Сообщений в теме: 130

[челл]

[челл]

Наша фирма занимается изготовлением и установкой (монтажом) МЕТАЛЛОПЛАСТИКОВЫХ и АЛЮМИНИЕВЫХ окон, дверей, витражей, входных групп, киосков, охранных будок и тд. и тп.
Стаж большой! Работаем быстро и оперативно на совесть!
Выезд, замер, доставка, установка - БЕСПЛАТНО! Установка 1 окна 1 час. Гарантия до 7 лет!

Работаем с 8.00 до 20.00 без выходных!

Изготавливаем из профиля пр-ва; ГЕРМАНИЯ VEKA, REHAU
ГЕРМАНИЯ; ТУРЦИЯ WINHOUSE
ТУРЦИЯ; TEHNOPLAST, GALVIN, EVROPLAST
КИТАЙ; KONCH
Фурнитура; SIEGENIA-ГЕРМАНИЯ
Стекло российское!
Подоконники Россия, Турция, Австрия!
Москитные сетки Турция!

ЦВЕТА; БЕЛЫЙ, КОРИЧНЕВЫЙ (шоколад), МАХАГОН (красное дерево), ЗОЛОТОЙ ДУБ, ОРЕХ (новинка)

Наши телефоны; 8 (727) 328-10-86, 8 (727) 255-20-14 факс, 8(701)7375678, 8(705)2083502.

[Оля]

Когда заказывают немецкие окна, всегда ставите WINHOUSE ?

Турецкий профиль WINHOUSE является одним из самых популярных профилей на рынке оконных конструкций стран СНГ.

Хотелось бы услышать об этом профиле подробнее.

PS. Поставили окна, ребята сделали свою работу очень аккуратно и довольно таки быстро. Довольны.

[fortuner83]

Добрый день. Решили поставить окна, прочитав данный топик с положительными отзывами о компании, решили заказать окна здесь…
Вызвав замерщика, встали перед выбором – ставить Турцию или Германию. Остановили выбор на качестве, и, переплатив определенную сумму, заказали три окошка и балконную дверь производства Германии. Да и представитель компании одобрил – что качество у Германии гораздо лучше, чем у Турции.

В итоге поставили нам следующее:
Профиль Winhouse
Фурнитура GEVISS, VORNE
Подоконники и сливы deltaplast

Фурнитура производства Турции, хотя здесь говорится, что все должно быть фирмы SIEGENIA
Профиль тоже турецкий… да, немецкий сертификат качества есть но производство Турции. О чем явно не договаривались.
Вот не понимаю, если есть Рехау и Века – которые здесь указывают как Германия, почему поставили не их, а именно Winhouse
Подоконники - чье производство не понятно…. Но судя по качеству подоконника – производство Турция.

Вопрос – за что мы переплачивали, если в итоге та же Турция у нас и стоит.
P.S. Поставили все аккуратно, но… на следующий день возникли проблемы с балконной дверью и с одним окошком со сложным открыванием….
P.S.2 : На вопрос почему поставили турецкий Winhouse – получили невнятный ответ – у нас все Турция, чисто немецкого ничего нет. Рехау и Века - тоже не Германия получается?

Напрашивается вопрос – а зачем писать тут, что Германия… И договариваться на Германию и обещать высшее качество….
Надеюсь, получим вразумительные ответы и все таки добьемся выполнения обещаний о качестве

[NataliBek]

Вы изготавливаете окна в лоджию (стандартная 9-ти этажка)? Мне бы еще хотелось не белого цвета... Турция меня вполне устроит. Сколько это примерно будет стоить?

[челл]

Здравствуйте NataliBek, чтобы посчитать стоимость вашего окна на лоджию нам нужны размеры (ширина-высота, сколько открываний, какой ширины подоконник)
Цвета есть разные- коричневый, красное дерево, золотой дуб!

[Jenechka]

сколько будет стоить окно 0,7*1м, с форточкой и подоконником?

[gis]

уже 3 августа, ответ на вопросы fortuner83 будут?

[челл]

уже 3 августа, ответ на вопросы fortuner83 будут?

