Сообщений в теме: 19

[Osman]

Пардон, конечно, наверное ужо не в первый раз всплывает такая тема, но всёже.
Как известно есть фирмы которые обходительны со своими клиентами, а есть откровенные скажем так "хамы".
Вот по этому поводу и тема. высказывайтесь какими фирмами ВЫ не довольны и почему, с кем лучше не иметь дело, и наоборот если всё же есть фирмы, которые после продажи чего-нибудь не поворачиваются к покупателю..., ну ВЫ понимаете чем, то эта инфа пригодится достойным ламерам и юзерам.
А хотите просто, ставьте цифры и пишите, а потом проверем, какую контору
больше любят ("в кавычках").
1) Чёрный список
2) Белый список
Желательно, описывайте ваши случаи подробнее здесь _что, где, когда и почему, может тогда и ответная сторона выскажется, если есть что сказать конечно...
Хотелось бы больше объективности, а не так, что мол купил в фирме Х железо Y, за время гарантии ничего не сломалось, за это её в Белый список, т.к. в основном интересуют гарантийные случаи и конечно обслуживание в целом.
Страна должна знать своих "героев", на святое дело идём(с), и так...

Сообщение отредактировал Osman: 01.07.2004, 23:47:52

[BaboJan]

...наверное ужо не в первый раз всплывает такая тема...

Ты, прав
Баян всё это!
если интересно, то воспользуйся !поиском

[1c_nic]

По аналогии с темой "плохиши-работодатели", есь такая фирма "Бактриан Сервис". Возле академки находиться. Примечательный случай: пришли, прождали 2 часа, пока секр-тутка(сори, слов др.нет после всево) освободиться - она обсуждала дела с одним чудаком с пузом. По оконцовке нам заявляют, што у них нифига нет из того што мы искали, в прайсах цены указаны неверные (хотя сам слышал как она типку-пузу отдавала товар за 4 косаря, нам уже зарядила за 7!).
Вывод: 1. Фирма имеет постоянных клиентов (при этом не стремясь к правилу - обслужи любого клиента!) - привилегированных сукиных сынов в лице самого Насьональ банка - клиент солидный, при том што там и дела делаются грязненькие - пару часов прослушки прошли не зря - обсуждались конфиги компов, комплектующих и т.п., причем было 2 варианта оптового закупа: нетто, и "брутто" ( а еще потом удивляются, откуда у "белых воротничков " бабок навалом!) http://vse.kz/index....pic=22218&st=60
2. Обидно было, што нас сразу не послали. По крайней мере время бы не потеряли. Зачем, спрашивается вывешивать свои прайсы, если есь уже кормушка? А вообще, по-моему мнению, такие "гадские" фирмы надо проверять соответствующим органам на предмет их финансово-торговой деятельности.
Вы бы посмотрели, какие у них сертификаты в коридоре висят. Аж до жути обидно, што там БГ не расписался (билл гайтс). Дешевые трюки.
Еще одна кормушка для мафии айтишников из нацбанка.

[nau]

http://web.host.kz/wcat/bayan.jpg

[Osman]

1c_nic

молодец! так держать! мы выведем их на чистую воду

nau
Babojan

несерьезно, хоть бы аргументы привели...
зы. Не стоит "заваливать" тему, если сами в этой сфере работаете (я кстати, тоже), надо знать мнение клиентов...

[nau]

1c_nic

молодец! так держать! мы выведем их на чистую воду

nau
Babojan

несерьезно, хоть бы аргументы привели...
зы. Не стоит "заваливать" тему, если сами в этой сфере работаете (я кстати, тоже), надо знать мнение клиентов...

все уже много раз обсосано, обсуждено, мнение продавцов и клиентов узнано
так что ПОИСК и читайте наздоровье. А новая тема кроме как к флейму никчему больше не приведет.

[Инкогнитенко]

По аналогии с темой "плохиши-работодатели", есь такая фирма "Бактриан Сервис".
...
Вывод: 1. Фирма имеет постоянных клиентов (при этом не стремясь к правилу - обслужи любого клиента!) - привилегированных сукиных сынов в лице самого Насьональ банка - клиент солидный, при том што там и дела делаются грязненькие - пару часов прослушки прошли не зря - обсуждались конфиги компов, комплектующих и т.п., причем было 2 варианта оптового закупа: нетто, и "брутто" ( а еще потом удивляются, откуда у "белых воротничков " бабок навалом!)
...
2. Обидно было, што нас сразу не послали. По крайней мере время бы не потеряли. Зачем, спрашивается вывешивать свои прайсы, если есь уже кормушка? А вообще, по-моему мнению, такие "гадские" фирмы надо проверять соответствующим органам на предмет их финансово-торговой деятельности.
...
Еще одна кормушка для мафии айтишников из нацбанка.

Вы готовы дать показания следователю Финансовой Полиции?

[Mcl]

народ, ну сколько можно уже, сто раз уже все обсуждали?

хотя бы в старую тему бы писали, так сказать сделайте update данных на сегодняшний день....

[Unforgivable sinner]

Для 1С-ник.

Молодой человек, вы лично оскорбили не одного а многих IT шников НБРК, которые вовсе не настолько привелегированы, как это звучит из ваших уст, но спецы просто отличные и не заслуживающие данных высказываний в их адрес. А если имел место случай наблюдения вами деловых, подчеркну партнерских отношений с Бактрианом, то это вдвойне неуместно выносить его на общее обсуждение. Подтвержу, что данная фирма действительно имеет довольно солидных клиентов и Нац.банк - лишь один из них. А если вам так трудно было постоять и подождать с покупкой вашей крутейшей Noname optical mouse за 500 тенге, которую вы углядели на альфе и с тремя пересадками примчались покупать в Бактриан, то можно было не терять время, а спокойно спуститься чуть вниз до России (магазин Логиком) и купить ее же за 400 тенге и не трепать себе нервы.

