Сообщений в теме: 11850

[lazylady]

ЕМС из Италии на таможне засветилась 1-го числа, еще рано возмущаться да?

думаю один день подождать можно, но вообще уже надо "бомбить" EMS, хотя они ничего не могут поделать, "за таможню" они отвественности не несут
я вот тоже жду свой EMS, кторый трекнулся 01 на ИЛЦ, смотрю, тут народ уже счастливо получает свои EMS в Алматы, эх...

хотя EMS по срокам -это оферта, есл инаписано 3-5 дней, значит так и должно быть! На практике не встречались случаи, когда кто-либо претензии выставлял за нарушение сроков EMS.

и еще тректрейс показывает что посыль в кз уже 30-го была, а на казпост трекнулась только 1-го. ладно, думаю дня два еще подожду, а потом начну звонить

[fluffy22]

еще тректрейс показывает что посыль в кз уже 30-го была, а на казпост трекнулась только 1-го.

точно, USPS внес этот статус 30, а наша КазПост только 01 июля. Я звонила уже, усё "валят" на таможню...

[lazylady]

еще тректрейс показывает что посыль в кз уже 30-го была, а на казпост трекнулась только 1-го.

точно, USPS внес этот статус 30, а наша КазПост только 01 июля. Я звонила уже, усё "валят" на таможню...

я думаю звонить надо именно на таможню, но это бестолку, хотя может чем больше людей им позвонит тем как то быстрее шевелиться будут

[fluffy22]

я думаю звонить надо именно на таможню

а Вы пробовали "звонить в таможню"?
Можно конечно, пытаться дозвониться в ДТК по городу Алматы, очевидно сотрудники которого "несут вахту" для досмотра МПО на ИЛЦ ЮГ, но...
На сайте КТК доступны только эти телефоны:
ДТК по г.Алматы
Телефон доверия: 8-7272 78-04-71, 79-35-40, обычно жалуются:

О случаях совершения коррупционных преступлений и правонарушений, других противоправных действиях со стороны должностных лиц таможенных органов Республики Казахстан, любой гражданин или представитель юридического лица может обратиться по «телефону доверия» Комитета таможенного контроля МФ РК и территориальных подразделении

Информационно-консультативный пункт ДТК: 8(272) 79-64-42

[lazylady]

а Вы пробовали "звонить в таможню"?

пардон, я имела в виду ИЛЦ ЮГ так как именно там они задерживаются из-за того что их долго досматривают.

[fluffy22]

я имела в виду ИЛЦ ЮГ

ну да, я пыталась сегодня весь день дозвониться по номеру 330-60-59 (5148), который мне дали в колл-центре EMS, но это "дохлый номер", никто не берет трубку...

[Satva]

я с первого раза дозвонилась сегодня

Сообщение отредактировал Satva: 03.07.2012, 19:23:48

[Karlygashechka]

я с первого раза дозвонилась сегодня

И что Вам сказали?

[Satva]

И что Вам сказали?

и у меня(( так обидно. за 12 дней с америки пришла - и висит теперь на таможне.
Позвонила сегодня- дяденька какойто сказал что за 23 число разбирают посылки, и там большой завал, а разбирают медленно - по 50 посылок в день и улучшения не предвидится(((
надеюсь он ошибается!)

Сообщение отредактировал Satva: 03.07.2012, 21:44:35

[Sofiyako]

Я звонила 388-89-52. И они там достаточно корректные и услужливые. Девушка, видимо консультант, сама предложила соединить с заместителем начальника. (Ну я и не отказалась ) И в курсе, что происходит.

Спасибо, замечательно. После Вашего звонка были какие то изменения по Вашему вопросу?

Так мне особо предъявить нечего было, у меня на тот момент меньше 24 часов прошло, так что даже номер не спросили. Но клятвенно заверили, что в ближайшие дни разгребут. А потом USPS показывает, что очистка таможенная завершена, а наши сайты говорят, что все в таком же состоянии. Завтра уже буду предъявлять и может, думаю, главному таможеннику на блог написать? Блин, так быстро долетела, хочу до отъезда в отпуск получить, а ей еще в Петропавловск лететь.

И что вы думаете, есть польза от звонков в таможню! Сегодня моя посылочка вышла с досмотра и уже принята для отправки авиаучастком, завтра прилетит ко мне! Таможня дает добро!

Сообщение отредактировал Sofiyako: 03.07.2012, 22:47:30

[Badiga]

У нас посылка EMS зашла на ИЛЦ ЮГ 27, а получили мы ее только 2 числа утром

[akada]

посылка на таможенном досмотре висит с 30.06, летела с Китая целый месяц
вторая вылетела с Китая 14,06 д сих пор ни слуху ни духу......
что делать????????????

[Kapur21]

посылка на таможенном досмотре висит с 30.06, летела с Китая целый месяц
вторая вылетела с Китая 14,06 д сих пор ни слуху ни духу......
что делать????????????

ждать)

[marenmiroy]

С такой работой почтовики клиентов растеряют. Лучше переплатить курьерам, получить в срок и нервы не тратить.

[Буча]

С такой работой почтовики клиентов растеряют

сильно сомневаюсь )) покупающих в интернете все больше и больше

[marenmiroy]

С такой работой почтовики клиентов растеряют

сильно сомневаюсь )) покупающих в интернете все больше и больше

По мне так я больше сотню-другую экономить не буду. Отправлю курьерами и парится не буду. Больше недели на таможне это пипец

[Буча]

По мне так я больше сотню-другую экономить не буду. Отправлю курьерами и парится не буду. Больше недели на таможне это пипец

спорить с Вами не буду
тут надо учитывать специфику товара и страну отправления

[marenmiroy]

тут надо учитывать специфику товара и страну отправления

При чем специфика и страна отправления?
Не было такого. Перед НГ и сразу после, в так называемый ажиотаж, всё проходило за день-два.
С той же спецификой и страной отправления

[Буча]

При чем специфика и страна отправления?

я имел в виду, что со штатов есть альтернатива кем и как отправлять - можно и перплатить, если берешь что -то дорогое,
ежели покупаешь в китае мелочевку, то мало того, что прод не предлагает ничего кроме стандартного шипинга, так и зачем платить за мелочевку больше?

Не было такого.

всегда было такое, хоть откуда хоть когда, но были задержки у нас на таможне. Сейчас стало хуже, согласен, задержки отовсюду.

Перед НГ и сразу после, в так называемый ажиотаж, всё проходило за день-два.

Это Вы на своем опыте говорите? )) рекомендую поднять тут тему за период с середины декабря по середину января и почитать

[marenmiroy]

Это Вы на своем опыте говорите?

На своём, на своём. На тему обратил внимание, когда столкнулся.
Мои посылки всегда приходили вовремя