Сообщений в теме: 4427

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО "Digital TV".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в ТОО "Digital TV"
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера.
4. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 12.03.2012, 12:51:51

[Целиноград]

С авторизациями, регистрациями и другими "циями" проблем у меня нет, вылетов нет (у меня).

[evgeniyy]

район Орбита, подключился 2недели назад. Не работает по вечерам потоковое видео с youtube.ru. Даже музыку не послушаешь с vkontakte.ru почему? У кого нибудь есть такие проблемы?Звонил в службу поддержки, миллион отмазок.....Причем при скачивание с торрента дает скорость почти заявленную, не могу понять почему не могу послушать музыку с vkontakte.ru? Бесит, почему пишут про одну скорость, получаю другую?! Или что то не так я делаю? Был на Алматв, таких сложностей не было.

[Сознание]

район Орбита, подключился 2недели назад. Не работает по вечерам потоковое видео с youtube.ru. Даже музыку не послушаешь с vkontakte.ru почему? У кого нибудь есть такие проблемы?Звонил в службу поддержки, миллион отмазок.....Причем при скачивание с торрента дает скорость почти заявленную, не могу понять почему не могу послушать музыку с vkontakte.ru? Бесит, почему пишут про одну скорость, получаю другую?! Или что то не так я делаю? Был на Алматв, таких сложностей не было.

Совсем не работает или работает но плохо ? У меня плохо идет загрузка видео с ютаба. Думаю что у них слишком узкий внешний канал и диджитал ограничивает скорость к определенным ресурсам или это ограничения их первичного провайдера. Диджитал не является первичным провайдером он покупает у КТ и может еще у кого то.

[evgeniyy]

район Орбита, подключился 2недели назад. Не работает по вечерам потоковое видео с youtube.ru. Даже музыку не послушаешь с vkontakte.ru почему? У кого нибудь есть такие проблемы?Звонил в службу поддержки, миллион отмазок.....Причем при скачивание с торрента дает скорость почти заявленную, не могу понять почему не могу послушать музыку с vkontakte.ru? Бесит, почему пишут про одну скорость, получаю другую?! Или что то не так я делаю? Был на Алматв, таких сложностей не было.

Совсем не работает или работает но плохо ? У меня плохо идет загрузка видео с ютаба. Думаю что у них слишком узкий внешний канал и диджитал ограничивает скорость к определенным ресурсам или это ограничения их первичного провайдера. Диджитал не является первичным провайдером он покупает у КТ и может еще у кого то.

Очень плохо, причем не только youtube.ru , но и в kontakte.ru музыку не могу послушать, это меня бесит. 256кб наверное осилит послушать музыку......
Начитался я отзывов о diji, поперся сюда и тут засада.Смущает, что говорят в кол центре, на мои замечания про потоковое видео, отвечают, что проблема не в них.Вышлите сканы пингов и т.д., я считаю так, если не работает что то пусть придут со своим оборудованием проверят, ( может у меня компы гонят), а умничать ну не стоит.Сорри, если я оплачиваю инет, пусть сделают, чтобы все работало.Или может я слишком требователен? Ничего не пойму, может так и должно быть? Сорри за сарказм,может кто с diji читает эту тему.
Спасибо.

[Genom]

Понимаю, что живу за городом... Но так бесят эти разрывы!!! И ведь не всегда так, большую часть времени сигнал стабильный, пусть и слабый...

[evgeniyy]

У меня инет проводной, не USB, до него еще дошел может и к лучшему...........

[Bobr1976]

С какого перепугу на youtub потоковое видео?
Хочешь действительно потоковое видео увидеть скачай crystaltv. (как раз для тестирования подойдёт)

Ну так торент и качает не с одного источника а со ста вот и скорость отттуда.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 14.03.2012, 03:42:32

[evgeniyy]

С какого перепугу на youtub потоковое видео?
Хочешь действительно потоковое видео увидеть скачай crystaltv. (как раз для тестирования подойдёт)

Ну так торент и качает не с одного источника а со ста вот и скорость отттуда.

