Сообщений в теме: 8

[DarkSmile]

нужен вот.

[yevgeniy.student]

а поподробнее можно??

[aladdin2009]

Инженер службы техподдержки

Обязанности:
- Оказание технической поддержки по программным продуктам‚ предлагаемым компанией. Ответы на вопросы пользователей (письменно по электронной почте и устно по телефону и в личном контакте).
- Поиск‚ выявление и устранение неисправностей‚ возникших при эксплуатации программных продуктов пользователями (troubleshooting).
- Локализация и полное техническое описание обнаруженных ошибок в ПО для последующей передачи данных в отдел разработки или фирму-производитель ПО.
- Подготовка и проведение демонстраций функциональных возможностей продуктов по утверждённым сценариям‚ ответы на вопросы‚ возникающие в процессе презентации.
- Сопровождение и поддержание в актуальном состоянии раздела технической поддержки на Web-сервере компании‚ списка часто задаваемых вопросов (FAQ) и базы знаний по продуктам.
- Местные командировки‚ выезд и работа у заказчика.

Обязательные требования:
- Практический опыт и знания в области сетевых технологий (устройство и функционирование распространенных протоколов на всех уровнях сетевой модели OSI);
- Опыт практического администрирования и сопровождения сетей на базе Windows 2000/XP‚ серверных продуктов Microsoft.
- Опыт администрирования Advanced Server‚ Exchange‚ Active Directory‚ Certification Server;
- Знание и опыт практической работы (возможно‚ на уровне пользователя) с технологиями защиты информации с помощью аппаратных средств и программных решений; Желателен практический опыт работы с сетевым оборудованием ведущих вендоров (Cisco ‚ Nortel‚ Juniper‚ etc.);

Желательные требования:
- Знание и опыт эксплуатации Linux;
- Знание основ криптографии и PKI (инфраструктура открытых ключей);
- Хороший технический английский (отсутствие проблем с чтением технической документации без словаря).

Просьба высылать резюме на электронный адрес 77@aladdin.kz

[jazzbass]

*глюк

Сообщение отредактировал BasteR: 18.08.2009, 15:52:39

[C130]

сколько ЗП -- -опять 50 тыс тенге

[aladdin2009]

А что вы у нас уже работали?
Что то не припомню чтобы хорошему специалисту платили 50 тысяч.
Оклад оговаривается при собеседовании.

[never_surrender]

Добрый день! Вакансия все еще открыта?

[Georgich]

По-моему

- Подготовка и проведение демонстраций функциональных возможностей продуктов по утверждённым сценариям‚ ответы на вопросы‚ возникающие в процессе презентации.

с

Инженер службы техподдержки

не очень согласуется... скорее это обязанности менеджера.

[aladdin2009]

Всем Огромное спасибо, но вакансия закрыта.