Сообщений в теме: 11850

[Minisun]

вооооот, вошла работа на Казпочте, видимо! Значит, скоро все получат свои посылки!
А у меня с утра сказали, что с Юг-а мою посылку отправили на почтовое отделение - а оттуда тишина (и мертвые с косами стоят ) Может, теперь посылка пешком до 10-го топать будет из Аркалыка?

(пошла в темку про ДоХЛый, жаловаться на них!)

на 10-том до сих пор говорят,что моей посылки нет! придется ехать в обед, ругаться и при них звонить в Аркалык!

[Broncher]

Cегодня получил одну из посылок вышедших из Гонконга в конце марта, вторую еще не получил

[Minisun]

Cегодня получил одну из посылок вышедших из Гонконга в конце марта, вторую еще не получил

огого себе! Это она к вам из Гонконга на попутках чтоли добиралась (ее по ходу еще и брать не хотели в попутчики )?

была в 10-м отделении. Нет и все вашей посылки. Сказали, ждите еще до пятницы. по ходу даже в Шымкент посылки доходят быстрее, чем к нам по городу. Лучше бы забрала в Аркалыке. Но самое интересное, мне сказали, что если до пятницы не придет, то чтобы из Америки люди подавали в розыск. По ходу, люди даже не знают, что и где это Аркалык и вообще как это все происходит.

[Krio]

капля меда

за последние 2 года получил где-то штук 30 посылок (США, Англия, Китай, Израиль, Гонконг), все шли приемлимое время (за малым исключением, заставили попереживать), потеряли 2 посылки, пару раз приходили поврежденными, но продавцы высылали повторно (высылал фотку разбитой вещи)
дорогие вещи отправляю FedEX, UPS и т.д., средние registered, всякую мелочь обычной почтой.

Тьфу-тьфу-тьфу пока везет

[H. Solo]

за последние 2 года получил где-то штук 30 посылок (США, Англия, Китай, Израиль, Гонконг), все шли
Тьфу-тьфу-тьфу пока везет

Я тоже так думал и стучал по голове дереву. Но вот именно в июнь-июль все встало.

[Minisun]

у меня раньше тоже все шло очень даже приемлимо - посылка от поставщика чернил в прошлый раз пришла за 10 дней, а в этот раз уже 35 день, как ее нет. отправила на прошлой неделе заказ на линзы, как бы они столько же не шли. впредь буду пытаться уговорить поставщиков выслать хотя бы EMS.

[lets_go_partying]

1. звоним в call-center Казпочты

8-727-259-06-05 (для Алматы)
8-800-080-0880 (международный)

первое - просим девушку представиться, ..............................
5. после этого звоните в свое почтовое отделение и забираете наконец свою выстраданную посылку.

можно этот пост закрепить, а то искать его долго?

Сообщение отредактировал lets_go_partying: 08.07.2009, 16:53:37

[Коляныч]

лучше вот этот:

...то чтобы из Америки люди подавали в розыск

ибо поиск пропавшей посылки это головная боль отправителя, а не получателя.

[lets_go_partying]

лучше вот этот:

...то чтобы из Америки люди подавали в розыск

ибо поиск пропавшей посылки это головная боль отправителя, а не получателя.

иногда самому быстрее все проделать, как Минисан и советовала, чем с такой разницей по времени ждать...

[Krio]

Я тоже так думал и стучал по голове дереву. Но вот именно в июнь-июль все встало.

последние 4 посылки пришли в течение 2 последних недель, 2 из Китай через EMS за 7-10 дней и 2 из штатов за 30-40 дней
из-за штатовских и переживал, читая как попадают люди на форуме

сам задумывался, но реально работающий механизм по решению проблемы потерянных посылок не вижу, это и печалит

[r00t]

лучше вот этот:

...то чтобы из Америки люди подавали в розыск

ибо поиск пропавшей посылки это головная боль отправителя, а не получателя.

Не получается. Был в банке. Для отмены транзакции требуют письменный (или распечатку) отказ продавца вернуть деньги. Попробуй заставь продавца написать отказ.
Почти все кейсы закрываются и как открыть их заново непонятно.

