Виновен покупатель
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
Виновен магазин
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
Гипермаркет METRO
#1841
Отправлено 05.09.2011, 11:36:35
#1842
Отправлено 05.09.2011, 11:37:56
извините, это какое-то советское врожденное чувство вины.
в нормальных магазинах это включено в стоимость товара. равно как и в кабаках предусмотрен включен процент за бой посуды
интересно в каких это кабаках включен процент за бой посуды? можно хоть одно название, за их альтруизм такие и порекламировать не грех, лично туда один раз схожу за такое бескорыстное отношение к клиентамю. Однако имхо вы просто не били посуду в кабаках или разбивали стаканчик незаметно, так-как поверьте что если администрация узнает что вы что-то разбили вам включат посуду в счет при чем далеко не по барахольным ценам. Вообщем считаю спор просто здесь стоит так - кто-то считает себя отвественным за постпуки своего ребенка, а кто-то нет.
бывало что разбивал. отдельный счет за это в кабаках не выставляют, если мы не говорим о столовых. хотя, согласно методике ведения ресторанного бизнеса, и там
эти это изначально включено, либо относят на убытки
#1845
Отправлено 05.09.2011, 12:57:54
напоминаю, я так и сказала риск случайной гибели товара
Немного не так По ТВ показывали репортаж про эту тему по "Добром утру", так вот, там сказали, что покупатель не должен оплачивать, если СЛУЧАЙНО что-то задел или уронил, а вот если вы СОЗНАТЕЛЬНО возьмете, допустим, бутылку коньчка и бросите ее на пол, то уже оплачивать будите вы. А степень случйности вы сможете посмотреть по камерам видеонаблюдения.
вообще говоря насколько я знаю риск случайной гибели товара лежит на магазине. Пока это не оплачено - отвечает магазин. Если что-то упало - значит магазин неверно расставил продукты, все просто. Это где-то в законах прописано, просто мало кто знает. И типо разбили - оплатите - чистый развод на лоха.
Лично через это прошел, када в Магнуме зацепил случайно упаковку с молоком она упала и разбилась. Тоже поначалу пытались денег с меня содрать, а потом просмотрели видео и извенились
По теме ребенка, хоч усказать, что если ребенок уже взял в руки пачку и потом уронил, то оплачивать вы уже должны ИМХО
извините, это какое-то советское врожденное чувство вины.
в нормальных магазинах это включено в стоимость товара. равно как и в кабаках предусмотрен включен процент за бой посуды
#1846
Отправлено 05.09.2011, 13:06:34
2. Есть халатность повлёкшая повреждения
3. И есть сознательное нанесение порчи
4. Разные форс-мажоры и стихийные бедствия не рассматриваем....
Если вам магазин докажет что это п. 2-3 то вам платить. В случае с недосмотренным ребёнком - скорее п.2.
Сообщение отредактировал Galym_K: 05.09.2011, 13:07:10
#1847
Отправлено 05.09.2011, 13:47:03
это да! +100500во всех кабаках в конце меню есть прейскурант на бой посуды (почти во всех)
в одной бильярдной, где-то в районе Калдаякова, около "Пугасова"идел такой пункт: Сровнять здание с землей...................сумма (не помню, но что то в районе 10лямов) с юмором подошли ребятки к этой теме. Однако что касается тостовавшего про пакетик я его полностью поддерживаю. Пусть попробуют мне предъявить за такое.
Более по сабжу:
Вчера был в дорожниковском метре. Зашли без проблемно. У меня в кошельке небыло полтинника, я насоберал копейки и ринулся на ресепшн со словами: "поменяйте", она отказалась, я встал и стою грю и че мне теперь делать, после минуты ожидания ресепсионистка дала мне черную пластиковую ака монету, сказала потом верните.
Походили, ужаснулись ценам, взяли бумажные полотенца селпак тольеко. На кассе нам сказали, что не отпустят нам полотенца потому что нет у нас карточки. Оставили тележку с их черной
Поехали в пистолет и затарились на 6800.
Метро это явное отмывание бабла. Это конечно имхо, но отказыватся от денег и требовать кусок пластика это так по европейски.
#1848
Отправлено 05.09.2011, 14:28:51
бывало что разбивал. отдельный счет за это в кабаках не выставляют, если мы не говорим о столовых. хотя, согласно методике ведения ресторанного бизнеса, и там
эти это изначально включено, либо относят на убытки
мне кажется вы живете в каком-то своем придуманном идеальном мире, где в стоимость стакана сока вложена еще и стоимость самого стакана
#1850
Отправлено 05.09.2011, 16:03:46
из ++
никаких проблем с парковкой
никаких проблем с тележкой
удобно ходить (мало народа и широкие проходы)
по многим позициям, мне интересным, неплохая ценовая разница (н-р по детской смеси с Рамстором составила около 300 тенге за 400 граммовую банку (у нас уходит 12 банок за месяц)
приличный овощной отдел
классный рыбный отдел... да и вообще ассортимент в магазине неплох
из минусов:
как ни крути, а карточка - это неудобно
напрягают платные пакеты (просто непривычно)
куда-то постоянно пропадает охлаждённая курочка ))
#1851
Отправлено 05.09.2011, 16:12:07
во всех кабаках в конце меню есть прейскурант на бой посуды (почти во всех)
странно... это рестораны, или забегаловки?
