Сообщений в теме: 46

[оскар]

Всем доброго времени суток.
Столкнулся с проблемой недовыплаты Страховой компании, в частности КАЗАХИНСТРАХ. Т.е. они собираются выплатить в три раза меньше от стоимости ремонта. Кто с подобным сталкивался и как бороться!?

[Нестрашный Му]

Сталкивались. Бороться через страхового омбудсмена. Но самое главное не подписывать согласие с суммой оценки ущерба иначе потом уже трудно что либо сделать. По следующему адресу найдете всю необходимую информацию. insurance-ombudsman.kz
Услуги омбудсмена бесплатные. Все делается быстро и очень эффективно. Вообще был приятно удивлен.

[Нестрашный Му]

глюк

Сообщение отредактировал Нестрашный Му: 18.11.2011, 23:34:29

[Нестрашный Му]

глюк

Сообщение отредактировал Нестрашный Му: 18.11.2011, 23:34:08

[temperament]

Раньше вроде можно было провести независимую экспертизу?

[V_i_K]

Проведите независимую экспертизу. У нас была точно такая же проблема с Казахинстрахом, только сумму посчитали в два раза меньше. Независимая экспертиза посчитала нормально и страховая выплатила. Но правда мы шли по прямому урегулированию, т.е. Казахинстрах была наша страховая.

[Нестрашный Му]

Для оценки ущерба и так проводится независимая экспертиза. В настоящее время Страховые компании не в праве самостоятельно оценивать ущерб, поэтому это делает "якобы" независимая оценочная компания. Самостоятельно проведенная вами независимая оценка ничего не даст. Ибо с юридической точки зрения все процедуры по оценке Страховой компанией были соблюдены. Зря деньги потратите.

[V_i_K]

поэтому это делает "якобы" независимая оценочная компания.

Вот тут Вы верно сказали...

Самостоятельно проведенная вами независимая оценка ничего не даст. Ибо с юридической точки зрения все процедуры по оценке Страховой компанией были соблюдены. Зря деньги потратите.

ну дала же... мы сказали, что мы не согласны с их экспертизой и будем проводить независимую сами... провели (естественно уведомили страховую о проведении), привезли заключение.. Казахинстрах "рассматривал" в течении 3 дней, а потом перезвонили и сказали "мы приносим извинения, наша экспертиза была проведена не верно, мы согласны с вашей" и перечислили всю сумму на карточку.

П.С. напомню, Казахинстах на тот момент являлись компанией в которой мы застрахованы, а не виновник. Может поэтому так вышло... хотя сомневаюсь, что это могло сыграть решающую роль.

[drunia]

Страховщики совсем страх потеряли! Страховка подорожала, а выплат - шиш!

[absorber]

Тоже недоплачивают, в акте оценки поставил галочку не согласен. Но проблема в том что машину уже загнал на СТО.

[pimlico]

всё дело в амортизациии - клиент хочет поставить новые детали взамен старых, стоявших на авто, а страховщик говорит, что от стоимости этих новых деталей вычитается амортизация (расчитывается по коэффициентам).
плюс убыточность всё ещё довольно высокая по данному виду страхования, даже после увеличения тарифов.

[Just Facts]

всё дело в амортизациии - клиент хочет поставить новые детали взамен старых, стоявших на авто, а страховщик говорит, что от стоимости этих новых деталей вычитается амортизация (расчитывается по коэффициентам).
плюс убыточность всё ещё довольно высокая по данному виду страхования, даже после увеличения тарифов.

Чеж страховых то столько наплодилось раз убыточность ? И не закрываются самое интересное, а ведь должны обанкротится раз убыточно работать при данных тарифах ?

Так что не надо рассказывать сказки - страховые деньги гребут лопатой, страхуется грубо 100 000 клиентов, а попадают в аварию 1000.
А с 99 000 чистый доход имеется!

[оскар]

Страховые компании по прибыльности на втором месте после пенсионных фондов...
Может у кого есть конкретные не состыковки с Казахинстрахом, ищу единомышленников, могу вызвать КТК и сделать им антирекламу...

[Сын Павлищева]

У брата с Номадом были непонятки. Через омбудсмана порешал проблемы.

[a203zcm]

Топкстартер, объясните, Вы обратились в страховую виновника или в свою страховую в который Вы застрахованы? Лучше обратиться в свою страховую, Ваша страховая выплатит Вам деньги и возместят свой убыток со страховой виновника.
Какая компания проводила экспертизу?
Марка и самое главное год авто?

Давайте будем справедливыми, сам работаю в страховой компании, иногда клиент за две поцарапанные двери на авто 95 года требует возместить ущерб в 200 000 тенге, якобы хочет ставить новые детали. Хотя там всего лишь покраска. Экспертиза амортизацию считает только на З/Ч, по работе берутся актуальные цены, конечно не по счету СПЕЦ.СТО

На авто 95 года амортизация по З/Ч составляет примерно 70%, итого к выплате 30% от стоимости новой З/Ч.

