Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Chipmunk]

 

Раччкажите пжл что за предложения в рассрочку бесплатный бесплатный интернет за 9000 тг

 

Доброе утро.

Услуга в рассрочку уже не предоставляется, можно подключить по предоплатной системе.

 

Подробности по ссылке: http://mobile.beelin...67-7864fd8388ae

 

(Ерлан Ш.) 

 

Так у вас же там написано:  Акция действует до 31 марта 2014 года.

[Nikk2]

где Вас обслужат быстро и оперативно опытные операторы.

Быстро, да еще к тому же оперативно, и уж совсем круто - опытные операторы! Чет ни разу с такими не сталкивался! На элементарные вопросы не могут ответить, только постоянно переспрашивают, подчеркнуто демонстрируя свою, якобы, заинтересованность и "подгугукивают", типа, они понимают о чем им говорят... блин, аж бесит!

Сообщение отредактировал Nikk2: 09.06.2014, 12:12:24

[BeelineKZ]

 

 

Раччкажите пжл что за предложения в рассрочку бесплатный бесплатный интернет за 9000 тг

 

Доброе утро.

Услуга в рассрочку уже не предоставляется, можно подключить по предоплатной системе.

Подробности по ссылке: http://mobile.beelin...67-7864fd8388ae

(Ерлан Ш.) 

Так у вас же там написано:  Акция действует до 31 марта 2014 года.

 

Добрый день, Chipmunk. 

 

Подключение к пакету 10 Гб за 9000 тенге мы продлили на бессрочный период.

 

(Ерлан Ш.) 

[BeelineKZ]

До звонится в службу поддержи с городского 3500500 не реально
Если симка стоит в планшете и не используется ? Пополнила баланс на 1000 пишет iPad
При попытке до звона номер не существует
Моя симка еще жива?

 

Добрый день, dreams. 

 

В таких случаях удобно обращаться к онлайн-консультантам: help.beeline.kz

 

Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы используете в планшете (можно в ЛС). Проверим и ответим.

 

(Ерлан Ш.) 

[2pizza]

 

 

Оба раза НЕТ СЕТИ,хотя не сразу находит Билаин КГ.

Доброе утро!

 

Мы проверили Ваш номер, с ним все в порядке. Роуминг должен подключиться. Если автоматически телефон не подключиться к сети BeelineKG, то рекомендуем выбрать ее вручную. Возможные названия сети на дисплее телефона: Beeline KG/ Sky Mobile/ KGZ Bitel/437-01. (Дима Ш.)

 

А я про что писал? Роуминг подключается но через некоторое время и через ж..пу.Так и было вчера,пока вручную не установил Билаин КГ,опять "нет сети" и где то через минут 40 или час,роуминг заработал.Хотя в других странах Европы и Азии "Легкии роуминг" оправдывает своё название.

 

Что скажете,почему в Бишкеке роуминг глючит?

[BeelineKZ]

 

А я про что писал? Роуминг подключается но через некоторое время и через ж..пу.Так и было вчера,пока вручную не установил Билаин КГ,опять "нет сети" и где то через минут 40 или час,роуминг заработал.Хотя в других странах Европы и Азии "Легкии роуминг" оправдывает своё название.

Что скажете,почему в Бишкеке роуминг глючит?

 

Доброе утро. По работе роуминга в Киргизии у нас ограничения не наблюдаются. Если у Вас ситуация сохраняется, просьба написать номер телефона, полное ФИО и модель телефона в личку. Будем разбираться!

 

(Ерлан Ш.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 10.06.2014, 09:37:10

[kazzzak]

Здравствуйте. При попытке заказать номер на сайте "http://nomer.beeline.kz", все время выдает "По Вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте выбрать другой номер либо оформите номер на заказ." Подскажите где уточнить свободен номер или нет, и если нужная комбинация свободна где и как приобрести. Спасибо.

[BeelineKZ]

Здравствуйте. При попытке заказать номер на сайте "http://nomer.beeline.kz", все время выдает "По Вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте выбрать другой номер либо оформите номер на заказ." Подскажите где уточнить свободен номер или нет, и если нужная комбинация свободна где и как приобрести. Спасибо.

Доброй ночи! 

 

Данный сервис работает корректно. Можете написать номер который Вы хотели бы заказать к нам в личку. Мы проверим и предоставим информацию. (Дима Ш.)

[Auron11]

@Auron11

 

 

выезд тех бригады в пределах города (Астана)

Здравствуйте!

 

Не так давно наши специалисты пытались связаться с Вами по контактному номеру телефона, однако дозвониться до Вас не удалось. Наши коллеги провели в Вашем районе измерение уровня сигнала, по результатам которого было принято решение изменить наклон и азимут базовой станции. По окончанию данных работ связь должна улучшиться. Об этом мы сообщим здесь!

 

(Александр Н.)

Здравствуйте Билайн . ну и где Ваше сообщение . проверил сегодня связь как было , так и осталось . что базовую станцию по азимуту гнете изменяя наклон , Да  Александр , как было у Вас очковтирательство так и осталось ,как измените наклон  и азимут базовой станций   сообщите (Вы же обвешали) Вы оф представитель все таки   

[Мила Ка]

Как подключить безлимитный пакет на месяц 2 гб

[kazzzak]

Здравствуйте. При попытке заказать номер на сайте "http://nomer.beeline.kz", все время выдает "По Вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте выбрать другой номер либо оформите номер на заказ." Подскажите где уточнить свободен номер или нет, и если нужная комбинация свободна где и как приобрести. Спасибо.

