Сообщений в теме: 2

[nomera]

Компания билайн всегда была изощрённой в хитростях, которые она применяет изо дня в день, чтобы прикарманить ваши денежки. И в очередной раз это подтвердила.

Имею номер билайн с тарифом "для своих". Старый тарифный план, позволяющий звонить на любимые номера по 4 тенге за минуту.

Вдруг заметил, что деньги стали быстро кончаться. Оказывыается, втихую поменяли план на другой, да ещё и с абонентской платой. Мало того, что тикает денежка, так чтобы с него уйти, нужно платить 200 тенге или переться в офис.

Типа, они предупреждали, но у меня на номере настроена переадресация, поэтому смс я не получал. Позвонить они не соизволили, зато брать чужие деньги под любыми предлогами - это всегда пожалуйста.

Скажите люди, ну не твари?

[ex]nomera получает + за нарушение пункта 2.1.1 и 2.2.2 Правил форума все вместе. [/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 17.01.2012, 10:57:32

[Кукурузник!!!]

Вам сюда.

[nomera]

Спасибо!

Но!
Во-первых, данная тема не относится к теме вашей ссылки "Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения" - это не обсуждение качества, не претензия и не предложение.
Во-вторых, моё сообщение не является обращением в билайн или к их представителям на форуме.

Билайн действует в соответствии с законодательством РК, а в законодательстве РК нет законов о Порядочности, совести, культуре и т.п.

Ещё один пример - голосовое меню колцентра билайна построенно таким образом, что у среднестатистического человека не хватает терпения и внимания, чтобы дозвониться до живого оператора. Все мои знакомые старше 50 лет, которые пытались туда дозвониться, были в шоке. В связи с чем, о большинстве проблем компания никогда не узнает. Да и зачем им проблемы? Им нужны только деньги.

Сообщение отредактировал nomera: 16.01.2012, 16:01:32