Сообщений в теме: 4427

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО "Digital TV".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в ТОО "Digital TV"
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера.
4. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 12.03.2012, 12:51:51

[Didar89]

Ну да примерно позавчера понизилась

как сейчас скорость? у меня было 160-180 кб в торренте, сейчас стало 90-110кб, 2-й день уже. В Тех.поддержке сказали что БС упала и ведутся работы по исправлению, 2-й день сказали что мы вне зоны покрытия, сказал живем на расстоянии 1-й остановки от БС, сигнал "Отличный", после это сказали ах да, ведутся тех.работы

Ну у меня скорость так же только пиши не кб. а КБ. Не звонил не спрашивал но по поводу твоего коментария который они те дали (если конечно ты тоже не с первой )3.14...дят Я к трём разным БС цеплялся эфекта 0 максимум до 120 КБ.
Во только что опять полностью отрубалась сеть. Теперь точно могу сказать что не видит их DNS. Через прокси щас это пишу.

ты звонил, писал в тех.поддержку?? у меня такое впервые что не держит заявленную. несколько писем написал в тех поддержку, ответа = 0. буду каждый день обзванивать, если не исправят не буду платить в сл.месяце. развод какая-то
p.s. тебе тоже советую писать в тех поддержку жалобу и звонить и требовать исправления. много жалоб должно дать результат

Сообщение отредактировал Didar89: 17.03.2012, 01:45:37

[Bobr1976]

Как сисадмин тебе скажу (ложили мы на эти жалобы) есло оборудование глючит количество жалоб никоим образом не скажеться на его работе. А наоборот будет только отвлекать от устранения неисправностей.
Так что я по таким мелочам не беспокою. Вообще в договоре прописано до трёх дней.
(Так ты с какого района мож это глобальное что то а мож районное)
Да и с первого апреля не забывай что перейдёт в Аксоран всё (а может и не перейдёт)
Так пока не закончили с акцией надо модем на халяву взять

[Didar89]

Как сисадмин тебе скажу (ложили мы на эти жалобы) есло оборудование глючит количество жалоб никоим образом не скажеться на его работе. А наоборот будет только отвлекать от устранения неисправностей.
Так что я по таким мелочам не беспокою. Вообще в договоре прописано до трёх дней.
(Так ты с какого района мож это глобальное что то а мож районное)
Да и с первого апреля не забывай что перейдёт в Аксоран всё (а может и не перейдёт)
Так пока не закончили с акцией надо модем на халяву взять

в Медеуском районе живу, ты кажется с другого района. получается глобальное
могли мы и ответить в чем дело, вообще на письма не отвечают. а что отвлекает-то? или у них 1 человек по БС-кам бегает и на звонки отвечает?
если до 3-х дней написано в договоре, сегодня/завтра последний день получается

Сообщение отредактировал Didar89: 17.03.2012, 16:06:02

[Bobr1976]

А может и правда (не помню вроде здесь было или вконтакте) что усилиленно качающим начинают к концу месяца занижать скорость.
А письма ты через форму на сайте пишешь или как? (если через форму так там только же для заявок что бы перезвонили вроде).
Суббота воскресенье вроде не считаются.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 17.03.2012, 18:29:53

[Didar89]

А может и правда (не помню вроде здесь было или вконтакте) что усилиленно качающим начинают к концу месяца занижать скорость.
А письма ты через форму на сайте пишешь или как? (если через форму так там только же для заявок что бы перезвонили вроде).
Суббота воскресенье вроде не считаются.

это не правда, раньше такого никогда не было. и я усиленно не качаю, в день около 6ГБ только, комп не включен круглосуточно(жалко)
письма пишу на сайте в тех поддержку
друг(живем на одной улице, соседи почти) оказывается звонил сегодня в Call центр, ответили что сделают через 2-3 дня. с БС ка сломалась ответили. значит проблема не глобальная.
раз не проблема только у нас, почему у тебя только до 120 КБ скорость? у вас тоже БС сломалась получается? ты не узнавал?

