Перейти к содержимому

Фотография

«Новые технологии взыскания проблемной задолженности с организаций: корпоративное коллекторство».Практический семинар


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5

#1
слайс

слайс
  • Гость
  • 26 сообщений
Уважаемые Дамы и Господа!

Вам надоели «ЗАБЫВЧИВЫЕ» и «ПРОБЛЕМНЫЕ» должники?
А может быть "ЭГОИСТЫ", которым просто не хочется выполнять взятые на себя обязательства?
Или это «МОШЕННИКИ», не собирающиеся изначально платить по долгам?
КАЖДЫЙ ДОЛГ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!

Центр развития личности «Содействие» (г. Алматы) совместно с Центром развития коллекторства Дмитрия Жданухина (г.Москва) представляет:
«Новые технологии взыскания проблемной задолженности с организаций: корпоративное коллекторство»
Данный семинар в Казахстане проводится впервые. Семинар основан на успешном опыте взыскания долгов, которые считались безнадежными, в том числе с помощью PR-сопровождения взыскания.


Дата проведения: 28-29 октября

Контакты в личку
  • 0

#2
слайс

слайс
  • Гость
  • 26 сообщений
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
День 1
Тема: «Новые технологии взыскания проблемной задолженности с организаций: корпоративное коллекторство».
(Практический семинар)
Семинар рассчитан: на руководителей и ведущих специалистов юридических отделов и служб безопасности коммерческих компаний, а также сотрудников, занимающихся управлением и возвратом долгов.
Специфика программы затрагивает действия по организации взыскания задолженности юридических лиц.
Программа разработана при тесном сотрудничестве профессиональных психологов, юристов, экономистов и проводится специалистом в области права и PR. Важное отличие наших семинаров от других заключается в том, что их читают только консультанты-практики, специализирующиеся по вопросам взыскания долговых обязательств и принимающие участие в этом процессе в качестве как практикующих представителей топ-менеджмента коллекторских компаний, так и разработчиков специализированных программ и методик. При этом они всегда смогут ответить на возникающие вопросы и привести случаи из собственной практики. Это делает наши семинары более ценными и полезными. Все они уникальны и разработаны специально для Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса
Форма проведения: Семинар проходит в режиме интенсивной групповой работы. Обучение осуществляется посредством мини-лекций, деловых игр, групповых дискуссий, мозгового штурма, анализа реальных ситуаций. До 50% времени уделяется рассмотрению практических вопросов и совместной выработке алгоритмов и регламентов организации взыскания проблемной задолженности юридических лиц.
Участники тренинга: освоят навыки, необходимые для успешного решения вопросов, связанных с взысканием задолженности юридических лиц:
- основные характеристики и сфера применения корпоративного коллекторства;
- схемы возникновения задолженности юридических лиц;
- особенности применения техник репутационных и PR-угроз;
- применение современных технологий при взыскании долгов;
- методы взаимодействия с правоохранительными органами в сфере взыскания долгов;

Результаты:
Умение применять различные методы воздействия на должников-юридические лица
Применение новейших методов воздействия на должника-юридическое лицо, таких как репутационные и PR-угрозы, современные технологии
Грамотная организация взаимодействия с правоохранительными органами и обеспечения исполнительного производства
Применение превентивных мер, блокирующих противодействие должника

ПРОГРАММА СЕМИНАРА
«Новые технологии взыскания задолженности с организаций:
корпоративное коллекторство»

Семинар основан на успешном опыт взыскания долгов, которые считались безнадежными, в том числе с помощью PR-сопровождения взыскания.

Тема 1. Корпоративное коллекторство: основные черты, границы применения
Характеристики и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности. Особенности корпоративного коллекторства. Границы применения и условия эффективности корпоративного коллекторства

Тема 2. Системное мышление для взыскания задолженности
Типология ситуаций возникновения задолженности организаций и поведения руководителей организаций-должников. Основы системного мышления. Расширение представления о ситуации, исследование систем, которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д. Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
Моделирование поведения должника и системных последствий, обратная логика взыскания.

