напишите им номер заказака который у вас cancelled, отменился из-за не хватки денег. скажите что использовали код, но были проблемы с картой. заказали ещё раз и попросите вернуть 10%. Они вернут.Девочки, у меня вопросам к вам, как к знатокам. Сформировала заказ, применила код Late10, скинули 10%, денег на карте не хватило. Написали, чтобы сформировала новый заказ. Тут же перекинула деньги, сформировала новый, но код применить не дал. Написал, что де я его уже применяла. Но я же не использовала его. Заказ сделала вчера, сегодня уже отшипили. Как думаете, можно им написать, чтобы они пересчитали сумму со скидкой? И куда писать? Пересчитают, как думаете?
И еще, они отправили заказ в двух частях ДЧЛ-ом. Это мне что, ДЧЛ-у дважды что ли платить по 1500? Просветите, плиз. Не хочу за один заказ три тысячи платить.
нет будете платить 1 раз 1500 тг. у вас 2 или более частей, но платите один раз)