Привет всем!
Не думал, что у DHL столько "поклонников". Столкнулся с "сервисом" DHL и решил написать. Недавно получал посылку и по неопытности написал в адресе название компании где работаю. Затребовали 5000 за так называемую переадресацию. Там посылка была копеечная, а в пол года назад за такое же дело UPS просто взяли с меня заявление и все и посылка там была внушительная, 2 блокировки редуктора на джип. В общем вырубило меня это, напрег таможенников через свои каналы отдали посылку без DHL. Из принципа не хотел платить.
Вот, прошло время, заказал еще посылочку по интернету, исправил адресок, чтобы не было проблем. Раньше указывал для того, чтобы легче меня было найти по названию фирмы где работаю и нахожусь большую часть времени, но раз это вызывает проблемы удалил. Думаю телефон все равно есть, позвонят. Так вот. Присылает мне отправитель письмецо вот с такими словами, цитирую:
- The DHL company told me that you need to contact them soon ,otherwise ,they will destroy the goods . По русски означает:
- Компания DHL сказала мне, что вы должны связаться с ними как можно скорее, в противном случае они уничтожат товар.
Позвонил им, уточнил есть ли у них мой телефон, сказали да, указан в адресе. Спросил, что нужно, оказывается договор и копия удостоверения. Уточнил у отправителя, DHL точно так сказали. Вот ответ:
- Yes ,they told that.
Я сам работаю в транспортной компании. Никогда в жизни, у меня или у моего работника не хватило бы ума, чтобы попросить договор или еще что-либо у Клиента, начать ему угрожать или шантажировать. Это тупость!
Поздравляю DHL! Вы потеряли еще одного Клиента.