напоминаю, я так и сказала риск случайной гибели товара
Немного не так По ТВ показывали репортаж про эту тему по "Добром утру", так вот, там сказали, что покупатель не должен оплачивать, если СЛУЧАЙНО что-то задел или уронил, а вот если вы СОЗНАТЕЛЬНО возьмете, допустим, бутылку коньчка и бросите ее на пол, то уже оплачивать будите вы. А степень случйности вы сможете посмотреть по камерам видеонаблюдения.
вообще говоря насколько я знаю риск случайной гибели товара лежит на магазине. Пока это не оплачено - отвечает магазин. Если что-то упало - значит магазин неверно расставил продукты, все просто. Это где-то в законах прописано, просто мало кто знает. И типо разбили - оплатите - чистый развод на лоха.
Лично через это прошел, када в Магнуме зацепил случайно упаковку с молоком она упала и разбилась. Тоже поначалу пытались денег с меня содрать, а потом просмотрели видео и извенились
По теме ребенка, хоч усказать, что если ребенок уже взял в руки пачку и потом уронил, то оплачивать вы уже должны ИМХО
извините, это какое-то советское врожденное чувство вины.
в нормальных магазинах это включено в стоимость товара. равно как и в кабаках предусмотрен включен процент за бой посуды
бывало что разбивал. отдельный счет за это в кабаках не выставляют, если мы не говорим о столовых. хотя, согласно методике ведения ресторанного бизнеса, и там
эти это изначально включено, либо относят на убытки
мне кажется вы живете в каком-то своем придуманном идеальном мире, где в стоимость стакана сока вложена еще и стоимость самого стакана
нет, я живу в Москве. Может, тут действительно иначе. Часто бой посуды вносят на расходы официанта, но посетителю об этом не говорят.
Если мне предъявят в счет стоимость разбитого, что в принципе может и не случится никогда (имею в виду бой мною посуды), в это заведение я больше не зайду.
Конкуренция, видите ли. Клиент должен быть всегда прав.
Сообщение отредактировал Gratis: 05.09.2011, 16:12:54
#1855
Отправлено 05.09.2011, 18:01:48
я вот тоже,как говорит моя мама"жертва маркетинга".повелись на сентябрьскую акцию 100%,теперь репку чешем,что б такого полезного из "нон-фуд" прикупить и не прогадать.считаю,самое выгодное закупиться в строительном отделе(электропила,насос для водыили т.п.).знали бы,разделили скидку на 2-3 раза,так тоже можно,как выяснили.если бы продукты входили в скидку,мы б на раз отоварили 40к и не почувствовали.а кто что начал закупать по этим злосчастным талончикам?что еще полезного можно купить?Все относительно, что то дороже, что то дешевле. Мне этот магазин удобен, поэтому и затариваюсь там.
#1856
Отправлено 05.09.2011, 18:20:33
Купить можно все кроме алкоголя и табачной продукции. Мы уже использовали свою скидку!я вот тоже,как говорит моя мама"жертва маркетинга".повелись на сентябрьскую акцию 100%,теперь репку чешем,что б такого полезного из "нон-фуд" прикупить и не прогадать.считаю,самое выгодное закупиться в строительном отделе(электропила,насос для водыили т.п.).знали бы,разделили скидку на 2-3 раза,так тоже можно,как выяснили.если бы продукты входили в скидку,мы б на раз отоварили 40к и не почувствовали.а кто что начал закупать по этим злосчастным талончикам?что еще полезного можно купить?
Все относительно, что то дороже, что то дешевле. Мне этот магазин удобен, поэтому и затариваюсь там.
#1859
Отправлено 06.09.2011, 18:23:05
Блин. вот я лошара.
Щас позвонил в метро и общался со всеми ихними представителями, от отдела ресепсионисток до отдела маркетинга, а оказывается диктофон не включил!!!!
Еслши кому хочется постебатся, то номер телефона метра вы знаете.
Вольдемар Робертович, с самого начала существования топика вы с постоянным упорством ругаете и критикуете его и с еще более постоянной упорностью посещаете данный сабж. мало того вы как влюбленный второклассник не можете спокойно спать из-за мыслей об обожаемом объекте и готовы звонить и слушать лишь бы услышать его... вообще складывается такое мнение что вся ваша жизнь проходит где-то между полками магазинов и торговых центров ))
[ex]Предупреждение за нарушение пунктов 2.2.7 и 2.2.8 Правил Форума.[/ex]
Сообщение отредактировал Uncovered: 08.09.2011, 13:33:19
#1860
Отправлено 06.09.2011, 19:49:47
Тролли ВВ. Энциклопедия. Это должен знать каждый!
http://vse.kz/index....-anciklopedija/
[ex]Вы получили предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил Форума
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]
Сообщение отредактировал Uncovered: 08.09.2011, 13:33:48
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0