Доброй ночи!

Данный сервис работает корректно. Можете написать номер который Вы хотели бы заказать к нам в личку. Мы проверим и предоставим информацию. (Дима Ш.)

Отправил Вам в личку. Спасибо.

[BeelineKZ]

@Auron11,

Здравствуйте Билайн . ну и где Ваше сообщение . проверил сегодня связь как было , так и осталось . что базовую станцию по азимуту гнете изменяя наклон , Да Александр , как было у Вас очковтирательство так и осталось ,как измените наклон и азимут базовой станций сообщите (Вы же обвешали) Вы оф представитель все таки

 

Здравствуйте!

 

Я отправил новый запрос в технический отдел нашей компании, ответственный за Астану. Мы будем держать Вас в курсе развития событий.

 

(Александр Н.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 11.06.2014, 09:04:19

[BeelineKZ]

@Мила Ка,

Как подключить безлимитный пакет на месяц 2 гб

 

С добрым утром!

 

Чтобы подключить услугу «Безлимит 2 ГБ», Вам необходимо набрать со своего сотового телефона команду *605*2#. Абонентская плата в месяц составляет 1 490 тенге. Перед подключением упомянутой услуги рекомендую Вам ознакомиться с её условиями по следующей ссылке:

http://beeline.kz/ru..._services/10759

Если у Вас есть ещё вопросы, — дайте знать!

 

(Александр Н.)

[BeelineKZ]

@kazzzak,

Отправил Вам в личку. Спасибо.

 

Утро доброе!

 

Ответили Вам личным сообщением.

 

Благодарю за обращение!

 

(Александр Н.)

[Auron11]

@Auron11,

Здравствуйте Билайн . ну и где Ваше сообщение . проверил сегодня связь как было , так и осталось . что базовую станцию по азимуту гнете изменяя наклон , Да Александр , как было у Вас очковтирательство так и осталось ,как измените наклон и азимут базовой станций сообщите (Вы же обвешали) Вы оф представитель все таки

 

Здравствуйте!

 

Я отправил новый запрос в технический отдел нашей компании, ответственный за Астану. Мы будем держать Вас в курсе развития событий.

 

(Александр Н.)

Биллаин хоть я уже и не ваш абонент , но раз дали слово держите , почти месяц прошел а от Вы все запросы шлете , связь от этого не лучше , за минусы спасибо , значит хоть кого то задело

[A825]

Добрый день Тариф 7+, +7 777 517-41-71, HTC Desire S. Не получается использовать бесплатный WhatsApp Как установить точку доступа M internet?

[BeelineKZ]

@A825,

Добрый день Тариф 7+, +7 777 517-41-71, HTC Desire S. Не получается использовать бесплатный WhatsApp Как установить точку доступа M internet?

 

Доброго Вам дня!

 

Я проверил указанный номер. Пожалуйста, ознакомьтесь с результатами проверки:

 

- точка доступа M-Internet (internet.beeline.kz) уже используется;

- услуга предоставления бесплатного доступа к приложению WhatsApp уже подключена.

 

Следовательно, всё должно работать без сучка без задоринки.

 

Имейте в виду, что в рамках тарифного плана «7+» бесплатный доступ предоставляется только к приложению WhatsApp. Если же телефонный аппарат скачивает для себя служебные данные (например, обновление прошивки и пр.), то за это взимается плата.

 

(Александр Н.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 11.06.2014, 16:49:23

[BeelineKZ]

Здравствуйте Билайн . ну и где Ваше сообщение . проверил сегодня связь как было , так и осталось . что базовую станцию по азимуту гнете изменяя наклон , Да  Александр , как было у Вас очковтирательство так и осталось ,как измените наклон  и азимут базовой станций   сообщите (Вы же обвешали) Вы оф представитель все таки   

 

Добрый день!

 

Специалисты сегодня осуществили выезд по Вашему адресу и проверили скорость доступа. Она составляет от 1 до 2,3 Мбит/с. (Дима Ш.)

[Auron11]

 

Здравствуйте Билайн . ну и где Ваше сообщение . проверил сегодня связь как было , так и осталось . что базовую станцию по азимуту гнете изменяя наклон , Да  Александр , как было у Вас очковтирательство так и осталось ,как измените наклон  и азимут базовой станций   сообщите (Вы же обвешали) Вы оф представитель все таки   

 

Добрый день!

 

Специалисты сегодня осуществили выезд по Вашему адресу и проверили скорость доступа. Она составляет от 1 до 2,3 Мбит/с. (Дима Ш.)

 

Дмитрий Вы что "дурочку" включаете , я не про скорость доступа , я про голосовую связь , хотя от Вашего сервиса другого ожидать не стоило , все с Вами ясно "несите пургу" дальше  , ни связи ,не оф представителей нормальных .

[TTpod]

BeelineKZ  _{можете посмотреть этот номер 7716040388 на предмет платных подписок, а то отец жалуется что в последнее время много стало списываться с баланса хотя он вроде с запасом деньги кидает на номер.}

Сообщение отредактировал TTpod: 13.06.2014, 15:20:39