Убыточность по ОГПО составляет примерно 15-20% от страховых премий ЭТОГО вида (ОГПО ВТС)+налог+адм.расходы+агентские вознаграждения.

Лучше всего обратиться в компанию в которой ВЫ застрахованы, две страховые компании быстрее найдут между собой согласие, и Вы получите сумму больше чем от страховой виновника, так как им выгодней меньше Вам выплатить. Но иногда бывают случаи когда у невиновной стороны НЕТ СТРАХОВОГО ПОЛИСА, тогда дела хуже... НАДЕЮСЬ У ВАС был страховой полис при ДТП?

На следующий год виновнику страховка будет стоить в 1.55 раза дороже от стандартного тарифа. Либо понижение на два класса по системе бонус-малус. Будут вопросы, пишите.

Так же Вы можете выбрать любую независимую оценочную компанию и сделать оценку самостоятельно, цена от 5 до 15 тенге. При этом нужно будет уведомить Страховую компанию и чтобы присутствовал аварийный комиссар, либо нужно получить письменный отказ от компании, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов.

Успехов в решении проблемы.

Сообщение отредактировал a203zcm: 23.11.2011, 22:42:58

[Счастливая семейка]

поэтому это делает "якобы" независимая оценочная компания.

Вот тут Вы верно сказали...

Самостоятельно проведенная вами независимая оценка ничего не даст. Ибо с юридической точки зрения все процедуры по оценке Страховой компанией были соблюдены. Зря деньги потратите.

ну дала же... мы сказали, что мы не согласны с их экспертизой и будем проводить независимую сами... провели (естественно уведомили страховую о проведении), привезли заключение.. Казахинстрах "рассматривал" в течении 3 дней, а потом перезвонили и сказали "мы приносим извинения, наша экспертиза была проведена не верно, мы согласны с вашей" и перечислили всю сумму на карточку.

П.С. напомню, Казахинстах на тот момент являлись компанией в которой мы застрахованы, а не виновник. Может поэтому так вышло... хотя сомневаюсь, что это могло сыграть решающую роль.

А где вы проходили независимую оценку. Подскажите пожалуйста. У меня проблема, помяли в ДТП крышку багажника, все СТОшники хором говорят нужно менять, выпрямлять сложно и видно будет, а этот простите урод оценщик на мой взгляд тут требуется ремонт а не замена, могу озвучить откуда он, Моторное бюро.

[centrt]

Так что не надо рассказывать сказки - страховые деньги гребут лопатой, страхуется грубо 100 000 клиентов, а попадают в аварию 1000.
А с 99 000 чистый доход имеется!

с математикой нелады и с логикой.

возмещение же не 18 тыс тг как страховка.
возмещение до 400 тыс тг или до 800 тыс тг.

по вашей логике в первой строчке 100 клиентов скидываются по 18 тыс и погашают ущерб причиненный одним отморозком 1 800 тыс тг.
а налоги аренда зп итд итп.?

[Счастливая семейка]

Так что не надо рассказывать сказки - страховые деньги гребут лопатой, страхуется грубо 100 000 клиентов, а попадают в аварию 1000.
А с 99 000 чистый доход имеется!

с математикой нелады и с логикой.

возмещение же не 18 тыс тг как страховка.
возмещение до 400 тыс тг или до 800 тыс тг.

по вашей логике в первой строчке 100 клиентов скидываются по 18 тыс и погашают ущерб причиненный одним отморозком 1 800 тыс тг.
а налоги аренда зп итд итп.?

ну да. прям уж. страховые себе в ущерб работают. Только есть еще процент когда они страховку реально занижают, и когда отказывают в страховом случае, так что если все учесть, то... в общем когда тебя зазывают застраховаться, песни поют одни "ты для них самый самый и все будет ха-ра-шо", а когда приходит страховой случай "здесь отказ, здесь не так, здесь не то, оценка не та и т.д" одним словом клиент всегда прав не прав....

[Альтурист]

Лучше обратиться в свою страховую, Ваша страховая выплатит Вам деньги и возместят свой убыток со страховой виновника.

У меня брату вчера машину основательно уделали. Он обратился в свою страховую компанию, но те отфутболили его в компанию виновника. Бегает сейчас, бумажки собирает. Машина на меня оформлена, так что и мне придётся принять участие.

[Дрюха]

Лучше обратиться в свою страховую, Ваша страховая выплатит Вам деньги и возместят свой убыток со страховой виновника.

У меня брату вчера машину основательно уделали. Он обратился в свою страховую компанию, но те отфутболили его в компанию виновника. Бегает сейчас, бумажки собирает. Машина на меня оформлена, так что и мне придётся принять участие.

если владелец не вписан в страховой полис, то только в страховую виновника. если владелец присутствует в полисе, то можно и по прямому урегулированию в своей СК получить выплату (если только СК виновника не лучше страховой потерпевшего )