[nevalera777]

до конца марта говорят акция по раздаче бесплатного модема будет идти. а потом всё уже.

[Bobr1976]

раз не проблема только у нас, почему у тебя только до 120 КБ скорость? у вас тоже БС сломалась получается? ты не узнавал?

Да гонят они Да и вообше вся жизнь ....... остановите землю я сойду. Щас Яндексовский internetmetr показал что у меня скорость 326 кбит / 4 кбит хотя закачка так же и идёт 120 КБайт.

до конца марта говорят акция по раздаче бесплатного модема будет идти. а потом всё уже.

Вообще это на сайте у них написано.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 18.03.2012, 00:20:45

[temir_as]

У меня все как раньше, скорось заявленная, обрывы редкие раз в недельку наверное, роутер перезагружаю и все норм! Видимо роутер подвисает. Качество сигнала 4 из 5. 25-28дб. Кстати роутер так и стоит в чердаке, не выключался практически за 4 месяца ни разу, только для перезагрузки выключаю!

[Didar89]

Вообще это на сайте у них написано.

где у них на сайте(diji.kz) новости??? на гл.странице только 1 новость, другие не могу найти

[Bobr1976]

Ха щас прикол не заметили ну как щас утром ранним. Это я пишу уже после того как он закончился потому как этот сайт находится в этом диаппазоне IP.
Подсеть на 195... была недоступна примерно с 5 часов... вообще не доступна(глобально).

где у них на сайте(diji.kz) новости??? на гл.странице только 1 новость, другие не могу найти

Не позорь мои сидины. Справа внизу кнопка "Информация Абонентам"
http://diji.kz/category/info_abonentam

Попробуй лучше найди кнопку как "получить модем бесплатно" :-)

Сообщение отредактировал Bobr1976: 18.03.2012, 15:25:39

[Didar89]

Ха щас прикол не заметили ну как щас утром ранним. Это я пишу уже после того как он закончился потому как этот сайт находится в этом диаппазоне IP.
Подсеть на 195... была недоступна примерно с 5 часов... вообще не доступна(глобально).

где у них на сайте(diji.kz) новости??? на гл.странице только 1 новость, другие не могу найти

Не позорь мои сидины. Справа внизу кнопка "Информация Абонентам"
http://diji.kz/category/info_abonentam

Попробуй лучше найди кнопку как "получить модем бесплатно" :-)

и где там про модем написано?
p.s. написали новости так, будто это 1 большая новость, могли бы и выделить каждую новость отдельно)

[Bobr1976]

и где там про модем написано?
p.s. написали новости так, будто это 1 большая новость, могли бы и выделить каждую новость отдельно)

Тфу блин я думал тебе общие новости(раньше выделяли).
Так бы и писал что c lp.diji.kz новости нужны(или спрашиваешь где кнопка?) который как я уже писал тоже оказывается в 195 и до сих пор в дауне. Собсно и vse очнулся только около 15ч. Все остальные(которые мне нужны были) в 7ч примерно начали работать.

О кстати щас с карамбы видео смотрел под 180 поток был а закачка по прежнему макс 120

Сообщение отредактировал Bobr1976: 18.03.2012, 18:41:41

[nevalera777]

ну я и написал про сроки акции сюда, потому что в общих новостях на сайте Диджи не написано. просто я знаю людей, которые хотят халявный модем, но всё откладывают поход за ним. потом поздно очухаются =))

[Bobr1976]

ну я и написал про сроки акции сюда, потому что в общих новостях на сайте Диджи не написано. просто я знаю людей, которые хотят халявный модем, но всё откладывают поход за ним. потом поздно очухаются =))

Знал бы прикуп жил бы в Сочи :-) *
как минимум те кто тусуется в этой теме знают об этом (просто так сюда никто не придёт!)

