Сообщений в теме: 70

[Draculenok]

гы .... Знаете .. мне телефон вырубали из -за долга 6 тиын ..

а мне например 2day телеком за 6 месяцев "неоплаты" ничего не вырубал... потому что там суммы были 7000 тенге 10000 тенге 12000 тенге... а офис их не в направлении моей работы...я позвонил и сказал набежит сумма побольше и заплачу... приехал заплатил сразу 60 ктг. и без проблем...

[Export]

У нас с ними ситуация была схожей как и у Аццкий сотона
Пока я не заявил им по телефону (2раза!) что отказываюсь от их услуг, никто и пальцем не шевелил..

[Xtrim]

У нас с ними ситуация была схожей как и у Аццкий сотона
Пока я не заявил им по телефону (2раза!) что отказываюсь от их услуг, никто и пальцем не шевелил..

А я сам отвез в их офис и антенну и приемник. А то, говорят будет беспокоить с их служба безопасности.

[Draculenok]

Не затрагивая клиентскую политику Алмашки, безотносительно вообще...топикстартер также совестит таксиста, не заплатив за проезд или грузит о своих правах персонал магазина, забыв оплатить товар? Или это комплекс всепрощаемости интернета?

и потом в условиях конкурентной борьбы ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ СО СТАЖЕМ БОЛЕЕ 5 ЛЕТ сотрудничества, как и в случае с таксистом так и в случае с магазином, думаю имеет право на ОТСРОЧКУ (даже не на то чтобы совсем не оплатить) ПЛАТЕЖА.

тот же актуал клуб откладывает очки стоимостью с 5 нулями, на 3 дня своим постоянным клиентам, если они выбрали очки, но например не взяли с собой денег ...

[Export]

Ну а теперь то вы что хотите? Вы ведь уже приняли решение

Надеюсь, что Ваши сотрудники меня больше тревожить не будут.

буду искать что нибудь другое...

[Draculenok]

пост сразу ниже ...

было ли у Вас такое? посоветуйте другие компании..

[InJoyAndSorrow]

было ли у Вас такое? посоветуйте другие компании..

Не было, черт, но хотела уже подключаться к Алма ТВ, теперь не хочу...
Тоже бы хотела бы почитать советы о других компаниях....

[Михайло]

Оплачиваю обычно числа 15 - 17 - никогда еще не отключали, только иногда звонят, чтобы погасили... Выбор каналов не очень... Да и дороговато все же столько платить за такой набор...

[lets_go_partying]

а в ветке Голубой экран очень много недовольных алматв. может вам туда? :р

[Matrix]

ах да по словам сотрудницы колл-центра у них миллионы клиентов и мы вообще не смотрим ни за кем... приходим и отрубаем...

этим успешно пользуются компании-конкуренты, отбирая клиентов у алма-тв пачками. Заходят в район, где есть только алмативишники, и достаточно большой процент клиентов закладывают на переманивание от них. И это работает. Сам бы давно перешел, да у нас в райне выбора нет..

Мы сами перешли на Секател от них. Задолженностей, правда, у нас не было, но раздражали перетасовки каналов без предупреждения, удаление нужных каналов и более высокая цена (в то время как всё в подъезде было обклеено листовками конкурентов - Секател, ДТВ, Айкон...)

[axis]

ах да по словам сотрудницы колл-центра у них миллионы клиентов и мы вообще не смотрим ни за кем... приходим и отрубаем...

C таким отношением, эти миллионы клиентов в скором времени будут у конкурентов

[Ann-smile]

А что насчет Айкона?

[gosh]

Не затрагивая клиентскую политику Алмашки, безотносительно вообще...топикстартер также совестит таксиста, не заплатив за проезд или грузит о своих правах персонал магазина, забыв оплатить товар? Или это комплекс всепрощаемости интернета?

и потом в условиях конкурентной борьбы ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ СО СТАЖЕМ БОЛЕЕ 5 ЛЕТ сотрудничества, как и в случае с таксистом так и в случае с магазином, думаю имеет право на ОТСРОЧКУ (даже не на то чтобы совсем не оплатить) ПЛАТЕЖА.
тот же актуал клуб откладывает очки стоимостью с 5 нулями, на 3 дня своим постоянным клиентам, если они выбрали очки, но например не взяли с собой денег ...

то что Вы думаете о своих правах это конечно достойно восхищения, однако Ваши как права так и обязанности полностью оговорены в Договоре на предоставлении услуг, который Вы обязались соблюдать поставив свою подпись.
В Договоре четко и однозначно указана Ваша ОБЯЗАННОСТЬ оплатить в срок и ПРАВО провайдера отключить Вас в случае просрочки оплаты. Это конкретный юридический документ, согласованный Вами, а не абстрактные размышлизмы о конкуренции, актуал-клабах и прочих сравнимостей.
Вы не выполнили своей обязанности по оплате и провайдер воспользовался своим правом ограничения услуг. Все в рамках Договора. Не нужно плести сказки о своих выдуманных виртуальных правах и реальных Ваших обязательств.
Есть претензии по условиям Договора - вносите в установленном порядке свои правки. Не нравится провайдер - выбирайте другого - это Ваше право как потребителя. А до тех пор Вы обязаны соблюдать те условия которые есть на данный момент времени.
Странно, что такие азбучные истины надо растолковывать человеку, оперирующему терминами "лояльный клиент" и "конкурентная борьба".

[АббаЯшка]

Долой монополистов! (Казахтелеком)

[usatik]

gosh работает на алма тв

[Export]

gosh работает на алма тв

а дракуленок наоборот - против )

[gosh]

gosh работает на алма тв

ага и при этом исправно платит как за телевизор так и 200 тенге за нет-нет случающиеся обратные подключения за просрочки оплаты придется свертывать свою агиткомпанию и не лить воду на чужую мельницу

[Doser]

Тоже ушел от Алма ТиВи к ДТВ,
Оплачивать через кассу или банки времени нет, платил через интернет-банкинг в день поступления счета на оплату. при возвращению домой видел обрезанный кабель в тот же день, бывало и спустя 1-2 дня после оплаты.
На саом деле нет гибкости. Может образумятся, когда потеря клиентов достигнет критической точки.
я вот забил, ушел.
Гош, ты прав, Алма ТиВи имеет полное право отрубить подачу сигнала, но как быть с испорченным имуществом (кабелем), который я у них выкупил?

[ikrokot]

Было DTV, после переезда есть АлмаТВ, проплаченное до Нового Года ) Есть с чем сравнивать
Отвратительное качество в Алме, каналы прыгают постоянно, с утра он информационный, в обед какой-нить MCM, а к вечеру ещё что-то, да и особо смотреть нечего, подбор каналов никакой. Жду когда кончится проплаченный срок, чтобы подключить DigitalTV

Сообщение отредактировал Доська: 19.09.2008, 17:02:14

[MonteroVodka]

Было DTV, после переезда есть АлмаТВ, проплаченное до Нового Года ) Есть с чем сравнивать
Отвратительное качество в Алме, каналы прыгают постоянно, с утра он информационный, в обед какой-нить MCM, а к вечеру ещё что-то, да и особо смотреть нечего, подбор каналов никакой. Жду когда кончится проплаченный срок, чтобы подключить DigitalTV

+1! И качество цифрового телевидения ужасное, хуже аналогового. Тоже убегу в Диджитал, как год закончиться.