Сообщений в теме: 9

[tolyan]

Значит прошлым октябрем долго бодался,чтоб признали неисправность шрус ов. В итоге, после одной
платной диагностики(не подтвердилась неисправность),сказали нужна смазка суппортов.Смазали за 5400тн,неисправность не исчезла. Второй заезд с личным участием и тыканьем в нужном направлении,инженер по гарантии согласился что что то не так и отправил запрос в Ниссан(как он сказал).
Запрос подтвердился,Ниссан сказал что не исключает неисправность и будет произведена замена!
Инженер изрек что в наличии нет,надо заказывать,как придут позвонит..
В декабре месяце заехал узнать как дела с зап.частями,сказал что пришли пока только пыльники... при этом рассказал что разбирали такой же авто с анналогичной проблемой и пришли к выводу что замену производить не обязательно...Я сказал что мое авто на гарантии и я по любому настаиваю на замене,инжинер кивнул и сказал НУ ДА, КОНЕЧНО....
Гарантия кончилась 15 декабря. Выждав максимальный срок по доставке деталей(180 дней),приезжаю в АВТОМИР и что я слышу..!!?

Шрус ов на ваше авто нет и не будет!!!

Почему?

Гарантия на ваш авто закончилась,неисправность не подтвердилась! Если хотите мы за ваш счет разберем,сфотографируем и отправим Японцам,но скорее всего не подтвердица

Вы же сказали что все подтвердилось!?

Это была наша ошибка!

Исправляйте!

Только за ваш счет,других вариантов нет!!



Вот так.
Завтра буду звонить в Ниссан, послушаю что они скажут по этому поводу.

[Preggo]

Даже и не удивляюсь... Бодаться, скорее всего бесполезно. Разве что у вас есть на руках заключения..... но видимо нет их у вас....
У меня был с ними случай.... понадеявшись на чесслово нашальника так же лопухнулась...

[tolyan]

Даже и не удивляюсь... Бодаться, скорее всего бесполезно. Разве что у вас есть на руках заключения..... но видимо нет их у вас....
У меня был с ними случай.... понадеявшись на чесслово нашальника так же лопухнулась...

Заключения данная контора дает без каких либо печатей,дефектной ведомости на руках нет. Да еще и до кучи появился решающий для отказа фактор,ТО-60 каторое было пройдено не у оф дилера,тоесть не уних в Автомире ,а в Алтын алме(по причине того что Оф Дилер не имел технической возможности заменить масло в вариаторе) и на тот момент это не являлось для них причиной для отказа в гарантийном обслуживании.

Сообщение отредактировал tolyan: 20.04.2010, 00:12:01

[tolyan]

Отзвонились из Ниссана.... Сказали что Автомир в корне не прав! Обещали решить вопрос положительно ,в ближайшее время.

[Preggo]

Удачи вам!

[tolyan]

Удачи вам!

Спасибо!

Звонили с Автомира,были придельно вежливы и обещали в течении месяца произвести замену!


Так что в подобных случаях звоните в центр поддержки клиентов Ниссан,не стесняйтесь и будет вам счастье

[sergeikalash]

Толян! А месяц топтаться без машины?
Или это у тебя шестая для семьи?
Пару капель бальзама............
Послемиллениумная тойота полное гав*о.

[tolyan]

Толян! А месяц топтаться без машины?
Или это у тебя шестая для семьи?
Пару капель бальзама............
Послемиллениумная тойота полное гав*о.

Проблема не настолько кретична,машина вполне пригодна к эксплуатации!
А вообще в гарантии прописано,что зап.части могут ехать до 180 дней,так что можно и на пол года без колес остатся)))
Склоняюсь к мнению ,что все авто после года 2004-гумно.(имхо)

[fulugan]

Склоняюсь к мнению ,что все авто после года 2004-гумно.(имхо)

Тож присоединюсь...наэкономили в кризис на всём ....( в смысле производители ).....

[prot]

а центр обслуживания в КЗ или в Рашке находится?