Предлагаю модерам выдать вам орден за личные оскорбления в адрес конкретной группы людей, которую вы весьма четко указали в своем посте, особо не заботясь о последствиях...

Respect, KISC-rulezzz!!!

[Unforgivable sinner]

To Osman. Кого вы собираетесь выводить на чистую воду??? Ведь можно и самому намокнуть в этой кристально чистой воде, да так, что высохнуть сложно потом будет???

[Arti]

1c_nic

молодец! так держать! мы выведем их на чистую воду

nau
Babojan

несерьезно, хоть бы аргументы привели...
зы. Не стоит "заваливать" тему, если сами в этой сфере работаете (я кстати, тоже), надо знать мнение клиентов...

все уже много раз обсосано, обсуждено, мнение продавцов и клиентов узнано
так что ПОИСК и читайте наздоровье. А новая тема кроме как к флейму никчему больше не приведет.

Согласен,
Вон - уже рамсы покатили ))))))))))))

[Drasha]

1c_nic

молодец! так держать! мы выведем их на чистую воду

nau
Babojan

несерьезно, хоть бы аргументы привели...
зы. Не стоит "заваливать" тему, если сами в этой сфере работаете (я кстати, тоже), надо знать мнение клиентов...

все уже много раз обсосано, обсуждено, мнение продавцов и клиентов узнано
так что ПОИСК и читайте наздоровье. А новая тема кроме как к флейму никчему больше не приведет.

Согласен,
Вон - уже рамсы покатили ))))))))))))

А самое главное рамсы как всегда на пустом месте. Скока таких тем уже подымалось... и что только эмоции и некаких фактов

[Twister]

да точно на каждый чих не навздравствуешься....
хотя в некоторых фирмах бывает лучше в других хуже...

хочешь лучше один совет:- обращайся по знакомым...их здесь полно всегда помогут)

[Petya]

Приведу хороший пример. Pulser была куплена память. Где то после месяца работы перестала запускаться. Приехал в СЦ, без лишних вопросов поменяли на новую(даже не тестировали). Делов на 15 мин. Приятно иметь дело.

[Unforgivable sinner]

Приведу хороший пример. Pulser была куплена память. Где то после месяца работы перестала запускаться. Приехал в СЦ, без лишних вопросов поменяли на новую(даже не тестировали). Делов на 15 мин. Приятно иметь дело.

Поверьте - это не показатель работы сервис-центра... это показатель гибкости по отношению к клиенту, а железячники за каждый аозврат потом тоже огребают, не переживайте...

Ну к тому же это Пульсер, респект им...

[Prok]

Уважаемый 1c_nic, хочу ответить на Ваши обвинения нашей фирмы.

есь такая фирма "Бактриан Сервис". Возле академки находиться. Примечательный случай: пришли, прождали 2 часа, пока секр-тутка(сори, слов др.нет после всево) освободиться - она обсуждала дела с одним чудаком с пузом. По оконцовке нам заявляют, што у них нифига нет из того што мы искали, в прайсах цены указаны неверные (хотя сам слышал как она типку-пузу отдавала товар за 4 косаря, нам уже зарядила за 7!).

К сожалению у нас "секр-тутки" нет, Вы обращались к менеджеру, который в этот момент работал с другим клиентом. Не закончив работу с одним пытаться обслуживать другого толку не будет. Да плохо, что долго ждали, нам и самим не нравиться, постараемся исправить.
По поводу прайса - бывают опечатки, но это не только у нас.

1. Фирма имеет постоянных клиентов (при этом не стремясь к правилу - обслужи любого клиента!)
- обсуждались конфиги компов, комплектующих и т.п., причем было 2 варианта оптового закупа: нетто, и "брутто"

За 12 лет работы у нас, естественно, есть постоянные клиенты и это хорошо.
Обслужить всех это наше правило.

Обсуждение закупа "нетто" - "брутто" - это Ваша ложь и выдумка. Такого обсуждения небыло и не могло быть. Госструктуры не могут закупать товар без объявления открытого тендера или сбора и выборки ценовых предложений и, как правило, готовят тендер одни, а подводят итоги другие лица, такое правило не дает возможности злоупотреблений.

"гадские" фирмы надо проверять соответствующим органам на предмет их финансово-торговой деятельности.

Проверяли и не один раз.

какие у них сертификаты в коридоре висят

Сертификаты честно заработанные и, если есть желание, это можем подтвердить документально.

кормушка для мафии айтишников

Клевета за которую нужно отвечать, а не прятаться за ником.

[Osman]

....значит не зря была темка создана.....высказываемся, высказываемся....

[Nurzhique]

Логиком - самый отстойный сервис. Делают долго, хамят, гады

[Osman]

тихо, тихо...гады сразу....а что именно вам не понравилось ? долго ремонт или сборка ? или покупка ? или оформляли долго ?

а где нахамили ? в магазине или на базе? может в клубе ? - но и там админы нормальные, с клиентами только на ВЫ....и что вы посчитали за хамство ? что сказали ? описать человека сможете ?

Сообщение отредактировал Osman: 15.07.2004, 22:54:29

[MastX]

народ - мне лично надоели темы со взаимным обливанием грязью (тем более никто не застрахован от того что это пишут конкуренты) - так что эта и последующие подобные темы будут закрываться...