прочитала посты, получается, кроме устных жалоб дальше дело не дошло
теперь моя страшилка
мы столкнулись со спецпредложениями на Хайнань, обзвонила 5 компаний у всех разные цены от 950 до 800
и у всех разные истории про сумму
в итоге решили заказывать через Трансавию
соблазнились спецпредложением, хотя 2 недели я переписывалась с отелями (загнала, сколько стоит номер), собиралась бронировать онлайн билет на китайские авиалинии из Урумчи
в итоге агентство начитало такую цену, если бы мы летели без спецухи, покупали билет сами без предложений и жили в дорогих отелях, у них только 2 отеля один без пляжа, бассейна, рядом стойка, второй лучше, но из дешевых, рядом тоже стройка
предоплата была внесена, посоветовалась с юристами, они рекомендовали, если что, припугнуть не минтуризма или защита прав потребителей, а финполом
так как, то, что они собирались сделать, подходило по статье мошенничество
благо, менеджер понял, что отступать не собираюсь, сразу предложила забрать предоплату
сделала для себя вывод
надо самим все бронировать, уделить время, зато нервы и деньги будут целы
если все-таки попались не компетентные турагенты, лучше припугнуть финполом
для них это страшный геморр, сразу арест счетов, заставят вернуть деньги в полном объеме пострадавшим, еще и финполовцам платить
в итоге, снова сама себе агент
буду бронировать самостоятельно