Войти
Регистрация
Такая же фигня была,а сегодня домой принесли посылку..Правда размеры обуви у них маломерят.А еще один размер напутали,вместо 36 отправила 35,5.А возврат у них платный? Это же ошибка по их вине считаетсяУже и второе письмо им отправила. Приходит стандартный ответ от системы, что мы постараемся ответить вам в течение 24 часов. Вобщем , прошло уже несколько дней , а от них ни слова. Жаль . Заказывала к НГ платье и туфли((((((
Сделала заказ еще 12 декабря . До сих пор тишина - ни заказа, ни появившегося трекинга. Написала им письмо позавчера по поводу того, что трекинг номер не отслеживается. Ответ так еще и не получила. Вот сижу и думаю ...
Yoox.com мультибрендовый магазинтеперь есть отправка в КЗ
Автор thais, 05.05.2011, 23:59
#61
Отправлено 29.12.2011, 13:20:20
Masena
-
- Постоялец
- 311 сообщений
Наверх
#62
Отправлено 29.12.2011, 13:39:45
uhty
-
- Свой человек
- 517 сообщений
[/quote]
Такая же фигня была,а сегодня домой принесли посылку..Правда размеры обуви у них маломерят.А еще один размер напутали,вместо 36 отправила 35,5.А возврат у них платный? Это же ошибка по их вине считается
[/quote]
поздравляю с тем, что вообще дошла!!!
не переживайте, отправьте вопрос по поводу их косяка, думаю, что они предложат удобные вам варианты.
Такая же фигня была,а сегодня домой принесли посылку..Правда размеры обуви у них маломерят.А еще один размер напутали,вместо 36 отправила 35,5.А возврат у них платный? Это же ошибка по их вине считается
[/quote]
поздравляю с тем, что вообще дошла!!!
не переживайте, отправьте вопрос по поводу их косяка, думаю, что они предложат удобные вам варианты.
#65
Отправлено 04.01.2012, 12:00:34
Aliya 777
-
- Завсегдатай
- 160 сообщений
Сделала заказ еще 12 декабря . До сих пор тишина - ни заказа, ни появившегося трекинга. Написала им письмо позавчера по поводу того, что трекинг номер не отслеживается. Ответ так еще и не получила. Вот сижу и думаю ...
кстати трекинг вообще у них не отслеживается до тех пор пока посылка не пересечет границу КЗ, а там они уже сами звонят сразу, и вообще на ЕМС почте даже не знают как самим можно посылку отслеживать.
#66
Отправлено 04.01.2012, 20:45:55
lola1010
-
- Завсегдатай
- 268 сообщений
Заказ отследился только на почте Италии, есть инфа, что он вышел из Болоньи и попал в Милан. Дальше - ничего. Наш EMS ответил, что посыль нашу границу не пересекала. Сегодня наконец-то после ТРЕХ писем им, пришел ответ с сайта, что им очень жаль, что так вышло и они начали расследование, которое займет минимум восемь рабочих дней, пообещали держать меня в курсе. Ну а я буду держать в курсе вас((
Сделала заказ еще 12 декабря . До сих пор тишина - ни заказа, ни появившегося трекинга. Написала им письмо позавчера по поводу того, что трекинг номер не отслеживается. Ответ так еще и не получила. Вот сижу и думаю ...
кстати трекинг вообще у них не отслеживается до тех пор пока посылка не пересечет границу КЗ, а там они уже сами звонят сразу, и вообще на ЕМС почте даже не знают как самим можно посылку отслеживать.
#68
Отправлено 04.01.2012, 21:14:57
Tomiris
-
- Постоялец
- 353 сообщений
Та же самая история, я отправляла 14 декабря, только мне пришло, что посылка уже на пути в КЗ, Ждемс!Заказ отследился только на почте Италии, есть инфа, что он вышел из Болоньи и попал в Милан. Дальше - ничего. Наш EMS ответил, что посыль нашу границу не пересекала. Сегодня наконец-то после ТРЕХ писем им, пришел ответ с сайта, что им очень жаль, что так вышло и они начали расследование, которое займет минимум восемь рабочих дней, пообещали держать меня в курсе. Ну а я буду держать в курсе вас((
Сделала заказ еще 12 декабря . До сих пор тишина - ни заказа, ни появившегося трекинга. Написала им письмо позавчера по поводу того, что трекинг номер не отслеживается. Ответ так еще и не получила. Вот сижу и думаю ...
