Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.
Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37
Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37
Ребята, а что происходит с Альфа-Банком??? Сотрудница вернулась в бешенстве... Зашла в отделение ан Масанчи, пыталась снять деньги в банкомате. Сумма лежит, приложение ее показывает.... банкомат отказывается выдавать...типа не хватает средств. уменьшила сумму в два раза - средств не хватает... А ОНИ ЕСТЬ! ОНА ТОЧНО ЗНАЕТ ! Пробовала попасть к менеджеру. Запись вручную .... на следующую неделю ничего не работает... ЧТО ЭТО??? девочка на респшен ничего не знает...никого нет... выдала визитку, с координатами, куда писать претензию
Что случилось с Альфа-Банком? Он разорился?!
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите на наш чат +77719361111 WhatsApp либо в личное сообщение, мы проверим ваши данные и поможем в данной ситуации
она конечно же не догадалась?
ей дали визитку с координатами... можно было бы переписываться, общаться... она современная женщина, хоть и не очень молодая. НО... ей просто деньги нужны были. СВОИ собственные деньги. Приличная сумма. Наличными. И как назло - нужны были именно сейчас. И она, конечно, начала нервничать. Особенно, когда предложили прийти в понедельник.
Мы сняли деньги через сторонний банкомат, с потерей комиссии. Пришлось мне сходить. Реально человек расстроился, мягко говоря...
поможем в данной ситуации
смешно... комиссию сможете вернуть? она же в вашем банке, клиентом которого является, не смогла снять деньги. а в чужом - сняла без проблем. через 15 минут буквально.
это значит где проблема ???
сегодня она вас опять навестит так сложились обстоятельства.
Что за lookup код и куда его вводить при переводе денег с карты на счёт? 3 раза пробовал, списывались 5 тенге с каспи, с кодом. При этом вводить этот код негде, сразу приходит ошибка. Что, альфа стали по 5 тенге воровать? Такие мелкие воришки, неприятно как-то.
Это блокировка суммы для подтверждения что вы хозяин карты, должны вернутся вскоре
У меня так было один раз при переводе с карты Билайн, тоже ошибка была, видимо сбои на сервисе, но деньги вернулись, впрочем было только один раз больше такой фигни не просили
чё за бред. Опять при попытке пополнить карту альфы через сервис альфы же https://p2p.alfabank.kz дерет комиссию 120 тенге.
Ладно перевести с альфы наружу, но за пополнение карт комиссия? Причём эта комиссия то есть, то нет, рандомно как-то
чё за бред. Опять при попытке пополнить карту альфы через сервис альфы же https://p2p.alfabank.kz дерет комиссию 120 тенге.
Ладно перевести с альфы наружу, но за пополнение карт комиссия? Причём эта комиссия то есть, то нет, рандомно как-то
это альфа. Без косяков никак.
Что за lookup код и куда его вводить при переводе денег с карты на счёт? 3 раза пробовал, списывались 5 тенге с каспи, с кодом. При этом вводить этот код негде, сразу приходит ошибка. Что, альфа стали по 5 тенге воровать? Такие мелкие воришки, неприятно как-то.
Добрый день! Данная комиссия списывается не с нашей стороны. Просим обратится в Каспи банк. По поводу ошибки просим написать нам личное сообщение, мы проверим.
Что за lookup код и куда его вводить при переводе денег с карты на счёт? 3 раза пробовал, списывались 5 тенге с каспи, с кодом. При этом вводить этот код негде, сразу приходит ошибка. Что, альфа стали по 5 тенге воровать? Такие мелкие воришки, неприятно как-то.
Добрый день! Данная комиссия списывается не с нашей стороны. Просим обратится в Каспи банк. По поводу ошибки просим написать нам личное сообщение, мы проверим.
Добрый день!
это ошибка на стороне альфы. пытался сделать перевод с карты Алтын на карту Альфа в приложении альфы. так же выдает ошибку и с карты Алтына списываются 5 тенге. Раньше проблем не было. Альфа, решите проблему.
Сообщение отредактировал rebelde: 10.07.2020, 10:14:46
пришло смс от альфы, получите бесплатно карту Alfa Black
перешел по ссылке - кредитка с возможностью рассрочки лимит от 50к до 2 лям, за снятие своих(сверх лимита) денег 1%, бесконтакт есть, самс и апле доступны
первый год бесплатно, потом 1000тг в мес,
Добрый вечер! Да, по карте рассрочки первый год обслуживания - бесплатно, со второго года есть комиссия - 1000 тг в месяц. Комиссия за выдачу собственных денег - 1%, кредитных денег - 5% + 3,75% в месяц7 Это тарифы по данной карте.
чё за бред. Опять при попытке пополнить карту альфы через сервис альфы же https://p2p.alfabank.kz дерет комиссию 120 тенге.
Ладно перевести с альфы наружу, но за пополнение карт комиссия? Причём эта комиссия то есть, то нет, рандомно как-то
Добрый вечер! Просим написать нам личное сообщение, мы проверим информацию по карте.
