Куда обращаться?
Хм... Туда же, куда и обычно - в колцентр или в отделение.
ходила и написала заявление, перед этим позвонила, но в гарантированный срок ответа дождалась лишь тупых отмазок типа ,,не указан номер терминала,, и прочее.далее написала на емейл, дали срок ответа 10 дней, ответили после моего напоминания о сроках на 11 день и о5.предоставьте фил, дату рождения и пр.фигню.т.е.это видимо такая ситуация, что после 11 дней рассмотрения можно даже не знать фио владельца карты!
Пригрозила уже прокуратурой и минфином. Позвонили, начали задавать вопросы такого плана...в какой одежде вы были 5 мая?цвет волос?и т.д.
Так вот, после моего ответа фио и даты, они отписались, что срок рассмотрения еще 15 дней!!!
Думаю действительно обратиться в прокуратуру и еще в вышестоящие органы.
Фармер, как считаете? Так и будут мурыжить идиотскими вопросами и пропадать на удобные им сроки.