Сообщений в теме: 10

[JooSAN]

Добрый день!

Хотел спросить, может кто уже сдавал и знает все подробности по поводу сертификата ITIL.

1. Где можно его сдать ?
2. Есть ли курсы и сколько они стоят?
3. Или лучше самому подготовиться(какую литературу порекомендуете)
4. Какими мин критериями должен обладать человек который хочет сдать экзамен.

Заранее спасибо.

P.S Сорри если такая тема уже было по поиску не нашел, находил только отдельный посты. В которых нету ответов на мои вопросы.

[admin_it]

Добрый день!

Хотел спросить, может кто уже сдавал и знает все подробности по поводу сертификата ITIL.

1. Где можно его сдать ?
2. Есть ли курсы и сколько они стоят?
3. Или лучше самому подготовиться(какую литературу порекомендуете)
4. Какими мин критериями должен обладать человек который хочет сдать экзамен.

Заранее спасибо.

P.S Сорри если такая тема уже было по поиску не нашел, находил только отдельный посты. В которых нету ответов на мои вопросы.

2. Да есть. Алси, и т.д.
3. Можно и самому.

[JooSAN]

Спасибо за ответ
А можно по подробнее если у вас есть инфа, и хотелось бы ответы по 1,4 вопросам. Спасибо

[СвятойМаххабат]

Ищщбще оно сдается в тестовых центрах VUE, Prometric - их по городу полно везде
поглядите на сайте ИТИЛа где оно сдается

[JooSAN]

А по каким книгам заниматься лучше, если кто сдавал подскажите, пожалуйста.

[admin_it]

Спасибо за ответ
А можно по подробнее если у вас есть инфа, и хотелось бы ответы по 1,4 вопросам. Спасибо

Там экзамен из 20 вопросов, проходной бал 16 правильно ответов. Тест с 4 вариантами ответов.

Н: Управление инцидентами это
а)
б)
в)
г)

Тест не трудный. Тестирование входит в курс обучение. Т.е. 40 часов курс + по зваршению сразу тест.
Есть рекомендации проити Курсы, так как там тренер обяснит разные ньюансы.

[ProMsExcel]

По 4 пункту. ITIL во многом интуитивно понятен, особенно тому, кто сталкивался с управлением развитой IT инфраструктурой. Если вам приходилось работать в какой-либо крупной организации рядовым айтишником, а еще лучше - руководящим айтишником, не ждите от этой методологии чего-то концептуально нового. Тем более, что изначально ITIL является сводом рекомендаций и по своей документацией чем-то отдаленно напоминает PMBook - книгу рецептов по налаживанию эффективности IT подразделения.
По 2 пункту. Действительно, Алси периодически приглашает московского преподавателя и он (оч. грамотный дядька) все досконально объясняет, выдает пособия и сертификаты. Однако, если вы не связаны с реальной управленческой деятельностью в сфере IT, эти знания останутся теорией, не более того. Поэтому на такие курсы приходит в основном IT директора.
Стоимость курсов колеблется от между $1000 - $1500 в зависимости от курса, коих есть несколько.
Для начального освоения дисциплина рекомендую обычные обзорные статьи, которых немало по рунету.

Сообщение отредактировал ProMsExcel: 25.05.2010, 23:30:11

[kasse]

Сдал недавно ITIL v3 Foundation, на 90 процентов.
Экзамен не очень сложный, советую сайт thoughtrock.com там спец предложение всего за 175$ получаете видеокурс + экзамен онлайн.
На самостоятельную подготовку ушло не больше недели.

 

У меня другой вопрос: насколько ценится данный сертификат сейчас на рынке труда?

Сообщение отредактировал kasse: 05.09.2013, 04:21:37

[kasse]

Однако, если вы не связаны с реальной управленческой деятельностью в сфере IT, эти знания останутся теорией, не более того. Поэтому на такие курсы приходит в основном IT директора.

Почему же только ИТ директора? По тому же ITIL-у есть много ключевых ролей в ITSM, таких как Incident manager, process manager, service desk manager и так далее которые требует знание методологии чтобы правильно наладить процесс. Не говоря уж о западных компаниях, где даже рядовых сотрудников СД отправляют на сертификацию.

[_R_A_I_M_]

Народ, есть кто сдавал в 2018г?

[Wolfgang88]

А в 2019?