Вам интересно? Эти клиенты особенные! Сами выбрали профиль (образцы им показали) с виду вроде нормальные... парень хоть и хлюпик,но записал все мои данные, даже мой РНН,жена вообще...,короче заказали 3 окошка в микрорайоновскую халупу, аванс дали,но перед этим два с половиной часа меня мучили (то они так хотят,то эдак) ,потом когда привезли окна началась вторая серия - к каждой точке,к каждой пылинке докапывались,измучили в конец монтажников,кажется искали повод не платить денег! Пока не пришла тёща и как давай на этих КЛЯУЗНИКОВ кричать,чтоб не лезли и не мешали работать,даже заставила извиняться,но ненадолго-в тот день они мне аж 6 раз позвонили и каждый разговор по 30 минут... В конце потребовали сертификаты на всё - даже на пену!!! Очень интеоесный сорт людей!!!

Мы работаем 5 лет,но таких мелочных,кляузных и доставучих клиентов мы не видели! Люди по 20 окон заказывают и не ведут себя так!!!

С УВ. Администрация.

[fortuner83]

Уважаемый челл, Вам были заданы конкретные вопросы. Почему Вы игнорите эти вопросы в принципе понятно. Но хамить Вам никто права не давал.

аванс дали,но перед этим два с половиной часа меня мучили (то они так хотят,то эдак)

Может Вам напомнить сколько мы Вас ждали? часа 2-3 на замер, и потом еще часов 5 в день работы.
И не кажется ли Вам - что заказчик имеет право основательно подходить к таким вопросам и требовать от исполнителя наиподробнейшей информации.

к каждой точке,к каждой пылинке докапывались,измучили в конец монтажников,кажется искали повод не платить денег!

Вы немного преувеличиваете ) Но если вы считаете что ставить окна с царапинами - это пылинки, мне очень жаль ваших клиентов которые на это не обращают внимания. Тем более на окне была явная трещина - причем очень даже глубокая.
И чем же мы интересно замучали ваших монтажников? Тем что показали огрехи? Работать им никто не мешал - и сумма была выплачена сразу та что была названа. А после замены брака - сумма была выплачена полностью без вопросов.

Теперь касательно сертификатов - эти самые сертификаты уважаемый челл обещал привезти и доказать что все есть Германия. Только вот он так и не явился, потому что доказать что Турецкий профиль и окна (которые в тех же сертификатах пишутся как Турция) - уважаемый Челл не может... Если только сам сертификат не нарисует

Сами выбрали профиль (образцы им показали)

- да, мы выбрали профиль. а именно Германию. Вот только показать Вы нам ничего не показали - так как приехали вместо другого замерщика и без материалов на руках... А потом еще заявляете нам - что не нам учить Вас продавать окна.

в тот день они мне аж 6 раз позвонили и каждый разговор по 30 минут... В конце потребовали сертификаты на всё - даже на пену!!! Очень интеоесный сорт людей!!!

- а это уже явная клевета какая то ) Но это уже Ваше дело - отношение к клиенту Вы уже явно показали. Жаль нельзя выложить логи разговоров с указанием точного времени )

P.S. Ждем ответов на вопросы как и другие ваши потенциальные клиенты
P.S2. Добавлю, что на в договоре указано: Германия - думаю что любой адвокат - поставит однозначный "диагноз" ) И после выше написанного поста уж точно можно об этом задуматься. Особенно уважаемому Челлу

Сообщение отредактировал fortuner83: 09.08.2010, 09:51:16

[Оля]

Ох как почитать то интересно стало.

gis, отвечу я Вам как та самая жена.


"3 окошка в микрорайоновскую халупу" - халупа находится в центре города, на ТолеБи Шарипова. Просидел у нас этот Руслан не более получаса, хотя договорились что приедет к 10 утра, в 12 их не было, на что после звонка сказал что приедет скоро. В 2 часа дня он приехал.


По пену, РНН,что извинится нас кто то просил, вообще смешно, откровенная ложь.

В общем сделала вывод, что обосрать клиентов, лишь бы выглядить более менее лучше он может.


А вот самое интересное.
Смотрим пост их клиента - отзыв, на первых страницах.



Черт дернул глянуть посты "клиента"


Посмотрите теперь на телефоны, которые оставляет Челл.

Вот так вот.... )