Сообщений в теме: 5000

[sava SAVA]

Подскажите, что значит 2-я половина?

2-я половина дня. У меня #54 сказали после 15.00

[demannn]

Подскажите пжл, мне пришло два сообщения от ВГ 1.Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37, второе Вы записаны на 16 мая 2014 очередь №27, а потом опять написали Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37. Что это значит? Получается у меня 2 очереди и если я до 11 апреля не успею доделать документы, то смогу сдать их 16 мая?

[ВГ Астана]

Подскажите пжл, мне пришло два сообщения от ВГ 1.Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37, второе Вы записаны на 16 мая 2014 очередь №27, а потом опять написали Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37. Что это значит? Получается у меня 2 очереди и если я до 11 апреля не успею доделать документы, то смогу сдать их 16 мая?

Вот из-за таких случаев и отменили запись по электронной почте. Люди пишут по нескольку раз (некоторые - по нескольку раз в день!!!), их по нескольку раз, естественно записывают, и из-за этого очередь искусственно удлиняется.

Получается, что вас записали дважды - можете выбрать один из этих дней и  в выбранный вами день приехать на подачу документов. А другая запись "пропадет", вместо вас мы никого не примем.

[ВГ Астана]

Я попробовала звонить, сначала было занято, но когда пошел звонок все равно никто трубку не поднял.

 

Когда вы не можете дозвониться, ввиду того, что трубку никто не берет, вы возмущаетесь.

Когда вы лично приходите на консультацию, то сотрудник отвечает на ваши вопросы, записывает вас в очередь (при этом, конечно, трубку телефона не снимает - он ведь уже общается с человеком, обратившимся лично) - вы не возражаете.

Еще раз стоит повторить - консультацию обратившихся лично и ответы на телефонные звонки осуществляет один и тот же человек. Он "разорваться" между телефоном и человеком на личном приеме не может просто физически, просим понять это!

[demannn]

 

Подскажите пжл, мне пришло два сообщения от ВГ 1.Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37, второе Вы записаны на 16 мая 2014 очередь №27, а потом опять написали Вы записаны на 11 апреля 2014 очередь №37. Что это значит? Получается у меня 2 очереди и если я до 11 апреля не успею доделать документы, то смогу сдать их 16 мая?

Вот из-за таких случаев и отменили запись по электронной почте. Люди пишут по нескольку раз (некоторые - по нескольку раз в день!!!), их по нескольку раз, естественно записывают, и из-за этого очередь искусственно удлиняется.

Получается, что вас записали дважды - можете выбрать один из этих дней и  в выбранный вами день приехать на подачу документов. А другая запись "пропадет", вместо вас мы никого не примем.

 

Большое спасибо за разъяснение!

[BLV]

неужели им так тяжело ответить по и-майлу? Что-то сдается мне, что по новому номеру все равно хрен дозвонишься. Бюрократы!

Ну и что Вы решили своей грубостью???? Поймите их в самом деле! Я вобще удивляюсь как у сотрудников ВГ от такого потока людей и подобного давления вобще сохраняется спокойствие. Давайте будем хамить и вобще никакую инфу сюда больше писать с ВГ не станут.

[diesel108]

 

неужели им так тяжело ответить по и-майлу? Что-то сдается мне, что по новому номеру все равно хрен дозвонишься. Бюрократы!

Ну и что Вы решили своей грубостью???? Поймите их в самом деле! Я вобще удивляюсь как у сотрудников ВГ от такого потока людей и подобного давления вобще сохраняется спокойствие. Давайте будем хамить и вобще никакую инфу сюда больше писать с ВГ не станут.

 

хорошо, объясните мне, почему я, и другие не могут дозвониться в течении целого дня, непрерывно названивая? Если нет возможности ответить по телефону, то так и напишите, что запись будет только при личном присутствии, зачем людей обманывать? Или,как вариант-посадить специального человека, чтобы он отвечал только на телефонные звонки, не отвлекаясь на посетителей.

  Кстати, запись на подачу документов на выдачу виз в другие посольства производится и по интернету и по телефону, куда вполне реально дозвонится.

[maror0101]

 

 

неужели им так тяжело ответить по и-майлу? Что-то сдается мне, что по новому номеру все равно хрен дозвонишься. Бюрократы!

Ну и что Вы решили своей грубостью???? Поймите их в самом деле! Я вобще удивляюсь как у сотрудников ВГ от такого потока людей и подобного давления вобще сохраняется спокойствие. Давайте будем хамить и вобще никакую инфу сюда больше писать с ВГ не станут.

 

хорошо, объясните мне, почему я, и другие не могут дозвониться в течении целого дня, непрерывно названивая? Если нет возможности ответить по телефону, то так и напишите, что запись будет только при личном присутствии, зачем людей обманывать? Или,как вариант-посадить специального человека, чтобы он отвечал только на телефонные звонки, не отвлекаясь на посетителей.

