Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Niki_creo]

Только у меня с часу ночи прошло пару переконнектов на мегалайне и интернет пропал до утра?

У меня на работе мегалайн супер-хит, пришел на работу а интернета не было. Уже собрался службу поддержки беспокоить, но перегрузил модем и все заработало

Я полночи его ребутил, очень уж мне надо было скачать кое что. В 7 утра появился только.

[Максим Круглов]

Только у меня с часу ночи прошло пару переконнектов на мегалайне и интернет пропал до утра? Алматы.

Наверно только у вас, у меня нормально все было, тоже суперхит стоит. Сидел за компом до 5 утра. Посмотри свою банку может в ней была причина.

[luterkz]

Подскажите, кто знает когда хотя бы примерно планируется провести IDnet в район Ауэзова-Калинина?

на этот вопрос вам никто не сможет дать точный ответ, неизвестно, говорят до 2015 года точно .
может поможет, к нам на Сатпаева-Жарокова не давно приходили с ктк говорят для замера кабелей, надеюсь скоро проведут кабелегон а за ним уже айдинет

[Ashira]

за частую вся проблема со скоростью заключается в не правильной работе вашего железа..если не можете устранить ее своими силами я бы посоветовал воспользоваться помощью специалистов..

полностью согласна. даже однажды стыдно стало когда возмущалась звонила в техподдержку многократно. позже выяснилось что "разрывы" были связаны с моим вай фай модемом. проверяйте свое железо

Сообщение отредактировал Ashira: 24.01.2013, 12:55:03

[gis]

Только у меня с часу ночи прошло пару переконнектов на мегалайне и интернет пропал до утра? Алматы.

у нас тоже отрубился интернет + IPTV, но чуть раньше часа ночи, бубен и телефон не доставал т.к. оказалось, что ...............вырубили свет в подъезде, где питается сидящая на раздаче железяка колхозтелекомовская

это конечно же просто совпадение, в неделю стабильно пару звонков от билайна по поводу их интернета, вот и вчера как раз после звонка мальчика (наговорил ему плохого) обрубился свет (еще раз, это просто совпадение, не нужно додумывать\придумывать что то)

[Виктор_Арташов]

Хотелось лучшего, даже переходил на билайн, но там ваще дно. обратно перешел на мегалайн.

[JumanJi_282]

Было. Начисляли знакомым даже после года использования услуги Megaline. Тоже косяк был со стороны телекома. Оператор, который работает с нарядами, по запарке забыл сменить тарифный план.

и как в итоге они поступили??
у меня id net turbo стоит, с телевидением в месяц должно выходить 5800, но плачу меньше чем в 2 раза......хотя, по справедливости, если судить по скорости то плачу за качество реально предоставленных услуг

[Gudda]

за частую вся проблема со скоростью заключается в не правильной работе вашего железа..если не можете устранить ее своими силами я бы посоветовал воспользоваться помощью специалистов..

полностью согласна. даже однажды стыдно стало когда возмущалась звонила в техподдержку многократно. позже выяснилось что "разрывы" были связаны с моим вай фай модемом. проверяйте свое железо

И потеря скорости как по расписанию минута в минуту тоже от железа зависит?

Сообщение отредактировал Gudda: 24.01.2013, 14:33:17

[Rassul07]

Добрый день, может кто подскажет ЖК Шахристан в алмате подключен к казахтелекому? (Навои 208)
второй вопрос, нужно ли подкл тел для интернета? мне просто он не нужен и платить 800 тг ежемес. и за подкл. не хотелось бы.
всем спасибо

[ASDFG123]

как решить гребаную проблему с загрузкой страниц с 10го раза ? днс стоит 8,8,4,4 GateWay 92.46.31.32 PPPoE Encapsulation

[-SB-]

После почти 3х часового разговора с каким-то специалистом из Алматытелеком, наконец проблема с внешкой была решена, не знаю, надолго ли, но настроили соединение через DHCP вместо PPPoE, а так же еще что-то сделали, в итоге вечером получается такое:





Спасибо специалисту Алибеку за решение проблемы, надеюсь, больше к ней не вернемся) Правда до него еще приходили человек 5 в разные дни, скринили проблему и уходили)

Сообщение отредактировал -SB-: 24.01.2013, 22:42:46

[SlaviQ]

через DHCP???Эк их там,какой поворот событий КТ уже IPoE онгаризовываеть))))

[nikfilimonov]

через DHCP???Эк их там,какой поворот событий КТ уже IPoE онгаризовываеть))))

Всё смешалось в доме Облонских C техподдержкой пообщаетесь, так они еще и не тому "научат"

[-SB-]

через DHCP???Эк их там,какой поворот событий КТ уже IPoE онгаризовываеть))))

Что смешного, настройки в роутере следующие поставили, что-то там поменяли на линии и все летает.