---
**(самсунь купил в субботу в понедельник началась акция за три месяца оплачиваешь и он бесплатно как раз стоимость модема + оплата за месяц)

[koreec2607]

Как сисадмин тебе скажу (ложили мы на эти жалобы) есло оборудование глючит количество жалоб никоим образом не скажеться на его работе. А наоборот будет только отвлекать от устранения неисправностей.
Так что я по таким мелочам не беспокою. Вообще в договоре прописано до трёх дней.
(Так ты с какого района мож это глобальное что то а мож районное)
Да и с первого апреля не забывай что перейдёт в Аксоран всё (а может и не перейдёт)
Так пока не закончили с акцией надо модем на халяву взять

в Медеуском районе живу, ты кажется с другого района. получается глобальное
могли мы и ответить в чем дело, вообще на письма не отвечают. а что отвлекает-то? или у них 1 человек по БС-кам бегает и на звонки отвечает?
если до 3-х дней написано в договоре, сегодня/завтра последний день получается

Проблема глобальная, т.к. работаю в Бостандыкском, живу в Медеуском и везде скорость в ( ! ) Лично я уже дня 4-5 наблюдаю падение скорости ~100КБ. Вчера был глюк, скорость возросла до ~350КБ, но буквально на пару мин.

[Бумерист]

Никто незнает новые базы они ставили? И как будет с сигналом в районе Табака?

[Bobr1976]

Ставить то ставят только от этого легче не становиться.

Во самая нормальная(более менее) тестилка скорости http://speed.yoip.ru/
(~200kB) нажмите посмеётесь иногда такое показывает.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 20.03.2012, 16:55:51

[pas_eXpert]

Ну да примерно позавчера понизилась

как сейчас скорость? у меня было 160-180 кб в торренте, сейчас стало 90-110кб, 2-й день уже. В Тех.поддержке сказали что БС упала и ведутся работы по исправлению, 2-й день сказали что мы вне зоны покрытия, сказал живем на расстоянии 1-й остановки от БС, сигнал "Отличный", после это сказали ах да, ведутся тех.работы

Астана район вокзала тариф 1,5Мбит/сек Третий день 100-110
Примерно 14 марта резко упал уровень сигнала с 16-18Дб до 5Дб максимум 7Дб ловил и то прыгал 5-6-7-6.... Как я понял цеплялся к другой БС т.к. направил модем в другую сторону сигнал поднялся до 10-11Дб. Но скорость скачивания 50-70 не выше.
16 марта позвонил по номеру на сайте Diji.kz сказали авария на БС, седня сделают.
18 марта, вроде сделали, вернул модем в исходное положение, сигнал как прежде 16-18, но скорость скачивания не выше 110, почти всегда ровно 100.
Сейчас все также 100-110
Пять-шесть дней назад, как с ноября поставили вторую БС все было отлично. Может новые хозяева что-то готовят?)) думаю глобально БС не валились бы и тепло было таяло все, ни ветра, ни осадков, может их перенастраивали т.е. никаких аварий и небыло))

Сообщение отредактировал pas_eXpert: 20.03.2012, 19:18:36

[Didar89]

раз люди пишут с разных районов и городов, то получается авария БС это отмазка, и что нет никаких аварии. Может решили свой подарок в виде увеличения скорости до 1,5мбит и 2,5мбит частично вернуть назад?
p.s. скорость тоже максимум 110КБ/Сек на тарифе 1,5Мбит/сек

Сообщение отредактировал Didar89: 20.03.2012, 19:15:34

[pas_eXpert]

Во самая нормальная(более менее) тестилка скорости http://speed.yoip.ru/
(~200kB) нажмите посмеётесь иногда такое показывает.

у меня по ней вообще грех жаловаться на скорость, в пять раз выше тарифа))) главное чтобы спецы из диджи ей не пользовались)
Долгое время пользуюсь http://www.speedtest.net/ никогда не обманывала, раз пять правда тестирую для достоверности и точности