вот наша переписка, судите сами:
На ваш вопрос:
Добрый день.
Хотелось бы выяснить следующий момент.
Наш дом не газифицирован, следовательно, лимит потребленных киловатт должен быть по норме как "Для потребителей, использующих электроплиты: 115 кВтч на 1 человека в месяц",тем не менее, лимит в квитанциях 90 квтч на человека.
Почему так? Недавно я задавала этот вопрос в вашу форму обратной связи, и получила ответ, что негазифицированные дома не подлежат такой тарификации, и платят, как обычные. Нововведение, подумала я... но пару дней назад на форуме Центр Тяжести читала онлайн конференцию с Михаилом Гамбургером, в которой он еще раз подтвердил, что такие дома относятся к тарификации в 115 квтч. Что это? Некомпетентность ответившего сотрудника и тех, кто выставляет счета к оплате, или...?
Кто ответит мне и разберется с этим?
сообщаем:
Уважаемая ...!
Спасибо за Ваше обращение
Агентством РК по регулированию естественных монополий по согласованию с Акиматом г.Алматы установлена величина потребления электрической энергии на одного проживающего в квартире или индивидуальном жилом доме, отдельно для бытовых потребителей, использующих и не использующих электрические плиты. При этом к бытовым потребителям, использующим электрические плиты, относятся жители домов, не подлежащих газификации в соответствии со СНИПами, либо если проектом строительства дома не предусмотрена его газификация. С 01 марта 2010 года ставки тарифа для города Алматы, дифференцированные в зависимости от объемов потребления электроэнергии физическими лицами (с учетом НДС), для потребителей, использующих электроплиты (нормируемый объем составляет 115 кВтч): максимальный тариф – 13,65 тенге за 1 кВтч; минимальный тариф – 10,59 тенге за 1 кВтч.
С уважением, ТОО «АлматыЭнергоСбыт». ( )
на мое недоумение в виде следующего письма
(Я извиняюсь, но в чем состоит ваш ответ?
Ставки я знаю.
Я спрашивала, почему мне в квитанциях приходят нормы в 90 квтч и почему мне НА ВАШЕМ сайте отвечали, что так и должно быть.
И самое главное, когда начнут приходить нормальные квитанции и будет ли перерасчет в соответствии с моими переплатами?)
ответов больше не поступало... спасибо большое уважающему потребителя Энергосбыту
Сообщение отредактировал яшка: 07.07.2010, 14:57:11