Что за lookup код и куда его вводить при переводе денег с карты на счёт? 3 раза пробовал, списывались 5 тенге с каспи, с кодом. При этом вводить этот код негде, сразу приходит ошибка. Что, альфа стали по 5 тенге воровать? Такие мелкие воришки, неприятно как-то.
Добрый день! Данная комиссия списывается не с нашей стороны. Просим обратится в Каспи банк. По поводу ошибки просим написать нам личное сообщение, мы проверим.
Добрый день!
это ошибка на стороне альфы. пытался сделать перевод с карты Алтын на карту Альфа в приложении альфы. так же выдает ошибку и с карты Алтына списываются 5 тенге. Раньше проблем не было. Альфа, решите проблему.
Добрый вечер! Просим написать нам личное сообщение, мы проверим
Да, тоже звонил в каспи, сказали, что они ничего не блокируют. Просто альфа видимо забыли функционал добавить для ввода кода. Карты с 3D secure работают без проблем.
Добрый вечер! Данная комиссия списывается не с нашей стороны. Просим написать нам личное сообщение, мы уточним информацию на счет перевода.
чё за бред. Опять при попытке пополнить карту альфы через сервис альфы же https://p2p.alfabank.kz дерет комиссию 120 тенге.
Ладно перевести с альфы наружу, но за пополнение карт комиссия? Причём эта комиссия то есть, то нет, рандомно как-то
Добрый вечер! Просим написать нам личное сообщение, мы проверим информацию по карте.
и что я вам должен прислать? заходите по ссылке, вводите в качестве карты получателя номер своей зарплатной карты и наслаждаетесь размером комиссии
Уважаемый представитель! подскажите пожалуйста, я держатель кредитки банка (давний продукт), в начале июля как всегда закрыла всю задолженность в льготный период. Сегодня обратилась к вам в ватсапп канал, и меня огорошили, что с сегодняшнего дня по кредитке заблокированы расходные операции, и мне предложено заполнить заявку на Альфа блэк.
Как то странно, не находите? Альфа блэк меня пока не интересует, текущая кредитка вполне устраивает, тем более срок у нее до 2022 года.
Если бы я в ватсапп вам не написала сегодня (по другому вопросу) - я бы узнала, что карту обнулили - на кассе магазина??
чё за бред. Опять при попытке пополнить карту альфы через сервис альфы же https://p2p.alfabank.kz дерет комиссию 120 тенге.
Ладно перевести с альфы наружу, но за пополнение карт комиссия? Причём эта комиссия то есть, то нет, рандомно как-то
Добрый вечер! Просим написать нам личное сообщение, мы проверим информацию по карте.
и что я вам должен прислать? заходите по ссылке, вводите в качестве карты получателя номер своей зарплатной карты и наслаждаетесь размером комиссии
Здравствуйте. Комиссии указаны на сайте, по тарифу банка. Если вы делаете перевод с карты другого банка на карту Альфа-банка, то комиссия - 0,5%, мин. 120 тг, мак. 350 тг. Если же вы делаете перевод с карты Альфа банка на карту другого банка, то комиссия по тарифу - 0,5%, мин. 200 тг. Если перевод был с карты Билайн, то комиссия - 0,5 %, минимум 100 тг при превышении лимита, а до 50 000 тг вы можете отправить - без комиссии.
Уважаемый представитель! подскажите пожалуйста, я держатель кредитки банка (давний продукт), в начале июля как всегда закрыла всю задолженность в льготный период. Сегодня обратилась к вам в ватсапп канал, и меня огорошили, что с сегодняшнего дня по кредитке заблокированы расходные операции, и мне предложено заполнить заявку на Альфа блэк.
Как то странно, не находите? Альфа блэк меня пока не интересует, текущая кредитка вполне устраивает, тем более срок у нее до 2022 года.
Если бы я в ватсапп вам не написала сегодня (по другому вопросу) - я бы узнала, что карту обнулили - на кассе магазина??
Здравствуйте. Просим написать нам личное сообщение, мы проверим информацию по кредитной карте.
Здравствуйте. Комиссии указаны на сайте, по тарифу банка. Если вы делаете перевод с карты другого банка на карту Альфа-банка, то комиссия - 0,5%, мин. 120 тг, мак. 350 тг. Если же вы делаете перевод с карты Альфа банка на карту другого банка, то комиссия по тарифу - 0,5%, мин. 200 тг. Если перевод был с карты Билайн, то комиссия - 0,5 %, минимум 100 тг при превышении лимита, а до 50 000 тг вы можете отправить - без комиссии.
у вас эта комиссия то есть, то её нет. С карты билайн тоже с переменным успехом - то рисует комиссию, то нет.
И вообще, вам не кажется, что глупо брать комиссию за пополнение вашей карты. Вы стимулируете клиентов не вводить деньги в ваш банк.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.