кстати трекинг вообще у них не отслеживается до тех пор пока посылка не пересечет границу КЗ, а там они уже сами звонят сразу, и вообще на ЕМС почте даже не знают как самим можно посылку отслеживать.
Сообщение отредактировал Tomiris: 04.01.2012, 21:15:22
#73
Отправлено 06.01.2012, 10:30:27
Tomiris
-
- Постоялец
- 353 сообщений
Да, жалуйся, не жалуйся, а посылки нету!Тоже хотела пожаловаться на полную неизвестность о местонахождении моего заказа (от 16 декабря). На Почте ЕМС не в курсе
Я так понимаю отчаиваться еще рано?
У меня заказ от 14 декабря! Сказали, отправили только 20 дек, 2го января написали, что на пути в КЗ, а сколько еще это на пути кто знает?!
И за что 30 евро взяли?! Остается только наедяться,что все дойдет, а магазин то классный!
#74
Отправлено 06.01.2012, 10:37:45
Tomiris
-
- Постоялец
- 353 сообщений
Была на все! Срок действия истек!Не успели!
Собираю заказ!
Давайте вместе! У меня скидка 15%.
Пишите в ЛС.
у вас скидка только на дрим боксовское - или только на все новое? и до какого числа действует акция?
Сообщение отредактировал Tomiris: 06.01.2012, 11:16:34
#76
Отправлено 08.01.2012, 23:21:26
Masena
-
- Постоялец
- 311 сообщений
Я получила..за 12 дней) Сейчас жду вторую,купила 3 января,попробуйте отследить либо на сайте Казпочты либо www.emspost.ruДруги по несчастью, отпишитесь , как получите свои посылки, плиз, ну или вообще как новости у кого появятся!
#77
Отправлено 09.01.2012, 00:19:04
Tiramiska
-
- В доску свой
- 1 058 сообщений
В том то и дело, что не отслеживается нигдеЯ получила..за 12 дней) Сейчас жду вторую,купила 3 января,попробуйте отследить либо на сайте Казпочты либо www.emspost.ru
Други по несчастью, отпишитесь , как получите свои посылки, плиз, ну или вообще как новости у кого появятся!
На рос.сайте пишут - "заказ с таким № не найден", звонила на нашу почту - вАпще не в курсе
#79
Отправлено 09.01.2012, 01:21:49
Masena
-
- Постоялец
- 311 сообщений
А какого числа они отправили Вам? Вы им писали? Сколько времени прошло? У них доставка максимум 14 дней до нас.В том то и дело, что не отслеживается нигде
Я получила..за 12 дней) Сейчас жду вторую,купила 3 января,попробуйте отследить либо на сайте Казпочты либо www.emspost.ru
Други по несчастью, отпишитесь , как получите свои посылки, плиз, ну или вообще как новости у кого появятся!
#80
Отправлено 09.01.2012, 01:25:33
Masena
-
- Постоялец
- 311 сообщений
Пипец...че то долго,сроки вроде истекли..а что не пишите им? в сервисную службу? Можно и позвонить..Реально обидно когда еще 30евро берут и так долго.. А вообще бывает такое ,что бы посыли терялись и не доходили? У кого-нибудь такое было,что делали?А магазин действительно клевый.)Да, жалуйся, не жалуйся, а посылки нету!
Тоже хотела пожаловаться на полную неизвестность о местонахождении моего заказа (от 16 декабря). На Почте ЕМС не в курсе
Я так понимаю отчаиваться еще рано?
У меня заказ от 14 декабря! Сказали, отправили только 20 дек, 2го января написали, что на пути в КЗ, а сколько еще это на пути кто знает?!
И за что 30 евро взяли?! Остается только наедяться,что все дойдет, а магазин то классный!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