[Коляныч]

Не получается. Был в банке. Для отмены транзакции требуют письменный (или распечатку) отказ продавца вернуть деньги.

А что за банк, если не секрет? Можно им так, наверное, и сказать, что продавец отказывается идти на контакт, поэтому письменный отказ предоставить не можешь. Можно в банковском подфоруме детали поуточнять, я ещё завтра у знакомых попробую выяснить, что действительно нужно.

[Вобейда]

Попросили отправить бандероль наложенным платежом в Санкт-Петербург. В своем отделении сказали. что наложенным платежом можно отправить только с Главпочтамта. Приехал туда, оказалось наложенный платеж действует только по Казахстану. Мало того, что заморочки, еще и ситуацией не владеют в почтовых отделенияхю К вопросу о сроках, отправляли мне посылки из Москвы - приходили через 22 ( минимум ) и 42 дня ( максимум ).

[r00t]

А что за банк, если не секрет? Можно им так, наверное, и сказать, что продавец отказывается идти на контакт, поэтому письменный отказ предоставить не можешь. Можно в банковском подфоруме детали поуточнять, я ещё завтра у знакомых попробую выяснить, что действительно нужно.

ККБ

[danilik]

вчера получил ЮСПС фёст класс от 16 июня из штатов. получал в ЗапКазе. мегси

Сообщение отредактировал danilik: 09.07.2009, 13:10:22

[Minisun]

Сегодня получила таки свою долгожданную посылочку! За это огромное спасибо и еще куча спасибок маленьких замечательному человеку, к которому в этой теме относятся абсолютно незаслуженно (вот не знаю, называть ник или нет, но человек пытался нам тут пару страниц назад помочь). Все дошло, проверила по списку (там очень много наименований просто), единственное - посылка с одного края мокрая и помятая (но поставщик все упаковал в полиэтилен, так что ничего не разбилось и не намокло).

Очень надеюсь, что все пользователи этой темы в самое ближайшее время все свои посылки найдут!

[lets_go_partying]

мне тоже нужен этот человек! не могу до казпочты дозвониться. номер депеши есть уже.

[Коляныч]

Попробуй заставь продавца написать отказ.
Почти все кейсы закрываются и как открыть их заново непонятно.

Ща попробуем по порядку.... Продавец в данном случае не тот, который аукционный селлер, а paypal, т.к. от его имени совершена транзакция (с точки зрения банка). на пайпаловской странице resolution center выбираем Item dispute, короче transaction ID из истории платежей, и точно и ясно суть претензии: посылку не получил, отправитель не хочет содействовать в поиске посылки, отказывается писать завление на розыск и т.п. Напиши, что хочешь отменить транзакцию, и вернуть деньги, иначе вынужден будешь прибегнуть к процедуре chargeback. Чёт типа такого:
Parcel did not arrive to me, ebay seller (название) can't help locate the parcel and as sender refused to start investigation process in USPS. If impossible to locate parcel, please cancel the transaction and refund money, otherwise I have to initiate chargeback process in my bank. Как-то так

Продавец, кстати, адрес не перепутал? А то может куда-нибудь в другую страну или другой город отправил по запарке? А то можно ещё добавить sender can't prove parcel was sent to right address и т.п., творчески всё обработать

[H. Solo]

Вроде потихоньку доходят.
Сегодня дошли еще две моих посылки с ебея от 31 мая. Хотя как оказалось, на главпочтамт одна из них пришла еще 30-го июня. И только сегодня обнаружил в ящике повторное извещение. Куда делось первое, неясно. Ожидаю оставшиеся две.
Кстати еще и за хранение за три дня содрали 240 тг.

Сообщение отредактировал H. Solo: 09.07.2009, 17:43:54

[Вобейда]

Вроде потихоньку доходят.
Сегодня дошли еще две моих посылки с ебея от 31 мая. Хотя как оказалось, на главпочтамт одна из них пришла еще 30-го июня. И только сегодня обнаружил в ящике повторное извещение. Куда делось первое, неясно. Ожидаю оставшиеся две.
Кстати еще и за хранение за три дня содрали 240 тг.

У меня такое было. Ящик на замке, проверяю каждый день, лежит извещение с надписью " повторное " и содрали за десять дней хранения.