Тех.Отдел K-MOBILE отвечает!!!по заявкам абонентов
#4
Отправлено 09.10.2004, 10:52:04
Это при том, что на крыше санатория стоит ваша антенна...
#6
Отправлено 09.10.2004, 14:18:04
вопрос:
часто бывает так, что заплатишь копейку, звонишь на баланс, денешки зачислены, а подключение исходящих происходит многими часами позднее. почему? и где лучше платить? с карточки в банкоматах или в очереди в ваших кассах?
Тут такое дело происходит так:
На счет деньги поступают сразу, по прямой базе, не зависимо от того где заплатил, за исключением нашего оффиса - тут переход денег на счет моментален.
Потом деньги, чтоб стать доступными услугам выстраиваются В ОЧЕРЕДЬ, к серверам, работающим с услугами, как только подходит ваша очередь вы можете звонить, СМСить и т.д.!!!
#7
Отправлено 09.10.2004, 14:30:28
IVZORE, в районе Нижней Каменки (санаторий Алатау) в последнее время постоянный геморр со связью - при попытке набора с мобильного на мобильный - call rejected раз пять, потом только пробиваюсь... При наборе с земли на тот же номер - все ок. Наборы с КС (девайс тот же) проходят, вроде, нормально... Проблемы с аппаратом, сим-картой исключаются - это происходит с разными аппаратами, в разное время... Еще косяк - при разговоре пропадают фреймы, связь часто прерывается... Как при исходящей, так и при входящей связи...
Это при том, что на крыше санатория стоит ваша антенна...
Видимо количество человек, одновременно пользующихся связью K-MOBILE в вашем санатории привышает возможность нашей антенны!!!
Антенна одновременно может опслуживать определенное количество абонентов, а если идет её перегрузка возникают подобные глюки!!!
#8
Отправлено 09.10.2004, 15:32:53
клиентов много, смс-ить нужно как минимум несколько сообщений в месяц.
т.к. дело касается клиентов (со всеми вытекающими) то желателен зеленный свет от самого провайдера.
как решить вопрос?
к кому подойти?
#9
Отправлено 09.10.2004, 16:58:14
так веть раньше такого же не было! закинул и сразу через пяток минут - звони! это в последнее время так стало. то ли техника, то ль абонентов больше.Тут такое дело происходит так:
На счет деньги поступают сразу, по прямой базе, не зависимо от того где заплатил, за исключением нашего оффиса - тут переход денег на счет моментален.
Потом деньги, чтоб стать доступными услугам выстраиваются В ОЧЕРЕДЬ, к серверам, работающим с услугами, как только подходит ваша очередь вы можете звонить, СМСить и т.д.!!!
#10
Отправлено 09.10.2004, 18:15:12
Подобный сервис уже готовится к запуску, и требования, пожелания вашей компании были бы нам очень кстати.конторка хочет смс-ить своим клиентам, причем достаточно активно (доставлять определенную информацию).
клиентов много, смс-ить нужно как минимум несколько сообщений в месяц.
т.к. дело касается клиентов (со всеми вытекающими) то желателен зеленный свет от самого провайдера.
как решить вопрос?
к кому подойти?
Пишите в личку или е-мэйл. Нам очень пригодятся ваши требования.
Спасибо.
#14
Отправлено 10.10.2004, 11:46:59
2.когда завершится полное покрытие трассы Астана-Алматы? если не ошибаюсь, К-Мобайл должен был это сделать до конца 2003 г., но как обычно все провалил...
3. когда вообще будет завершено покрытие территории? (я имею ввиду только обязательства, взятые по условиям лицензии, а не полное покрытие территории. полное покрытие, думаю, не будет никогда)
#17
Отправлено 11.10.2004, 00:48:53
1.когда расширится полоса частот до 7,5МГц?
2.когда завершится полное покрытие трассы Астана-Алматы? если не ошибаюсь, К-Мобайл должен был это сделать до конца 2003 г., но как обычно все провалил...
3. когда вообще будет завершено покрытие территории? (я имею ввиду только обязательства, взятые по условиям лицензии, а не полное покрытие территории. полное покрытие, думаю, не будет никогда)
извяняюсь, но вопросы такого рода не в моей компитенции, кроме тех. отдела существуют и другие, и всё вышеперечисленное решается сообща!!!
#19
Отправлено 11.10.2004, 08:44:47
так веть раньше такого же не было! закинул и сразу через пяток минут - звони! это в последнее время так стало. то ли техника, то ль абонентов больше.Тут такое дело происходит так:
На счет деньги поступают сразу, по прямой базе, не зависимо от того где заплатил, за исключением нашего оффиса - тут переход денег на счет моментален.
Потом деньги, чтоб стать доступными услугам выстраиваются В ОЧЕРЕДЬ, к серверам, работающим с услугами, как только подходит ваша очередь вы можете звонить, СМСить и т.д.!!!
Предпочитаю платить через банкоматы Народного Банка, деньги поступают в течении нескольких минут. Быстро и удобно.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0