ТОО DHL Интернэшнл Казахстан- бессовестная компания! Ладно, согласилась я оплачивать каждый раз эти 1500 тенге, но теперь это ни в какие ворота не лезет!
С утречека обрадовали, что я превысила льготный лимит, так как получала Next посылку от 11 числа.
С какого времени они стали фиксировать каждую посылку? Я может какой то счастливчик, раз уделяют такое внимание? Лет 7 получаю регулярно, и тут сюрприз. Хорошо, с этим пунктом согласна, так как оно соответствует законодательству РК.
Далее, было предложено таможенное оформление за 12000 за услуги брокера. Отказываюсь, решаю вытаскивать самостоятельно, как физическое лицо, карта ВЭД заводила года три назад . Однажды проходила, ничего сложного в процедуре нет, просто времязатратно и далеко ехать.
Но Анастасия, сотрудник ДХЛ все же просит оплатить 5000 тенге за хранение на складе. С какого перепугу, я должна оплачивать это мнимое хранение? Мало того, что я форвардеру оплатила 257 долл за отправку до двери, так еще и эти 5000 тенге делают дело принципиальным! Она утверждает, что в независимости от количества дней, я по дефолту должна оплатить эту сумму. Меньше суток, все равно плати! Грабеж среди бело дня!
На просьбу выслать мне документы и официальный прайслист на их услуги, мне предоставляют документ без подписи генерального директора, печати и даты. Подскажите, пожалуйста, ведь этот филькина грамота не имеет юридической силы, ведь на ней нет ничего из вышеперечисленного? В свободном доступе таких документов нет, и в договоре с edhl их не предоставляют как дополнительное приложение. Я по образованию не юрист, помогите разобраться.
Сообщение отредактировал IMAGINATION: 18.11.2014, 10:40:44