Сообщений в теме: 4603

[Uncovered]

[ex]Уважаемые арендаторы ТЦ "МЕГА Алматы", прошу согласовывать рекламу своих бутиков с администрацией Форума "Все вместе". Не согласные будут караться по пункту 2.2.4 Правил Конференции.[/ex]

Уважаемые друзья при возникновении экстренных вопросов по сети ТРЦ MEGA в городах Алматы и Астана, вы можете обратиться к директору департамента коммуникаций Венере Гайфутдиновой по телефону +7 705 626 6490

[Air]

по закону об обращении граждан вообщето 15 дней а не 10 на ответ дается

К сожалению данная норма относится к государственным органам!
Существуют нормы по максимальному шуму. Вроде СЭЗ может замеры делать, ни у плюс после 23:00 шуметь нельзя.

да ну прям при чем тут государственным??? ко всем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! например любой банк обязан ответить на обращение гражданина в течении 15 дней! и что у нас все БВУ государственные???? нет ! любая организация обязана соблюдать закон об обращении граждан в том числе и мега центр!!!!!!!!!!!!!

ЗАКОН
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц


Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе
...
5) субъекты, рассматривающие обращения, (далее - субъекты) - государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства либо предоставляющие товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа, которые вправе рассматривать и принимать решения по обращениям физических и юридических лиц в соответствии с их компетенцией, а также субъекты крупного предпринимательства по обращениям физических и юридических лиц, с которыми заключен договор на поставку (выполнение, оказание) им товаров (работ, услуг);

http://online.zakon....15#sub_id=40000

Мега-центр не обязан отвечать на письменные заявления. Но по-человечески, по соседски можно устранить замечания. Люди же пишут с какими трудностями сталкиваются. Мультя видимо старается, может не все так быстро, но меры принимались по многим жалобам.

мега субъект крупного предпринимательства и обязана отвечать на обращения граждан в 15 дневной срок

До конца прочтите...
а также субъекты крупного предпринимательства по обращениям физических и юридических лиц, с которыми заключен договор на поставку (выполнение, оказание) им товаров (работ, услуг);

[мультя]

По многим позициям получили ответ, а что по этому:

 

То, что на фото, это чиллеры. Они работают для охлаждения воздуха, то есть в настоящий момент они не работают. Когда мы их включим (летом), тогда будут шуметь. Уже думаем, как сделать шумозащиту. Что сейчас шумит, не знаю. Спрашивала у тех.отдела, они говорят, что шуметь там ничего сейчас не должно. После праздников точно узнаю.

[Твоя ЗаноЗа]

они говорят, что шуметь там ничего сейчас не должно.

 думаю что они врут.как минимум должна работать вентиляция..не работает?

[мультя]

 

они говорят, что шуметь там ничего сейчас не должно.

 думаю что они врут.как минимум должна работать вентиляция..не работает?

 

Вентиляция работает, но она в закрытых помещениях на кровле

[fbifbi]

Сегодня не смогли припарковаться ни в одной меге. Покружились и уехали в АДК. На первой Меге стояли и никого не пускали, а на второй-мест совсем не было. Все улицы забиты, бедные жители. Так хотелось сходить в кино именно в Меге, но не судьба значит. Настроение под портилось конечно, но, думаю, что такого больше не будет, хотя.....

Сообщение отредактировал fbifbi: 16.12.2013, 23:27:24

[mrpumpkin]

Так хотелось сходить в кино именно в Меге, но не судьба значит.

 

А почему именно в Меге? В АДК кинотеатр же лучше? 

[Denim Tornado]

А в Есентае ещё лучше)) Ну и Бекмамбетов-синема ничо так в ВИПах))

[Zaycevich]

Насколько знаю, въезды на паркинг перекрывают, когда мест нет для парковки. Тут Мега ни причем, там и так кажется что то около 3500 парковочных мест, кто ж виноват, что народу столько понаехало. Как говорится "Кто первый, того и тапки " =)

[ruter]

Интересно кому принадлежит земля напротив Меги по Розыбакиева, там ведь сейчас пустует земля, сделали бы огромную парковку по 50 тенге, и улицы бы прилегающие разгрузили, немножко бы и хоть облагородили бы район, да и копеечку хоть бы отбивали ..

