Текст отправленного письма !
Определитесь наконец сколько у вас тарифных планов !
Здравствуйте . сегодня 9 января 2010 года .
С первого числа 1 января 2010 года как известно мне, должны были увеличить Скорость передачи данных Интернета на внутренние ресурсы по входящему 2048 Кбит/с исходящему 1024 Кбит/с, на внешние ресурсы по входящему 512 Кбит/с исходящему 512Кбит/с . Так вот оказывается у вас 2 тарифных плана Megaline Hit на котором Входящий трафик 256 Кбит/с, исходящий трафик 256 Кбит/с вы наверно скажете как так нет у нас такова тарифного плана, он есть он указан у вас на официальном сайте !!!
http://www.megaline.kz/
ЭТО ВАШ 1 тарифный план http://www.megaline....es/details/#hit
1.Самый популярный тарифный план обеспечит Вам доступ в Интернет, неограниченный по времени и трафику.
Megaline Hit
Скорость передачи данных на внешние ресурсы сети Интернет.
Входящий трафик 256 Кбит/с, исходящий трафик 256 Кбит/с
Объем входящего трафика в счет ежемесячной платы
Без ограничений
Ежемесячная плата
4 260 тенге*/4 010 тенге**
Единовременный платеж за подключение
7 056 тенге***
__________________________________________________________________________
ЭТО ВАШ 2 тарифный план http://www.megaline.kz/ru/rates/hit/
2. Megaline Hit
Скорость передачи данных по входящему/исходящему каналу
на внешние ресурсы на внутренние ресурсы
512 Кбит/с/512 Кбит/с** 2048 Кбит/с/1024 Кбит/с
1024 Кбит/с/1024 Кбит/с*
Объем входящего трафика в счет ежемесячной платы Без ограничений
Ежемесячная плата 4260 тенге */4 010 тенге**
Единовременный платеж за подключение 7 056 тенге***
В самой форме заполнения Обратная связь тоже указан 1 тарифный план !!!
Входящий трафик 256 Кбит/с, исходящий трафик 256 Кбит/с
http://megaline.kz/r...tacts/feedback/
_____________________________________________________________________________
Теперь разберемся с вашем увеличением скорости , если верить вашему 2 тарифному плану
То обшей канал Интернета должен составлять 2560 Кбит/с и исходящий 1024 Кбит/с
На момент этой жалобы в Кокшетау общий Интернет канал Line Rate - Upstream (Kbps):903 Line Rate - Downstream (Kbps)2368 . где тот самый мифический Интернет и какой тарифный план все таки является правильным ??? Звонки на номер 165 и 160результатов не дали а только привили в недоумение что за люди у вас работают и кто их информирует? На вопрос когда повысят Интернет по номеру 160 мне ответили что не какого повышения скорости и нет. Я отправил читать ваш официальный сайт оператора , после чего внятного ответа не получил, по номеру 165 мне ответили ждите !!! А кто будет ждать меня когда я не заплачу за Интернет ??? По номеру 88000806456 мне ответил оператор что мои слова будут игнорировать пишите сюда в обратную связь , но внятного ответа на свои вопросы не получил !!!
Теперь вопрос к тем кто следит за вашим сайтом ? Для чего дезинформировать абонентов?
Для чего на разных страницах сайта указанна совершенно разная информация ?
Интересно на каких абонентов вы рассчитываете, которые совсем не понимают за что платят деньги ?
Скажите не успели !!! . сегодня 9 января 2010 года .а вы не сделали элементарного , не проинформировали своих операторов не обновили сайт, не дали обещанного увеличения скорости !
Не говоря о там что поздравили своих абонентов с новым годом 06.01.2010, которые кстати если вы не забыли платят вам деньги !!! За ваш мифический Интернет
И пре всем при том что вы являетесь монополистом ПРОВАЙДЕРОМ № 1 в Казахстане,
Смешно.
Если у вас и появится ПРОВАЙДЕР конкурент, многие откажутся от ваших услуг, так как
никому не охота такого смешного Интернета и оператора связи !!
MODERATORIAL [gosh]
предупреждение о нарушении п.2.1.1 Правил
Сообщение отредактировал gosh: 10.01.2010, 09:33:04