, гарантия. Спасибо.

Сообщение отредактировал Лоруня: 08.04.2015, 14:09:15

[КаК_ТуС]

Уважаемые форумчане!
Мозг "вскипел"! Нужно поставить несколько окон в частном доме, сейчас стоят деревянные, очень нравятся, но необходимо поменять в трех комнатах, уж очень "грустные" стали, дат мыть не удобно, ну, в общем надо...
Начиталась всего, и отзывов, и рекламы компаний - каждый кулик свое болото хвалит! Мозг на грани ВЗРЫВА!
Если можно, как для блондинки, какие лучше для частного дома, если важно, дом кирпичный, в городе, отопление на газе, плизззз, помогите!
Благодарю за ранее.
Да, еще дополнение, лучше - это: качество самих окон, установка, гарантия. Спасибо.

На этой ветке модератор не разрешает рекламировать компании.

Рекомендую свой выбор сделать на  комплекте (эта рекомендация исходит из указанных Вами данных по объекту): 5-камерный профиль, двукамерный(в 3 стекла) стеклопакет, с энергосберегающим или мультифункциональным стеклом, фурнитуру поворотно-откидную(сложную) с противовзломным режимом, подоконники Кристалит(люкс класс). Пластиковые откосы, чтоб не заморачиватся с отделкой откосов. Для простоты регулирования обмена воздуха в помещении - клапаны приточной вентиляции.

Да, еще дополнение - просто  выберите хорошую компанию, а  остальные пункты, указанные Вами, осуществятся сами собой  

[Лоруня]

 

Уважаемые форумчане!
Мозг "вскипел"! Нужно поставить несколько окон в частном доме, сейчас стоят деревянные, очень нравятся, но необходимо поменять в трех комнатах, уж очень "грустные" стали, дат мыть не удобно, ну, в общем надо...
Начиталась всего, и отзывов, и рекламы компаний - каждый кулик свое болото хвалит! Мозг на грани ВЗРЫВА!
Если можно, как для блондинки, какие лучше для частного дома, если важно, дом кирпичный, в городе, отопление на газе, плизззз, помогите!
Благодарю за ранее.
Да, еще дополнение, лучше - это: качество самих окон, установка, гарантия. Спасибо.

На этой ветке модератор не разрешает рекламировать компании.

Рекомендую свой выбор сделать на  комплекте (эта рекомендация исходит из указанных Вами данных по объекту): 5-камерный профиль, двукамерный(в 3 стекла) стеклопакет, с энергосберегающим или мультифункциональным стеклом, фурнитуру поворотно-откидную(сложную) с противовзломным режимом, подоконники Кристалит(люкс класс). Пластиковые откосы, чтоб не заморачиватся с отделкой откосов. Для простоты регулирования обмена воздуха в помещении - клапаны приточной вентиляции.

Да, еще дополнение - просто  выберите хорошую компанию, а  остальные пункты, указанные Вами, осуществятся сами собой

 

КаК_ТуС, огромное спасибо за столь подробную информацию!

Теперь главная задача - определиться с компанией, а сделать это очень сложно! Я обзвонила стоооолько компаний, и с кем бы ни разговаривала - лучшее у них...

Буду думать с "кем связаться".

Еще раз спасибо и вопрос "на засыпку", а в "личку" можете кого-то порекомендовать?

[Simulacra]

Поделюсь своим опытом. Обратился в "Королевские окна": на их сайте заполнил форму для предварительного расчета стоимости, указал все данные - тишина. Позвонил им в офис, записали телефон, обещали перезвонить - тишина.

 

Решил по советам в этой ветке обратиться в KSKE. Заполнил форму на сайте, сразу же мне перезвонили и выслали по почте коммерческое предложение. Очевидно, что с клиентами работают лучше. Из минусов - после визита замерщика окончательная цена значительно выросла, почти на 50%.

 

Родственница поставила окна от Мастер-града месяц назад. Осталась недовольна тем, что просила спроектировать так, чтобы удобно было мыть большое окно из 4-х створок, но в итоге получилось не очень удобное расположение открывающихся створок. С окнами поменьше все Ок.

 

Кстати, вопрос - куда можно девать старые демонтированные окна?

[japancar]

Алматинцы, подскажите где сейчас модно пластиковые окна заказывать? 

Цена/качество где получше? 

 

Тот же вопрос о стальной двери. 

[Atsilut]

Алматинцы, подскажите где сейчас модно пластиковые окна заказывать? 

Цена/качество где получше? 

 

Тот же вопрос о стальной двери. 

 

Двери брал в Баумаркте на (Толе би Розыбакиева) на 2 этаже,там порядка 7 компаний выставлены с приемлемым выбором.

[1mira]

Доброй день ! Прочитала  все 34  страницы  и сделала   выбор между  KSKE и Мастерградом .  Если можно, поделитесь пожалуйста дисконт-картой KSKE или МастерГрад. Конечно же с возвратом!