Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37
Этот банк мне начинает активно не нравиться. Вернули сегодня на карту билайн по 480 тг за каждую транзакцию в банкомате. В теме про карту билайн, есть мои сообщения по этому поводу. Щипанул именно альфа банк, а не билайн. Если бы не обратился, так бы и списали по тихому. Потом эти " потихонечку" изменения по тарификации карты при оплате в онлайн - офлайн. Короче ничего хорошего тут не жди, задали они тон.
Добрый день! 11.06.19 была у вас в банке г.Нур-Султан, по пр.Момышулы 2/2, оставила заявление по разъяснению начисления вознаграждения по депозиту, который я у вас открыла 16.04.2017 года, по формуле, что мне дали в отделении у меня не соответствуют с вашими расчетами в выписке по депозиту.
Когда можно получить ответ?
Официальный представитель Альфа Банка
Добрый день! 11.06.19 была у вас в банке г.Нур-Султан, по пр.Момышулы 2/2, оставила заявление по разъяснению начисления вознаграждения по депозиту, который я у вас открыла 16.04.2017 года, по формуле, что мне дали в отделении у меня не соответствуют с вашими расчетами в выписке по депозиту.
Когда можно получить ответ?
Добрый день! Напишите на наш WhatsApp номер +7 771 766 66 77
Добрый день! 11.06.19 была у вас в банке г.Нур-Султан, по пр.Момышулы 2/2, оставила заявление по разъяснению начисления вознаграждения по депозиту, который я у вас открыла 16.04.2017 года, по формуле, что мне дали в отделении у меня не соответствуют с вашими расчетами в выписке по депозиту.
Когда можно получить ответ?
Добрый день! Напишите на наш WhatsApp номер +7 771 766 66 77
это же цифровой ассистент, который не дает такую инфу. Куда еще нужно обращаться?
это же цифровой ассистент, который не дает такую инфу. Куда еще нужно обращаться?Туточки выкладывайте. Здесь народец прожженный попадается. Авось и ответят. А в банке врядли интересующий вас расклад получите. Но если будете выкладывать, то точные цифры нужны по дням, числам. Остатки на начало и конец периода. Кроме того выписку из договора по вознаграждению нужно скопировать сюда, ну либо просто написать условия (там немного).
Ну или пробивайтесь в банке. В большинстве банков и у подавляющего большинства менеджеров крыша съезжает от просьбы рассчитать вознаграждение.
это же цифровой ассистент, который не дает такую инфу. Куда еще нужно обращаться?Туточки выкладывайте. Здесь народец прожженный попадается. Авось и ответят. А в банке врядли интересующий вас расклад получите. Но если будете выкладывать, то точные цифры нужны по дням, числам. Остатки на начало и конец периода. Кроме того выписку из договора по вознаграждению нужно скопировать сюда, ну либо просто написать условия (там немного).Ну или пробивайтесь в банке. В большинстве банков и у подавляющего большинства менеджеров крыша съезжает от просьбы рассчитать вознаграждение.
Спасибо))), попросила их дать мне на почту эксел вариант, не захотели.
Формулу дали такую сумма депа*15%*на кален.дни/365 кален.дня в году.
При этом годовая ставка сказали 14%
Если исходить из формулы, то например 15000*14%*3 кал.дня/365=17,26 тг,
На этом расчет и заканчивается остальные расчеты не идут.
Как вставить эксел файл?
Сообщение отредактировал Celebrity1: 17.06.2019, 15:42:04
Как вставить эксел файл?
Формулу дали такую сумма депа*15%*на кален.дни/365 кален.дня в году. При этом годовая ставка сказали 14%Я не знаю, что такое 15%, эффективная чтоли? По ней не считают внутри года.
Вообще мало инфы. Какая номинальная ставка? Условия договора. Год считается по фактическим дням или 360/30 ? Вообще что у вас не сходится и как вы считаете? Файл как выше сказали в гугл документы или яндекс диск.
Формулу дали такую сумма депа*15%*на кален.дниЯ не знаю, что такое 15%, эффективная чтоли? По ней не считают внутри года. - Они мне сказали, что депозит 1 год был по 15% годовых, но потом сказали по 14%.Вообще мало инфы. Какая номинальная ставка? Надо договор посмотреть, пока нет под рукой
Условия договора. Год считается по фактическим дням или 360/30 ? Девушка Салтанат, сказала считать 365 кал.дня, но только 3 дня расчета сошлись по их формуле.
Вообще что у вас не сходится и как вы считаете? Я считаю по их формуле, т.е Сумма*ставка вознаграждения*кал.дни/365= вознаграждение.
В графе с роз.цветом должно быть как по их формуле, в графе с зелен.цветом, расчет банка.
Есть графы где пополняла, есть графы где производила снятие, конечное сальдо, то что дали в банке.
Разница в вознаграждении 10 тыс с копейками.
Сообщение отредактировал Celebrity1: 17.06.2019, 16:22:04
Официальный представитель Альфа Банка
Добрый день! 11.06.19 была у вас в банке г.Нур-Султан, по пр.Момышулы 2/2, оставила заявление по разъяснению начисления вознаграждения по депозиту, который я у вас открыла 16.04.2017 года, по формуле, что мне дали в отделении у меня не соответствуют с вашими расчетами в выписке по депозиту.
Когда можно получить ответ?