Так получается, что я не могу послушать музыку в вконтакте и посмотреть видео на youtube.ru без задержек это нормально? Так и должно быть?Был у другого провайдера, тарифный план был с меньшей скоростью, но таких "проблем" не было. Я запутался, как должно быть то ??

[mitrit]

Подари для эксперимнтов если в г не уксперементирую то верну с антеной и настрою идеальную скорость
Если конечно у Вас не мобильный оффис......

Офф: Роутер на директора оформлен, поэтому подарить не могу, а вот поменяться на Zyxel Keenetic Giga могу )).

По сабжу - дома опять стал получать белый-ip, но только скорость скачивания торрентов 10-30КБ. И еще почему-то договор заключал 09/02, но 01/03 интернет мне отрубили за неуплату.

[Didar89]

Так получается, что я не могу послушать музыку в вконтакте и посмотреть видео на youtube.ru без задержек это нормально? Так и должно быть?Был у другого провайдера, тарифный план был с меньшей скоростью, но таких "проблем" не было. Я запутался, как должно быть то ??

так не должно быть, если онлайн музыка глючит то зови спецов с их оборудованием(как сам сказал), тем более что торрент держит заявленную скорость

[nevalera777]

и к ним также можно приехать с компом своим. у меня проблемы сконтактом и ютубом утром и днём нет. а вечером ещё с казахтелекома отучился смотреть оттуда. мне кажется это всё они ограничивают, а не диджи.

[Bobr1976]

Так получается, что я не могу послушать музыку в вконтакте и посмотреть видео на youtube.ru без задержек это нормально? Так и должно быть?Был у другого провайдера, тарифный план был с меньшей скоростью, но таких "проблем" не было. Я запутался, как должно быть то ??

А щас на каком плане сидишь ? Да ещё и зависит от качества видео.
В принципе что вечером тормозить начинает канал то не резиновый. (Я имею ввиду с точки работы оборудования нормально).
Днём все на работе. Вот и получаеться что можно смотреть.

так не должно быть, если онлайн музыка глючит то зови спецов с их оборудованием(как сам сказал), тем более что торрент держит заявленную скорость

Ещё-бы у них оно было это оборудование.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 14.03.2012, 18:35:24

[evgeniyy]

Так получается, что я не могу послушать музыку в вконтакте и посмотреть видео на youtube.ru без задержек это нормально? Так и должно быть?Был у другого провайдера, тарифный план был с меньшей скоростью, но таких "проблем" не было. Я запутался, как должно быть то ??

А щас на каком плане сидишь ? Да ещё и зависит от качества видео.
В принципе что вечером тормозить начинает канал то не резиновый. (Я имею ввиду с точки работы оборудования нормально).
Днём все на работе. Вот и получаеться что можно смотреть.

так не должно быть, если онлайн музыка глючит то зови спецов с их оборудованием(как сам сказал), тем более что торрент держит заявленную скорость

Ещё-бы у них оно было это оборудование.

Думаю при любом тарифе музыка с вконтакте должна работать, это же не дайл ап. А вообще тариф 1 мб ночью до 5.Ночью скорости и рядом не было сколько заявленно.Но ради приличия, следует заметить,что днем при скачивании с торрента, держит заявленную скорость до 1 .

Сообщение отредактировал evgeniyy: 15.03.2012, 19:14:49

[Gripper]

- на сайте компании в личный кабинет я войти не смог, звонил в компанию, намекнули, мол, не парься, будь счастлив, кабинет пока работать не будет.

Я тоже звонил в ДТВ по поводу личного кабинета. Сказали, что личный кабинет предназначен только для тех, кто подключен к ТВ. Для интернетчиков он недоступен.

Да-да, помню, мне тоже говорили эту отмазку, проблема в том, что я у них и к ТВ подключен, так что не проканало
К тому же мне сказали, что для входа в личный кабинет надо вводить пароль от интернета.

