Сообщений в теме: 3

[Лесник Пограничных Земель]

Уже три месяца пытаемся там получить проценты по вкладам и постоянно сталкиваемся либо с непрофессионализмом менеджера готовящего чек на выдачу процентов, либо с фразами менеджера
"программа зависла" "программу мне заблокировали из центра" и тд.

После чего следуют постоянные звонки менеджера кому-то, кто судя по всему не хочет или не может
вывести программу (вопрос какую? платежную?) из зависшего состояния.

В результате каждый раз теряем по 1000 тенге на такси и 2 часа обеденного времени и уходим
ни с чем. В итоге за каждыми ежемесячными процентами приходится приходить от трех до 5 раз,
чтобы попасть в такое время когда программа не находится в зависшем состоянии...

Сегодня терпение кончилось, потому что судя по всему никто из руководителей не знает о криворукости
админов данной программы и непрофесионализме менеджеров. Сегодня мой отец пришел за час до
обеда и сказал менеджеру подготовить все для выдачи процентов. Она говорит "да все щас приготовлю"
потом говоитт "все нормально пусть приходит". Я беру такси приезжаю и менеджер пытается что то сделать
на компе и говорит "вы знаете мне программу уже час как заблокировали и не разблокируют"
НАФИГ БЫЛО ОТЦУ ГОВОРИТЬ ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО, ПРИЕЗЖАЙТЕ???

Звонили в центральный офис Каспийского сегодня - телефон берут какие то клерки очевидно и отказываются назвать телефон руководителя филиала или руководителя по депозитам или как он там у них называется ! Тем самым они скрывают проблему в данном филиале на Ауэзова-Джандосова и не дают донести ее до руководства.....


Что нам делать? Help US !

[Doctor_Sh]

Открыть депозит в другом банке.

[Лесник Пограничных Земель]

Открыть депозит в другом банке.

Вы рассуждаете как типичный низкооплачиваемый клерк. А вот руководство банка,
которое заинтересовано привлекать депозиты населения и вбухивает офигенные деньги
в рекламу своих услуг думает иначе.

Именно поэтому руководитель всегда прислушивается к мению клиента, а для клерка
клиент как надоедливая муха, которая мешает ему гонятьбалду в инете и получать за это деньги.


Так что подожду ответ от представителей Каспийского,.....

[A.I.]

Уже три месяца пытаемся там получить проценты по вкладам и постоянно сталкиваемся либо с непрофессионализмом менеджера готовящего чек на выдачу процентов, либо с фразами менеджера
"программа зависла" "программу мне заблокировали из центра" и тд.

MODERATORIAL [VerWolf]

Плюс, тема есть просвещенная Каспийскому!