Добрый день! Напишите на наш WhatsApp номер +7 771 766 66 77
это же цифровой ассистент, который не дает такую инфу. Куда еще нужно обращаться?
Вы можете написать на второй номер WhatsApp + 771 766 77 66
Вы можете написать на второй номер WhatsApp + 771 766 77 66
Написала, буду ждать ответа.
Вообще было бы удобно, чтобы при явке клиента, работник банка все это предоставил в электронном формате, это удобно как для вас, так и для нас.
Т.к она затратила 20 листов, чтоб распечатать мне выписку с 16.04.17 по 11.06.19г.
В графе с роз.цветом должно быть как по их формуле, в графе с зелен.цветом, расчет банка. Есть графы где пополняла, есть графы где производила снятие, конечное сальдо, то что дали в банке. Разница в вознаграждении 10 тыс с копейками.Я если честно вообще ничего не понял. У вас есть выписка хотя бы за пару месяцев, например с начала (4 апреля 2016) и дальше май, июнь (2016), с пополнениями снятиями, выплатой вознаграждения. Капитализация у вас когда происходит? Просто у вас смотрю проценты прибавлены к телу депозита. Этот эксел вообще чей, кто рассчитывал. Банк? Розовый карсный столбцы понятно, а остальные чьи? Программа выдала?
В графе с роз.цветом должно быть как по их формуле, в графе с зелен.цветом, расчет банка. Есть графы где пополняла, есть графы где производила снятие, конечное сальдо, то что дали в банке. Разница в вознаграждении 10 тыс с копейками.Я если честно вообще ничего не понял. У вас есть выписка хотя бы за пару месяцев, например с начала (4 апреля 2016) и дальше май, июнь (2016), с пополнениями снятиями, выплатой вознаграждения. Капитализация у вас когда происходит? Просто у вас смотрю проценты прибавлены к телу депозита. Этот эксел вообще чей, кто рассчитывал. Банк? Розовый карсный столбцы понятно, а остальные чьи? Программа выдала?
Данный эксел файл я сама внесла данные с выписки банка, т.к там 18 страниц. В зеленом столбце указаны суммы с выписки банка, в розовом- расчет по их формуле.
Все данные по взносу/ снятию сумм также взяла с выписки банка по датам.
В данный момент выписки и договора нет под рукой, завтра вложу первую страницу.
Но как я и писала выше вознаграждение за первые 3 дня апреля сошлись, другие уже суммы не сходятся.
И хотела уточнить, разве последующее вознаграждение не должно начисляться на Итого? (т.е вклад+вознаграждение)
Сообщение отредактировал Celebrity1: 17.06.2019, 17:25:44
Но как я и писала выше вознаграждение за первые 3 дня апреля сошлись, другие уже суммы не сходятся. И хотела уточнить, разве последующее вознаграждение не должно начисляться на Итого? (т.е вклад+вознаграждение)
В договоре нужно смотреть. "Итого" столбец кто нарисовал? Капитализация вознаграждения у вас когда? Второй раз спрашиваю. Вы же это должны знать как свои пять пальцев? + вы должны знать под какой процент у вас открыт депозит.
зы Аа уже понял у вас капа первого числа следующего месяца... ладно прикинем, хотя нет всех данных.
Нужны точные проценты по депозиту в 2016.
....Сейчас попробовал посчитать, при этих вводных данных, цифры не бьют (у меня) . Возможно кто то еще подключится, Настя например.. подождем.
Сообщение отредактировал SIMP: 17.06.2019, 19:38:58
Добрый день! Вот ссылка на выписку по депу от банка https://cloud.mail.r.../4r5T/4SDJq5yPg
В договоре нужно смотреть. "Итого" столбец кто нарисовал? - Я нарисовала согласно выпискеКапитализация вознаграждения у вас когда? -
открыла договор он с 16.04.16 по 16.04.17г,
в нем есть неснижаемый остаток 15 0000тг, и максимальная сумма вклада (без учета сумм капитализированного вознагр.) 1 000 0000тг.
Вознагр.выплач-ся за фактич.период размещение вклада, без пересчета ранее выплаченного вознагр-я.
Периодичность выплаты вознаграждения - ежедневно, начинается со дня, следующего за днем внесения денег на сбер.счет и заканчивается последним днем вклада.
Год принимается равным 365 дням.
Выплата начисл.вознаграждения производится на сбер.счет увеличивая сумму вклада
Второй раз спрашиваю. Вы же это должны знать как свои пять пальцев? + вы должны знать под какой процент у вас открыт депозит. Ставка вознаграждения 14%, годовая эффективная ставка 15%.
Сообщение отредактировал Celebrity1: 19.06.2019, 09:57:25
Банк мне так и не перезвонил, вЫп клиенты им видимо не нужны. Стал клиентом другого прайват сервиса.
Перезвонили, по телефону ответили на вопросики, выслали презентацию, пригласили в офис, подписал готовые бумаги.
Манагер кроме своего рабочего сотового дал еще и личный.
Не удивительно, что у Альфы в Казахстане дела очень не очень 
Never, never, nevermind...
Мне до сих пор счета не закрыли. И карту тоже не закрыли. Менеджер уже на "личный контроль" взяла, проверила, что 45 дней прошли, отправила запрос в головное (видимо) и с пятницы не позвонила ещё. С - сервис, поэтому этой буквы нет в названии "Альфа-банк"
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