Секретный пароль и номер договора надо вводить вроде вот так user......@dtv.kz где многоточие номер договора

[Didar89]

Секретный пароль и номер договора надо вводить вроде вот так user......@dtv.kz где многоточие номер договора

нет, не так. вот правильный вариант: ХХХХХ@user.dtv.kz (где Х номер договора)

[darkwizard]

Так получается, что я не могу послушать музыку в вконтакте и посмотреть видео на youtube.ru без задержек это нормально? Так и должно быть?Был у другого провайдера, тарифный план был с меньшей скоростью, но таких "проблем" не было. Я запутался, как должно быть то ??

А щас на каком плане сидишь ? Да ещё и зависит от качества видео.
В принципе что вечером тормозить начинает канал то не резиновый. (Я имею ввиду с точки работы оборудования нормально).
Днём все на работе. Вот и получаеться что можно смотреть.

так не должно быть, если онлайн музыка глючит то зови спецов с их оборудованием(как сам сказал), тем более что торрент держит заявленную скорость

Ещё-бы у них оно было это оборудование.

Думаю при любом тарифе музыка с вконтакте должна работать, это же не дайл ап. А вообще тариф 1 мб ночью до 5.Ночью скорости и рядом не было сколько заявленно.Но ради приличия, следует заметить,что днем при скачивании с торрента, держит заявленную скорость до 1 .

На протяжение 4х месяцев, ни разу не наблюдал отсутствие заявленых 20мбит ночью (тариф 4-20) Так что либо качаете с плохих раздающих (в случае торрента) либо медленных серверов, либо у вас проблемы с роутером/сетевой, либо проблемы на надомном оборудовании. Это примерное направление, в котором надо копать. Начните с звонка в ТП с отправкой скринов ночной скорости к ним.

[Didar89]

люди на Wimax-е со скоростью все в порядке у вас?
у меня и у друга снизилась уже 2-й день(живем неподалеку, почти соседи)
и сегодня весь день не было интернета, только в 16-00 заработало

Сообщение отредактировал Didar89: 16.03.2012, 19:18:03

[Bobr1976]

Секретный пароль и номер договора надо вводить вроде вот так user......@dtv.kz где многоточие номер договора

нет, не так. вот правильный вариант: ХХХХХ@user.dtv.kz (где Х номер договора)

Ты чё ведёшься :-) ни видишь чел не видит что здесь 200 страниц текста и отвечает на вопросы (тем более не правильно) которым 2 года.

люди на Wimax-е со скоростью все в порядке у вас?
у меня и у друга снизилась уже 2-й день(живем неподалеку, почти соседи)
и сегодня весь день не было интернета, только в 16-00 заработало

Ну да примерно позавчера понизилась.(но не так что бы очень) И переодически как бы выход наружу обрубаеться минуты на две три.(или DNS глючил я просто что то кроме него не задумался что то ещё пингануть)
Насчёт того что весь день небыло ничего сказать не могу у нас свет с 10 до 18 отрубают новые типа столбы ставять.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 16.03.2012, 19:32:08

[Didar89]

Ну да примерно позавчера понизилась

как сейчас скорость? у меня было 160-180 кб в торренте, сейчас стало 90-110кб, 2-й день уже. В Тех.поддержке сказали что БС упала и ведутся работы по исправлению, 2-й день сказали что мы вне зоны покрытия, сказал живем на расстоянии 1-й остановки от БС, сигнал "Отличный", после это сказали ах да, ведутся тех.работы

[Bobr1976]

Ну да примерно позавчера понизилась

как сейчас скорость? у меня было 160-180 кб в торренте, сейчас стало 90-110кб, 2-й день уже. В Тех.поддержке сказали что БС упала и ведутся работы по исправлению, 2-й день сказали что мы вне зоны покрытия, сказал живем на расстоянии 1-й остановки от БС, сигнал "Отличный", после это сказали ах да, ведутся тех.работы

Ну у меня скорость так же только пиши не кб. а КБ. Не звонил не спрашивал но по поводу твоего коментария который они те дали (если конечно ты тоже не с первой )3.14...дят Я к трём разным БС цеплялся эфекта 0 максимум до 120 КБ.
Во только что опять полностью отрубалась сеть. Теперь точно могу сказать что не видит их DNS. Через прокси щас это пишу.

Сообщение отредактировал Bobr1976: 16.03.2012, 21:41:49