Сообщений в теме: 153

[Михаил Гамбургер]

Добрый день можете подробно расписать из чего складывается тариф?

Деятельность "АлматыЭнергоСбыта" регулируется Агентством по регулированию естественных монополий. Любое изменение тарифа согласовывается с данным агентством. Более подробно, из чего он состоит? От 55-ти до 60% - это стоимость покупаемой электроэнергии. 30% - доля услуг АЖК и KEGOC по передаче купленной электроэнергии по сетям. 7% - доля вспомогательных услуг (регулирование, балансирование, диспетчеризация). 3% - это содержание персонала "АлматыЭнергоСбыта".

[bendz]

Время конференции заканчивается, так что хотелось бы услышать ответ: откуда лишние потребленные киловаты в квитанции, причем у большинства - неужели все контролеры разом ошиблись? И что потом будет твориться в ваших коллцентрах если весь народ туда придет с жалобами? Опять давка, неразбериха и всеобщий скандал???

Пожалуйста, читайте внимательнее все Ответы - как предварительные так и на этой странице. См, в частности ответ к Roxi

[Август]

При наличие солнечных батарей я могу излишки энергий продовать Вам и что мне для этого надо?

Советую Вам ознакомиться с проектом Закона «О возобновляемых источниках энергии», в котором определен порядок реализации излишков электроэнергии.

Статья 9. Поддержка при продаже электрической и (или) тепловой
энергии, произведенной с использованием возобновляемых
источников энергии
1. Региональные электросетевые компании, к электрическим сетям которых непосредственно подключены объекты по использованию возобновляемых источников энергии, обязаны покупать в полном объеме электрическую энергию, производимую соответствующими квалифицированными энергопроизводящими организациями, на компенсацию нормативных потерь электрической энергии в своих сетях в объеме не более пятидесяти процентов размера этих потерь. - что это значит не подскажете?

[Хабиби]

Добрый день уважаемые Михаил Гамбургер и Гани Салимжуаров!
В РЭС-5 не могут сделать нам разделение и опломбировать счетчики. Есть там два человека, которые этим занимаются, но поймать кого-либо из них невозможно. Заявку от нас не принимают. А ведь потом придут и будут штрафовать за то, что не опломбировано! А мы не докажем, что уже давно за ними бегаем! Один из неуловимых - Канат - на звонки отвечает так: - "Я, может быть, сегодня буду, а может и нет. Вас много, я всех не запомню". А на предложение записать нас, отвечает, что в данный момент он не может записать. Кроме того, Канат просит обеспечить его машиной, если он найдет время к нам приехать. А у нас машины нет!! А у него, видите ли, тоже нет. Пришлось обещать ему 1000 (тысячу) тенге на такси. Но как его допроситься приехать к нам, не знаем! Обратились к замначальника РЭС-5. Он сказал, что не имеет полномочий или возможностей как-то воздействовать на этих мастеров, а начальник, практически также неуловим!
Как нам разрешить данную ситуацию??

Если то, что Вы говорите, имеет место, то по данной конкретной ситуации предлагаю Вам обратиться к главному инженеру городских электрических сетей Карманову Руслану Ериковичу, по тел. 376-15-95, можете позвонить сегодня в 15.00. Если далее Ваша ситуация не разрешится, звоните мне. Тел. приемной 376-15-05. Решение подобных вопросов - это наша обязанность.

Спасибо за ответ! непременно обратимся, если не решится проблема

[AXE]

[basilio]

Время конференции заканчивается, так что хотелось бы услышать ответ: откуда лишние потребленные киловаты в квитанции, причем у большинства - неужели все контролеры разом ошиблись? И что потом будет твориться в ваших коллцентрах если весь народ туда придет с жалобами? Опять давка, неразбериха и всеобщий скандал???

Скорее всего, в колл-центре и в центрах обслуживания будут даваться "предварительные ответы", заранее заготовленные и разученные персоналом... А без давки и неразберихи же никак нельзя!!! Советский народ не привык же еще к цивилизованным методам...

