DHL - я в гневе!
#1761
Отправлено 06.12.2016, 14:09:42
#1762
Отправлено 06.12.2016, 14:13:10
Пожалуйста, помогите, кто столкнулся с такой ситуацией? Сделала два заказа, один на 500 с чем-то долларов, другой на 600 с чем-то. Один прибыл в конце ноября, другой сегодня. Теперь ДЧЛ требует выплатит за превышение лимита. Мои доводы, что одна посылка прибыла в прошлом месяце не возымели силы. они говорят, что дата считается не по прибытию, а по выпуску с таможни. я-то всегда думала, что 3000 они берут за курьерскую доставку. Что в таком случае предпринять? а если не забирать одну посылку до января? и потом оформить?
до января кажется лучше не ждать, могут потом за хранение выписать.
попробуйте съездить и поговорить с таможенниками, в крайней случае оплатите официальную пошлину 30% от суммы превышения (но не менее 4 евро за кг)
если курс евро к доллару 1,07 , то вы превысили на 30 долларов всего. 30% от суммы 30 долларов это 9 долларов.
#1764
Отправлено 06.12.2016, 16:32:17
Кельдыш, спасибо! А сколько посылка модет бесплатно храниться на таможне?
вот какой-то документ там описано
http://www.dhl.kz/co..._2016_kz_ru.pdf
вроде пункт 14-15. Каждые 7 дней стоят 3000 тенге
#1765
Отправлено 07.12.2016, 14:32:51
Мои доводы, что одна посылка прибыла в прошлом месяце не возымели силы. они говорят, что дата считается не по прибытию, а по выпуску с таможни.ДХЛ не имеет к этому никакого отношения. Все посылки проходят через таможню. И если таможня посылку не пропускает, то ДХЛ не может ничего сделать.
Вы можете сами растаможить. Заберите документы в офисе ДХЛ и езжайте на пост Жетысу, что за аэропортом. Там можете сами решить как поступить. Но учтите, что таможенный инспектор может ставить палки в колеса. Раньше там работал хороший человек. Помогал, объяснял, честно делал свою работу. Сейчас сидит какое-то чмо, которое хочет уплату денег на месте, а при упоминании уплаты через банк запрашивает ворох дополнительных документов. Может будет другой инспектор, может этот исправился. Все может быть.
Я последнее время растамаживаю через брокера ДХЛ. Договор и отдельные фискальные чеки за услуги и за гос.пошлины убеждают меня в законности процедуры.
#1770
Отправлено 12.01.2017, 18:31:01
. Заполняем первые две страницы бланка ПТД (на компутере или от руки), данные (вес, цена) берем из инвойса, название товара переводим в родную речь. Если совсем не знаете, что и как писать - не страшно, на таможне вам и бланк дадут, и заполнить помогут. Лучше, впрочем, не тратить их время.
Все также, пример как заполнять ПТД (распечатайте на всякий штуки 2) вдруг ошибетесь
#1772
Отправлено 22.01.2017, 22:45:28
В очередной раз пришлось заплатить. Написал в поддержку интернет-магазинов с которых заказываю вещи, чтобы пересылали используя другие почтовые сервисы.
Что интернесно получал посылки с computeruniverse, так они отправляют по нашей территории другим оператором, без лишних сборов.
#1775
Отправлено 20.02.2017, 15:28:40
День добрый . Сам из Балхаша . Хочу заказать ноутбук с Алиэкспресс за 800 долларов , у продавца указана доставка US $6.32 в Kazakhstan службой DHL . Хотелось бы узнать , какие дополнительные расходы ожидают меня в дальнейшем (при пересечении груза через границу , оформление и доставка в мой город ) . Написал им на сайт DHL пока ни ответа ни привета . Поэтому боязно как то заказывать .
#1776
Отправлено 20.02.2017, 16:07:25
День добрый . Сам из Балхаша . Хочу заказать ноутбук с Алиэкспресс за 800 долларов , у продавца указана доставка US $6.32 в Kazakhstan службой DHL . Хотелось бы узнать , какие дополнительные расходы ожидают меня в дальнейшем (при пересечении груза через границу , оформление и доставка в мой город ) . Написал им на сайт DHL пока ни ответа ни привета . Поэтому боязно как то заказывать .
как минимум заплатите за растаможку 3 000, ну если сами заморачиваться с таможней не захотите.
#1777
Отправлено 20.02.2017, 18:27:19
День добрый . Сам из Балхаша . Хочу заказать ноутбук с Алиэкспресс за 800 долларов , у продавца указана доставка US $6.32 в Kazakhstan службой DHL . Хотелось бы узнать , какие дополнительные расходы ожидают меня в дальнейшем (при пересечении груза через границу , оформление и доставка в мой город ) . Написал им на сайт DHL пока ни ответа ни привета . Поэтому боязно как то заказывать .
как минимум заплатите за растаможку 3 000, ну если сами заморачиваться с таможней не захотите.
Спасибо , получается если я заплачу - они сами оформят и за доставку на дом я платить не буду больше ?
#1778
Отправлено 21.02.2017, 10:30:23
получается если я заплачу - они сами оформят и за доставку на дом я платить не буду больше ?в моем случае - посылка из Германии, оплатила им за нее 3 000 тенге (это за услуги по растаможке), на следующий день привезли посылку домой. Больше ничего не доплачивала. В принципе можно сэкономить и не платить эти пресловутые 3 000 тенге, но тогда надо будет самому бегать на таможню.
#1779
Отправлено 21.02.2017, 18:55:05
получается если я заплачу - они сами оформят и за доставку на дом я платить не буду больше ?в моем случае - посылка из Германии, оплатила им за нее 3 000 тенге (это за услуги по растаможке), на следующий день привезли посылку домой. Больше ничего не доплачивала. В принципе можно сэкономить и не платить эти пресловутые 3 000 тенге, но тогда надо будет самому бегать на таможню.
А где она находится ? У нас в городке есть какой то пункт .
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0