Войти
Регистрация
Здравствуйте,представляем Вашему вниманию интернет-магазин товаров народного потребления www.alladin.kz
Заходите, смотрите, заказывайте.
Служба доставки товаров народного потребления на дом по г.АлматыИнтернет-магазин
Автор Alladin.kz, 14.10.2011, 10:34
Наверх
#2
Отправлено 14.10.2011, 10:36:55
Alladin.kz
-
- Гость
- 8 сообщений
Правила работы Службы Доставки "Алладин"
Как сделать покупку
Добавление товара в корзину
Для того, чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь каталогом нашего
интернет-магазина. Выбрав раздел каталога, Вы попадете на страничку с уменьшенными изображениями (если они имеются) и названиями товаров. Нажав на изображение, либо на название выбранного Вами товара, Вы попадаете на страницу с его подробным описанием. Подобрав понравившийся Вам товар, необходимо добавить его в корзину покупателя, указав требуемое количество единиц товара. Это можно сделать, нажав на кнопку "Заказать" на странице каталога, либо на - "Добавить к заказу" на странице подробного описания товара.
Пересчет заказа
Если вам необходимо пересчитать количество заказываемого товара, в графе "Количество" укажите необходимое число единиц товара. В случае, если Вы решили удалить ненужные позиции, отметьте галочкой в графе "Удалить". Для обновления содержимого корзины нажмите кнопку "Обновить заказ".
Просмотр содержимого корзины покупателя
Для просмотра содержимого корзины во время навигации по магазину необходимо нажать на ссылку в верхнем левом углу "Корзина" или "Смотреть полный список" в информационном блоке "Корзина" с лева.
Оформление заказа
Если Вы решили оформить заказ, в корзине покупателя нажмите кнопку "Подтвердить". Если Вы авторизованы как постоянный покупатель, магазин по умолчанию оформит доставку заказа на Ваш адрес, в ином случае вам необходимо заполнить основные данные по доставке заказа, и после нажатия кнопки "Продолжить" автоматически появится страница, информирующая Вас о способах оплаты товара, и далее - подтверждение заказа. В случае подтверждения Вами своего заказа, вам по электронной почте будет выслано уведомление о сделанной покупке.
Подтверждение и срок обработки заказа
После того, как Вы оформили заказ с сайта, на указанный Вами e-mail в течение 5-10 минут поступит электронное подтверждение того, что Ваш заказ получен и принят нашей автоматизированной системой учета. Ваш заказ будет обработан и обязательно подтвержден нашими операторами в течение 30 минут (если Вы отправили заказ в период с 9.00 – 18.00). Если заказ сделан в другое время, наш оператор свяжется с Вами после 9.00 следующего дня.
Выходной Понедельник
Также у Вас есть возможность корректировать заказ по прямой связи с нашим оператором (тел.276-44-44, 296-07-58 с 9.00-18.00).
Постарайтесь быть в указанном месте в выбранный Вами период доставки. Если по какой-либо причине заказ не может быть принят в указанное время- постарайтесь предупредить нас об этом.
Как найти нужный товар
Общий поиск
Для быстрого нахождения необходимого Вам товара, воспользуйтесь удобной формой поиска в правой информационной колонке каждой страницы магазина
Расширенный поиск
Если Вы хотите выбрать товар, удовлетворяющий определенным условиям, например, по цене, производителю и т.п. воспользуйтесь расширенной формой поиска. Если Вы не смогли найти интересующий Вас товар, отправьте нам запрос или позвоните и уточните наличие этого товара у наших менеджеров.
Доставка товара
§ Доставка по Алматы при стоимости заказа от 3000 тенге осуществляется бесплатно
§ Ожидание курьером
Если вы не можете по какой-либо причине быть в указанное время в указанном месте - постарайтесь предупредить нас. Для уточнения условий доставки, свяжитесь с оператором, по тел. 276-44-44,296-07-58
Сроки доставки
Минимальный срок доставки — 3 часа с момента оформления заказа.
Вы можете выбрать любой день для доставки и указать его при оформлении заказа.
С Вами свяжется наш оператор для уточнения условий доставки Вашего Заказа!
Оплата товара
Оплата курьеру наличными
Оплата курьеру производится по факту доставки при получении заказа.
Оплата по безналичному расчету (только для корпоративных клиентов)
Предоплата с банковского счета юридического лица (реквизиты вы можете уточнить у наших операторов). Примечание: сумма заказа увеличивается на % (НДС) при оплате безналичными деньгами со счета юридического лица.
Цены
Оплата производится только в тенге. Цены, указанные на сайте www.alladin.kz .
Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
Прием-передача товара
Обязанности курьера
Курьер обязан доставить товар, принять от клиента оплату и передать ему товар. Получатель расписывается в накладной к заказу, проводит проверку по описи. Вы можете отказаться от заказа и направить руководству Службы Доставки претензии. Ваша претензия будет незамедлительно рассмотрена и товар будет заменен.
Отказ от заказа
Вы вправе отказаться от поставленного товара по любой причине. В случае, если причина отказа не зависит от нашей Службы, мы просим Вас оплатить стоимость услуг по доставке товара. В случае, если отказ произошел, когда товар уже доставлен курьером, оплачиваются услуги курьера в сумме 750 тенге, вне зависимости от стоимости заказанного товара.
Документы, прилагающиеся к заказу
При доставке курьер передает клиенту накладную и фискальный чек, где указывается время доставки, перечень продукции, цены, порядок и условия. расчетов.
Сообщение отредактировал Alladin.kz: 14.10.2011, 10:37:39
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