[Zaycevich]

Интересно кому принадлежит земля напротив Меги по Розыбакиева, там ведь сейчас пустует земля, сделали бы огромную парковку по 50 тенге, и улицы бы прилегающие разгрузили, немножко бы и хоть облагородили бы район, да и копеечку хоть бы отбивали ..

Вроде как городу. Летом там обычно парк детский разбивают, а этого без разрешения акимата нельзя делать. Мне кажется эта земля из тех, что незаконно была под стройку выкуплена, Есимов когда пришел как раз такие дела разгребать начал, незаконные заборы убирать.

[кусюня]

мультя сказал(а) 16 Дек 2013 - 14:57: Про музыку сегодня в очередной раз разговаривала с Директором ТРЦ, он меня прям заверил, что сегодня орать никакая музыка не будет. Прямо сильно надеюсь на человеческое отношение к жильцам!

Чуда не произошло!!! Я не понимаю, почему нельзя убрать хотя бы 8 динамиков орущих в наше сторону??? Вот сейчас, в 11, кого они развлекают? Там даже машин нет! А окна сейчас прикрыты. Летом вообще опа будет с их понимаем человечности! Но "Сделай сестра телевизор погромче" и умрите!

[GUSRV]

 

мультя сказал(а) 16 Дек 2013 - 14:57: Про музыку сегодня в очередной раз разговаривала с Директором ТРЦ, он меня прям заверил, что сегодня орать никакая музыка не будет. Прямо сильно надеюсь на человеческое отношение к жильцам!

Чуда не произошло!!! Я не понимаю, почему нельзя убрать хотя бы 8 динамиков орущих в наше сторону??? Вот сейчас, в 11, кого они развлекают? Там даже машин нет! А окна сейчас прикрыты. Летом вообще опа будет с их понимаем человечности! Но "Сделай сестра телевизор погромче" и умрите!

 

 

Интересно, что теперь ответит представитель ТРЦ? Наверное очередные обещания 

[Zaycevich]

 

 

мультя сказал(а) 16 Дек 2013 - 14:57: Про музыку сегодня в очередной раз разговаривала с Директором ТРЦ, он меня прям заверил, что сегодня орать никакая музыка не будет. Прямо сильно надеюсь на человеческое отношение к жильцам!

Чуда не произошло!!! Я не понимаю, почему нельзя убрать хотя бы 8 динамиков орущих в наше сторону??? Вот сейчас, в 11, кого они развлекают? Там даже машин нет! А окна сейчас прикрыты. Летом вообще опа будет с их понимаем человечности! Но "Сделай сестра телевизор погромче" и умрите!

 

 

Интересно, что теперь ответит представитель ТРЦ? Наверное очередные обещания 

 

А я бы на вас на месте Мульти посмотрела. Ходить каждый день к директору с фразой "ну вы же обещали"? Так и расчет получить недолго. 

Считаю, что все же основная функция Мульти в таких вопросах донести предложение до отдела. Думаю, если бы она могла лично уменьшить звук, убрать ТВ, застроить всю площадь Меги пандусами и наколдовать вокруг Меги вечное лето, она бы сделала. Но она только лишь посредник, и спасибо ей большое за это. В ветках по другим ТРЦ кажется вообще никого из представителей нет. 

Она этими вопросами кажется исключительно по личной инициативе занимается. 

Если считаете что ваш вопрос самый самый важный, то вон в шапке темы номер Алишера Еликбаева есть.

[GUSRV]

А я бы на вас на месте Мульти посмотрела. Ходить каждый день к директору с фразой "ну вы же обещали"? Так и расчет получить недолго. 

Считаю, что все же основная функция Мульти в таких вопросах донести предложение до отдела. Думаю, если бы она могла лично уменьшить звук, убрать ТВ, застроить всю площадь Меги пандусами и наколдовать вокруг Меги вечное лето, она бы сделала. Но она только лишь посредник, и спасибо ей большое за это. В ветках по другим ТРЦ кажется вообще никого из представителей нет. 

Она этими вопросами кажется исключительно по личной инициативе занимается. 

Если считаете что ваш вопрос самый самый важный, то вон в шапке темы номер Алишера Еликбаева есть.

 

 

Относительно Мульти, уместно "Взялся за гуж......."