Тема 3. Техника использования репуационных и иных угроз. PRаво
Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства. Виды угроз, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация.
Подготовка эффективного комплекта претензионных документов (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания и т.д.).
Основы точечного информирования и общения со СМИ.

Деловая игра 1. «Составление программы взыскания задолженности с учетом возможности PR-сопровождения».

Тема 4. Уголовно-правовые аспекты и сыскное обеспечение взыскания долгов
Сравнительная характеристика уголовного законодательства России и Казахстана в разрезе взыскания задолженности. Особенности квалификации по актуальным для коллекторской деятельности статьям УК РК.
Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов. PR-реанимации норм УК РК для эффективного взыскания задолженности.
Новые возможности для поиска информации о должнике (интернет-расследования, использование социальных сетей, «журналистское» расследование и т.д.).

Тема 5. Режим консультирования, медиация и психологические аспекты взыскания задолженности
Границы и особенности режима консультирования в корпоративном коллекторстве. Медиация (посредничество): критика и возможности применения.
Психологические особенности эффективного общения с должником: методики выявления лжи, технологии доверия, «жесткие переговоры», коллекторские техники.
Психологические методики для саморегуляции, управления стрессом и т.д.

Дополнение и рефлексивный анализ результатов Деловой игры 1.
  • 0

#3
слайс

слайс
  • Гость
  • 26 сообщений
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
«Взыскание долгов по ипотеке: секреты эффективности»
День 2

Тема 1. Коллекторский подход к взысканию долгов по ипотечным кредитам
Основные черты и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности. Специфика взыскания долгов по ипотечным кредитам.
Роль PR-сопровождения взыскания задолженности по ипотечным кредитам.

Тема 2. Бизнес-процессы и инфраструктура ипотечного коллекторства
Механизм взыскания ипотечных долгов: взаимосвязь внутренних и внешних частей. Создание инфраструктуры ипотечного коллекторства.

Тема 3. Эффективная внесудебная работа по взысканию ипотечных долгов
Особенности режима консультирования (возможность создания кризисных консультационных центров для должников по ипотеке). Законные угрозы для взыскания ипотечных долгов. Эффективный комплект претензионных документов (решения о выселении, советы по возврату и т.д.).
Деловая игра 1: «Разработка пакета документов для взыскания отдельных видов ипотечных долгов»

Тема 4. Техники коллекторской деятельности при взыскании ипотечных долгов
Характеристика и алгоритм создания техник взыскания задолженности. Базовые коллекторские техники: одолжение, телефонное расследование, коллекторская история, 3-хшаговая работа с агрессией и возражениями, «провокация» возврата долга.

Тема 5. Юридические методы взыскания ипотечных долгов: коллекторский аспект
Сравнительная характеристика законодательства об ипотеке России и Казахстана. Основные направления оптимизации взаимодействия с судами и правоохранительными органами.
Организация эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь приставам-исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником.

Тема 6. Организация уголовного преследования для взыскания ипотечных долгов
Типичные злоупотребления с ипотечными кредитами: сговор с оценщиком, «кредит для хорошего друга» и т.д. Особенности квалификации типичных ситуаций. Организация эффективного уголовного преследования: роль научно-консультационного и PR-сопровождения.
* Деловая игра 2. “Составление программы взыскания отдельных видов ипотечных долгов”

Раздаточные материалы: конспект, комплект претензионных документов, Памятка soft-collection, тест.
  • 0

#4
Nazzi Liebe

Nazzi Liebe
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений
Здравствуйте, можно Ваши контакты?
  • 0

#5
патефон

патефон
  • Завсегдатай
  • 214 сообщений

Здравствуйте, можно Ваши контакты?

Да, конечно! sodeistvie_is@mail.ru
  • 0

#6
T_ish

T_ish
  • Постоялец
  • 411 сообщений

Добрый день!

Планируется повторное приглашение Жданухина в Алматы?


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.