кто что скажет про Chop Chop? всю жизнь стригусь у Гюзаль в Tony & Guy, вернее оттуда мы с ней уже ушли)
Я стриглась у нее в выходные. Второй раз. В первый раз она была очень мила, тщательно обсудили с ней "стратегию" отращивания и как сейчас стричь. Осталась довольна. В выхи пошла к ней снова. И человек то ли расслабился (клиент не новый), то ли наоборот, не сочла меня достаточно важным клиентом, но обслужила за 30 мин. Очень спешила, тк когда я пришла она докрашивала апашку. И я какбэ в перерыв попала, пока краска работает, меня быстро-быстро подстричь. Мне пришлось сделать замечание, чтобы не драла волосы при сушке фенов, а спокойней работала. Просила убрать сеченые концы и не делать V-форму волос. Ничего подобного. Концы там же, форма V.
Обнаружила уже через два дня (в пн) когда сама помыла и начала укладывать волосы. Показала подругам. К сожалению согласились, что все плохо. В общем, разочарована и отношением, и результатом. Позвонила ей, спросила ее ЧТО она пыталась мне подстричь и почему не сделала то, что я просила. Ответила: легкость делала. Предложила переделать, но у меня теперь к ней такой негатив, что я просто не хочу больше видеть и слышать ее извинения и щебетания. Ну, в общем, 10 тысяч за стрижку за 20 минут и ужасный сервис - это плохо. Больше к ней не пойду. Причем допускаю, что это единичный случай, что она просто спешила, что на нее давило присутствие ожидающей второй клиентки, а так у нее опыт итп, но тк стригусь раз полгода и для меня это важно. И она показала себя очень непрофессионально. Если тебя стригут в шаштараз, то я готова терпеть какие-то сервисные минусы, но не за 10 тысяч.