[giper07]

Подскажите, кто знает когда хотя бы примерно планируется провести IDnet в район Ауэзова-Калинина?

на этот вопрос вам никто не сможет дать точный ответ, неизвестно, говорят до 2015 года точно .
может поможет, к нам на Сатпаева-Жарокова не давно приходили с ктк говорят для замера кабелей, надеюсь скоро проведут кабелегон а за ним уже айдинет

Все правильно судя по тендеру КТ: http://telecom.kz/pa...abot-31-01-2013
Открытый тендер по закупке строительно-монтажных работ по проекту «Строительство сетей FTTH (Fiber to the Home) АО «Казахтелеком» (31-01-2013)

АО «Қазақтелеком», расположенное по адресу: г. Астана, проспект Абая 31, объявляет о проведении открытого тендера по закупке строительно-монтажных работ по проекту «Строительство сетей FTTH (Fiber to the Home) АО «Казахтелеком» по лотам: Лот № 1 «Объект: «Строительство сетей FTTH АО «Казахтелеком» г. Алматы.2 этап. Жарокова-Абая-Розыбакиева-Тимирязева. 1 очередь»; Лот № 2 «Объект: «Строительство сетей FTTH АО «Казахтелеком» г. Алматы.2 этап. Жарокова-Абая-Розыбакиева-Тимирязева. 2 очередь», для филиала – Дирекции по строительству объектов телекоммуникаций и инфраструктуры.

Да и вот сюда по конкретному адресу подключения можете вопрос задать: http://blog.telecom....04#comment-3352

Сообщение отредактировал giper07: 24.01.2013, 23:37:33

[SlaviQ]

через DHCP???Эк их там,какой поворот событий КТ уже IPoE онгаризовываеть))))

Что смешного, настройки в роутере следующие поставили, что-то там поменяли на линии и все летает.

Если кто и смеялся,то это человек который написал перед Вами.Я написал как оно называется и поиронизировал какбэ по этому поводу лишь по тому что так раньше не настраивали,а тут вдруг-нате,пожалуйста,сколькоугодно.Ойданеужели-всамомделе.
Особо там ничего не меняли скорее всего,а просто сделали так называемый VLAN на абонента.

Сообщение отредактировал SlaviQ: 24.01.2013, 23:45:51

[SlaviQ]

через DHCP???Эк их там,какой поворот событий КТ уже IPoE онгаризовываеть))))

Всё смешалось в доме Облонских C техподдержкой пообщаетесь, так они еще и не тому "научат"

Ничего не смешалось)))Так делается и я написал как оно называется.Просто такое раньше не делали,и не предвиделось в ближайшее время.
На самом деле-очень правильное решение.Как минимум получаем:Настройки как таковой нет вобще.Снижается нагрузка на оборудование,пинг меньше.

[Lolli Jolly]

онгаризовываеть

Славик, организуй мне летание! вообще невозможно уже, с 50 раза страницы открываются, не то что с 10го нажмешь...и можно идти чай пить, попьешь, вернешься - еще крутит.

Сообщение отредактировал Lolli Jolly: 25.01.2013, 00:04:39

[asusalexx]

и как в итоге они поступили??
у меня id net turbo стоит, с телевидением в месяц должно выходить 5800, но плачу меньше чем в 2 раза......хотя, по справедливости, если судить по скорости то плачу за качество реально предоставленных услуг

Платили в рассрочку за 4 месяца. Не советую тянуть, если не хотите такого же финального результата.

[zirucool]

Вчера приходим мастер с КТ сказал прошива старая поменял прошиву на 4.0.34.6, но модем все также с 20.30 начинает отрубаться скорость упала до 30 мб. после того когда модем отрубился начинает подрубаться с новой прошивой подрубается минуты 4 короче седня сказали будут модем менять посмотрим блин сидел на Icon ID NEt все работало нужно же было связаться с этими Мегалагайнами ппц хотя и там и там один Нет но работает по-разному(((. Где же ихняя хваленая оптика.