Сообщение отредактировал basilio: 18.06.2009, 14:05:28

[misses]

DinoFox , его слова на первой странице, в прошлом году делали ремонт всех уличных фонарей у нас во дворах, по адресу Тастак-2, ну и что, руководство приехало, приняло сделанный объект, и уже через пару дней фонари перестали гореть, и вот уже год прошел, всё также темно!!!!! Примите меры, свет во дворах для людей делали или для разового включения, когда начальство объект принимало????? А по поводу частого выключения света, это вообще катастрофа, жаль нашу технику, которая здесь не при чём, и в конце концов , элементарный пример: за подключение к интернету платим ежемесячно установленную сумму, однако за неимением света пользоваться интернетом не можем в ночное время, а оплата за интернет услуги от этого не меняеться....

[Гани Салимжуаров]

как видите, господа энергетики- это не частная проблема отдельных домов, и даже районов...
это уже общегородская проблема! или по-другому- это уже система...
а вы предлагаете решать такие вещи в частном порядке, типа, обратитесь с заявлением... и все такое...
отсюда вопрос- почему? и кому это выгодно?
и почему, проблему, возникшую с вашей стороны, должны решать потребители? почему бы вам не выяснить причины возникновения этого, и не начать уже устранять их со своей стороны, своими уполномоченными службами? заодно на деле докажете свою компетентность ...

До 2007 года в реконструкцию и строительство электрических сетей Алматы денег не закладывалось. Поддерживалось только текущее состояние. Износ электросетей Алматы на сегодня составляет 70—80%. И только с 2007 года начали бороться с этой проблемой. На сегодняшний день АЖК заканчивает реконструкцию 7 подстанций 110 кВ на сумму около 8 млрд тенге. В 2008 году на реконструкцию распределительных сетей Алматы было вложено около 1 млрд тенге. И разработана проектно-сметная документация на реконструкцию сетей 0,4 кВ, 6 кВ, 10 кВ на сумму 7 млрд тенге.
В этом году начинаем строительство еще 9 подстанций 110-220 кВ с окончанием в начале 2011 года на сумму 31 млрд тенге. Кроме того, по среднесрочной (3-х летней ) программе реконструкции и развития Алматы и Алматинской области планируем провести реконструкцию электросетей на 65 млрд тенге. И при выполнении данных мероприятий острота электроснабжения г. Алматы будет снята.
Вообще, это дело не одного года. АЖК эту работу наконец-то начал, так как у всех появилось понимание, что нельзя наладить энергоснабжение без вложения средств.
Вообще, я Вам ответил вкратце. И если хотите, приходите ко мне, я Вам все покажу и расскажу. Тел. приемной 376-15-05.

[Poison Heart]

Здравствуйте!
Объясните плз почему у нас в районе (вверх по пр. Достык, возле Погран училища по правой стороне если ехать вверх) периодически ( я бы даже уже сказала систематически) происходит отключение электро энергии.
В понедельник у нас не было света с 8 утра до 8 вечера! и это при том что буквально на прошлой неделе у нас отключали свет тоже не на маленький срок под предлогом Аварии. В среду опять вечером отключают электричество ( приходишь домой отдохнуть, посмотреть тв, написать письма друзьям, а тут нате получите свечки).
Ну что это за свинство то???
Половина продуктов просто тупо в помойку ( сами видите какая температура) вы ждете чтоб у нас как у жильца с Ленина-Чайкина полетели холодильники и другая техника???

[lin_k]

Время конференции заканчивается, так что хотелось бы услышать ответ: откуда лишние потребленные киловаты в квитанции, причем у большинства - неужели все контролеры разом ошиблись? И что потом будет твориться в ваших коллцентрах если весь народ туда придет с жалобами? Опять давка, неразбериха и всеобщий скандал???

Пожалуйста, читайте внимательнее все Ответы - как предварительные так и на этой странице. См, в частности ответ к Roxi

Да я прочитала

Во-первых, спасибо за сигнал. Просьба - обратиться в отделение "АлматыЭнергоСбыта". Мы направим специалистов для повторного снятия показаний Ваших счетчиков. По всей вероятности, ошибка в снятии показаний.

Поэтому спрашиваю: неужели это могли ошибиться все контролеры разом? Ведь не только я об этом написала!

[Гани Салимжуаров]

Пол года это большой срок, и наверное уже пора работать в полную силу, а не "только начинать"
И второе - по каким функциям он будет расширяться? В чем назначение и преимущество функций?