  Кстати, запись на подачу документов на выдачу виз в другие посольства производится и по интернету и по телефону, куда вполне реально дозвони

потому-что в течении дня у них живая очередь на консультацию и каждый требует к себе внимания и задает кучу вопросов, отнимая  время, не утруждая себя  поиском информации в инете...  И посадив человека "специального" будет тоже самое и по телефону... Сама была свидетелем, как консультировалась семья, такое впечатление. что им абсолютно все-равно куда ехать в России,приехали пока узнать,т.к нет денег еще на подготовку док=тов здесь в КЗ, а пытали о подъемных и жилье  так,что  было понятно - ради них поедут в любое место, семья родители и 5 детей и очень удивлялись, что в России никто никого не ждет - а как же программа!?

[BLV]

хорошо, объясните мне, почему я, и другие не могут дозвониться в течении целого дня, непрерывно названивая? Если нет возможности ответить по телефону, то так и напишите, что запись будет только при личном присутствии, зачем людей обманывать? Или,как вариант-посадить специального человека, чтобы он отвечал только на телефонные звонки, не отвлекаясь на посетителей. Кстати, запись на подачу документов на выдачу виз в другие посольства производится и по интернету и по телефону, куда вполне реально дозвони

Забирали свидетельство совсем недавно, там полный аврал со стороны переселенцев. 100 человек принимали до последнего и допоздна. Всех надо выслушать. У всех билеты горят, дети маленькие дома. Между собой ругаются. А у сотрудников нет личной жизни! и по мнению некоторых арахис в голове, раз они не могут ответить по "и-майлу". Хотелось тогда сказать им БОЛЬШОЕ СПАСИБО и всё же надо было вручить символический презент. А что сотрудников ВГ там раз-два и обчёлся принимают мало кого волнует.

[BLV]

было понятно - ради них поедут в любое место, семья родители и 5 детей и очень удивлялись, что в России никто никого не ждет - а как же программа!?

а между прочим есть такие, кто получил свидетельство переселенца и сидит в КЗ никуда не собирается, так на всякий случай. Вдруг пригодится)). Я в шоке.

[Dakshund]

 

неужели им так тяжело ответить по и-майлу? Что-то сдается мне, что по новому номеру все равно хрен дозвонишься. Бюрократы!

 

Если все будут хамить, как вы, то вообще отвечать перестанут!!!

[diesel108]

 

. А что сотрудников ВГ там раз-два и обчёлся принимают мало кого волнует.

 

извините, но это ведь представительство России! А не Зимбабве какого-нибудь. Россия-самая богатая страна в мире по полезным ископаемым, лидер по количеству миллиардеров, а штат ВГ увеличить на несколько человек, в связи с наплывом русских переселенцев не может себе позволить. Странно...

 Вообще, я считаю, что форум-это одно из тех мест, где можно указать на недостатки работы государственных органов. В конце-концов, они содержатся на деньги налогоплательщиков и должны учитывать конструктивную критику в свой адрес.

[Dakshund]

...  В конце-концов, они содержатся на деньги налогоплательщиков и должны учитывать конструктивную критику в свой адрес.

 

Вы хотите сказать, что на ваши налоги содержат ВГ???

Простите, а вы гражданин какого государства?

[diesel108]

 

...  В конце-концов, они содержатся на деньги налогоплательщиков и должны учитывать конструктивную критику в свой адрес.

 

Вы хотите сказать, что на ваши налоги содержат ВГ???

Простите, а вы гражданин какого государства?

 

сейчас КЗ, в дальнейшем, надеюсь РФ. А что, это меняет суть дела? Вы считаете, что справедливая критика в адрес ВГ недопустима?

[boryh]

прекратите базар, есть вопросы- задавайте, нет, делитесь информацией.

через 10 страниц пустой болтовни, заново народ будет переспрашивать, одно и тоже

[solnce0505]

Вчера написали, что выписано свидетельство))))Подскажите пожалуйста, может кто-то уже получил....какие документы нужно иметь при себе при получении?

[Летняя Снежинка]

Вчера написали, что выписано свидетельство))))Подскажите пожалуйста, может кто-то уже получил....какие документы нужно иметь при себе при получении?

Нужен заявитель и документы (либо паспорт, либо удостоверение). А лучше возьмите и то и другое))) Про запас))

[solnce0505]

 

Вчера написали, что выписано свидетельство))))Подскажите пожалуйста, может кто-то уже получил....какие документы нужно иметь при себе при получении?

Нужен заявитель и документы (либо паспорт, либо удостоверение). А лучше возьмите и то и другое))) Про запас))

 

Спасибо большое!!)))) т.е..все документы заново не нужно будет брать?

[Летняя Снежинка]

Спасибо большое!!)))) т.е..все документы заново не нужно будет брать?

Я тоже всегда перестраховываюсь) Често признаюсь, взяла весь пакет документов. Но они мне не понадобились. Спросили только удостоверение или паспорт. 

[Оля Н.]

для ВГ Астана. Больше возмущаться не буду, все понимаю. Просто время идет, на почте ответа нет, вот и переживаю. Сейчас прочитала, что ответили на запрос от 4.02, я отправляла 17.02 буду ждать ответа.