Здравствуйте. Я сегодня же утром помчалась в банк, в 9 утра, после бессонной ночи.И что мне ответили, никаких максимально комфортных условий мне не предложили, все осталось как было.У меня как раз тот случай, о котором Вы пишите, кредит брался в 2006 году,не было ни одного дня просрочки, я являюсь заемщиком у этого банка не первый раз, и можно просмотреть всю мою кредитную историю, и к тому же я часто уезжаю из страны, и практически всегда на расчетный счет перечисляла сумму, превышающую ежемесячный платеж, это я к тому, что я не была проблемным заемщиком.Но Ваш банк, никоим образом не поощряет своих не проблемных заемщиком.Да и к тому, же в свое время при получении кредита с меня не сняли сумму комиссии за получение кредита, это еще в 2006 г. Я простой обыватель, если бы мне сказали оплатить при получении кредита, я бы не отказалась, а тут у меня остался 1 месяц до окончания кредита, и вдруг вспомнили, что у меня забыли снять эту сумму, для меня она не маленькая, да и к тому же я все таки рассчитываю свой бюджет, и именно этой суммы нет в моей статье расходов.И вот , что мне сказали сегодня, что я со своей стороны должна была спросить, почему с меня не берут эту комиссию, про которую, я и не знала, все эти 6 лет,т.к. обычно, при выдаче кредита, эта сумма снимается автоматически. Ваш же юрист говорит, что ее не сняли, от того, что у меня не было денег, но как же их не было, если в тот момент, мне выдавали кредит. Да и еще, я всегда спрашиваю, при оплате кредита, не должна ли я, и всегда отвечали, нет не должны, или должны за страховку. А про индексацию, ваш юрист ответила мне, что старые договора все еще подлежат индексации, (ну то же самое, что вы пишите) что в законе есть про это оговорка, не показав мне эту
оговорку (укажите мне, где она в законе). И у меня вопрос, если я взяла кредит под 16 процентов, но потом при внесении большой суммы, мне переделали на 14 процентов (2007 г.), а с прошлого года, у вас стало 11 процентов,но мне об этом не сказали, ведь я могла написать заявление, чтобы мне снизили ставку на 11 (хотя бы попытаться), но мне ответили, что я должна была бы следить за СМИ или на сайте самостоятельно. Что меня никто не обязан об этом уведомлять. Так ли это?
Свою ошибку, относительно комиссии, что ее своевременно с меня не сняли, менеджеры банка списывают на ранее работавших сотрудников, но объясните мне, меня это должно касаться?
Я уже собрала документы, для того. чтобы обратиться к юристу, т.к. полтора месяца, я обращаюсь в банк, и думала, что для меня все таки предложат какие нибудь условия, но так как мне не предложили, как вы пишите комфортных условий, мне никаких условий не предложили, и если все таки юрист скажет, что нет выхода, то я все заплачу,но при этом , я уже сделала вывод, если в будущем мне нужно будет обратиться в банк, для получения кредита, то это будет не Ваш банк. Я уже написала в блог премьер министра, да и во всех социальных сетях буду про это писать.
P.s. Ранее, я всегда положительно относилась к вашему банку, и предлагала своим друзьям, но теперь, я и недругам Ваш банк не предложу.