Воду Самал заказываем домой уже 3 года, раз в неделю бутыль (у нас вода из скважины, техническая). Вода вполне нормальная, примесей и посторонних предметов ни разу не видела. Только один раз привезли бутыль - через час заметила, что она немного течет снизу - позвонила, в течении 2 часов приехали и заменили. По доставке - на телефон устанавливается программа, в одно нажатие отправляется заявка, можно выбрать желаемое время доставки (шаг 3 часа). За 3 года может несколько раз было, что вовремя не привезли. И только один раз было, когда позвонили и сказали, что машина сломалась и до нашего района доехать совсем не успевают - пожалуйста, если можно, мы завтра привезем сразу с утра? Качество воды и качество обслуживания вполне на уровне.
Бутилированная вода.....пьете?
#668
Отправлено 17.05.2018, 09:41:59
Вода самал подорожала до 750 тенге? Кто какую воду заказвает кроме Самал?
Да, подорожала.
с 15 мая (кажется)
Доставка стала хромать, видимо клиентов много, в 3 часа очень редко укладываются.
Посмотрел сайт "Хрустальной" - 700 тг.
у Самала есть купоны, если гурьбой навалиться, можно по 400 тг купить (200 штук кажется надо взять)
Сообщение отредактировал L_ee: 17.05.2018, 09:49:36
#669
Отправлено 17.05.2018, 10:04:17
Вода самал подорожала до 750 тенге? Кто какую воду заказвает кроме Самал?
Да, подорожала.
с 15 мая (кажется)Доставка стала хромать, видимо клиентов много, в 3 часа очень редко укладываются.
Посмотрел сайт "Хрустальной" - 700 тг.
у Самала есть купоны, если гурьбой навалиться, можно по 400 тг купить (200 штук кажется надо взять)
давайте сложимся. Правда я уже заказал 10 шт , что бы помпу получить в подарок.
#671
Отправлено 17.05.2018, 12:25:26
Да, подорожала. с 15 мая (кажется) Доставка стала хромать, видимо клиентов много, в 3 часа очень редко укладываются.
у меня наоборот складывается впечатление что у них мало клиентов и поэтому компания начала загибаться ,недавно не привезли заказанную воду ,сказали-сломалась машина ,я так поняла что машина -одна .Были и другие накладки .Буду искать другую доставку ,варианты есть ,например http://aquavista.kz/
#679
Отправлено 09.10.2018, 12:07:39
в инстаграме они есть, быстро отвечают.Друзья, помогите пожалуйста с поиском контактов руководства компании Самал.
Буду писать официальную жалобу на доставку и службу поддержки.
Клиент Самала больше 5 лет, но получение воды для нас (надеюсь только для нас) реально превращается в проблему.
и телефоны известны.
какие контакты Вам надо? адрес места жительства?
#680
Отправлено 09.10.2018, 13:58:47
в инстаграме они есть, быстро отвечают.Друзья, помогите пожалуйста с поиском контактов руководства компании Самал.
Буду писать официальную жалобу на доставку и службу поддержки.
Клиент Самала больше 5 лет, но получение воды для нас (надеюсь только для нас) реально превращается в проблему.
и телефоны известны.
какие контакты Вам надо? адрес места жительства?
спасибо за добрый совет, контакты зама уже нашел (все-таки в одном городе живем), обещали реально разобраться и дать письменный ответ.
надеюсь возымеет.
насчет места жительства очень сильная шутка.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0