Неудобства (проблемы), которые причиняются мегой, не решаются, никак и это наводит на определенные мысли .......

Хотя компания позиционируют себя "Брэнд".  

[Alina Sun]

Жалобы по поводу музыки, которые я писала раньше, приняли и устранили... У нас сейчас ее не слышно... Я так понимаю, это та музыка, которая играла на главном входе... Надеюсь, соседи на Малахова тоже скоро будут наслаждаться тишиной. Но теперь у нас другая проблема (((( Мультя, Настя. Вчера специально сделала фото, сорри, за качество, уже была ночь и фото темное... Шум от каких-то тех.установок и днем и ночью приличный... Ночью мешает спать... На фото видно, что на третьей слева установке на пропеллерах отсутствует снег, что говорит о том, что установка работает, она ли так шумит или нет, не понятно, но страшно представить, что ждать, когда будут включены ВСЕ эти бандуры... Сейчас вынуждены спать с закрытыми окнами (соседи с Малахова, музыка была даже приятнее этого гула, честно говоря)... Давайте что-то решать с этим вопросом... Готова предоставить свой балкон для замера уровня шума... С архитектурной точки зрения немного эгоистично со стороны ТЦ монтировать такие установки под окна соседних жилых домов... И это не может не вызывать нашу обеспокоенность.

[Denim Tornado]

Интересно кому принадлежит земля напротив Меги по Розыбакиева, там ведь сейчас пустует земля, сделали бы огромную парковку по 50 тенге, и улицы бы прилегающие разгрузили, немножко бы и хоть облагородили бы район, да и копеечку хоть бы отбивали .. Вроде как городу. Летом там обычно парк детский разбивают, а этого без разрешения акимата нельзя делать. Мне кажется эта земля из тех, что незаконно была под стройку выкуплена, Есимов когда пришел как раз такие дела разгребать начал, незаконные заборы убирать.

 

Просто обанкротилась контора. Выплачивали же по сто штуцеров за сотку трущёб, а потом цены рухнули. Вот и остались у разбитого корыта. Теперь повсеместно пустыри в лучших местах города.  

[кусюня]

[@мультя,  обращаюсь к Вам раз уж Вы пытаетесь отвечать. Ваше старание похвально, но сегодня будучи в Меге опять же по-поводу музыки мне дали телефон дежурного администратора Александра который в довольно наглой форме мне сказал - "Музыка орала и будет орать так было задумано" и бросил трубку. Это позиция всей администрации? Тогда зачем же обнадеживать людей? Задача любого ТЦ что бы люди возвращались и возвращались. а у Вас все наоборот. От такого шума голова кругом. Сегодня кстати музыка и внутри орала я очень напрягала голосовые связки чтобы разговарить в девочкой на рецепшен. Неужели так и было задумано? Кстати на Меге 1, возле фонтанов, ее вообще нет или очень очень тихо - таким фоном. И возле фитнеса колонки молчат. Может это месть лично нашим дворам? Надеюсь Вы ответите. Спасибо

[Трындычиха]

Почему в здании новой Меги нет связи? Сотовый в новой Меге бесполезен

[координатор]

Почему в здании новой Меги нет связи? Сотовый в новой Меге бесполезен

Меняйте оператора, всё работает. 

[ruter]

Интересно кому принадлежит земля напротив Меги по Розыбакиева, там ведь сейчас пустует земля, сделали бы огромную парковку по 50 тенге, и улицы бы прилегающие разгрузили, немножко бы и хоть облагородили бы район, да и копеечку хоть бы отбивали .. Вроде как городу. Летом там обычно парк детский разбивают, а этого без разрешения акимата нельзя делать. Мне кажется эта земля из тех, что незаконно была под стройку выкуплена, Есимов когда пришел как раз такие дела разгребать начал, незаконные заборы убирать.

 
Просто обанкротилась контора. Выплачивали же по сто штуцеров за сотку трущёб, а потом цены рухнули. Вот и остались у разбитого корыта. Теперь повсеместно пустыри в лучших местах города.

Но ведь таже самая Мега могла бы взять в Аренду эту землю, пока другие в дефолте, и сделать там парковку .. Раз уж так сложилась ситуация.. Людям нужна не дорогая парковка, и народ бы по тянулся и улицы бы по освободили ..