Мы говорим о тех функциях, которые ежедневно нужны потребителям. Вопросы не только электроснабжения, но и оплаты, оформления документов, получения разрешений, то есть все, что необходимо потребителю. Это по образу ЦОНов.

Всем спасибо за интересные вопросы. До свидания!

[bendz]

14.08 Он-лайн конференция завершена. Тема закрыта.

Всем спасибо за активность и интересные вопросы

Ответы на оставшиеся без ответа вопросы будут выложены в теме в течение 2-х дней

Сообщение отредактировал bendz: 18.06.2009, 14:09:48

[Михаил Гамбургер]

А в чем функции "Алматыэнергосбыт" ????
электричество вы не продаете не проезводите, показания не снимаете, контролеры не ваши.
А не дешевли ли нам как потребителям будет передать ваши "функции" Одной компании как раньше и было " тойже АПК?

Если Вы помните, эти функции были в АПК - производство, передача, сбыт, сбор денег. И что? Потребители Алматы гневно возмущались о непрозрачности деятельности АПК, о невозможности понять составляющие услуг АПК. Закон решил этот вопрос, он разделил все функции. Сегодня станции вырабатывают электроэнергию, АЖК передает электроэнергию по своим сетям и следит за их техническим состоянием, а "АлматыЭнергоСбыт" занимается покупкой электроэнергии по оптимальной цене, что в итоге влияет на отпускной тариф, сопровождением договорных отношений с потребителями электроэнергии, востребованием стоимости неоплаченной электроэнергии. Поскольку мы клиентоориентированная компания, мы отвечаем за качество обслуживания потребителя электроэнергии, и ни одна из других организаций энергокомплекса не должна за это отвечать.

Спасибо всем за хорошие, интересные, актуальные вопросы. Для нас опыт такого общения был очень интересным и познавательным.

[Михаил Гамбургер]

DinoFox , его слова на первой странице, в прошлом году делали ремонт всех уличных фонарей у нас во дворах, по адресу Тастак-2, ну и что, руководство приехало, приняло сделанный объект, и уже через пару дней фонари перестали гореть, и вот уже год прошел, всё также темно!!!!! Примите меры, свет во дворах для людей делали или для разового включения, когда начальство объект принимало????? А по поводу частого выключения света, это вообще катастрофа, жаль нашу технику, которая здесь не при чём, и в конце концов , элементарный пример: за подключение к интернету платим ежемесячно установленную сумму, однако за неимением света пользоваться интернетом не можем в ночное время, а оплата за интернет услуги от этого не меняеться....

Ответы на ваши вопросы были даны выше, читайте внимательно конференцию.

При наличие солнечных батарей я могу излишки энергий продовать Вам и что мне для этого надо?

Советую Вам ознакомиться с проектом Закона «О возобновляемых источниках энергии», в котором определен порядок реализации излишков электроэнергии.

Статья 9. Поддержка при продаже электрической и (или) тепловой
энергии, произведенной с использованием возобновляемых
источников энергии
1. Региональные электросетевые компании, к электрическим сетям которых непосредственно подключены объекты по использованию возобновляемых источников энергии, обязаны покупать в полном объеме электрическую энергию, производимую соответствующими квалифицированными энергопроизводящими организациями, на компенсацию нормативных потерь электрической энергии в своих сетях в объеме не более пятидесяти процентов размера этих потерь. - что это значит не подскажете?

Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что на сегодняшний день закон «О возобновляемых энергоисточниках» не принят, пока это только проект. В процессе передачи электроэнергии по региональным сетям (АО «АЖК») существуют нормативные потери, которые утверждаются Агентством по регулированию естественных монополий и покупаются у энергоисточников напрямую. Поскольку сегодня уделяется особое внимание возобновляемым энергоисточникам, и учитывая, что цена электроэнергии на них сегодня неконкурентноспособна, проект закона «О возобновляемых энергоисточниках» обязывает региональные компании (АО «АЖК») покупать электроэнергию для нормативных потерь в объеме не более 50% у возобновляемых энергоисточников. Следовательно, когда закон «О возобновляемых энергоисточниках» будет принят, вам необходимо будет защитить свою отпускную цену на электроэнергию и заключить договор с АО «АЖК» на ее продажу.