Карточное направление Альянсбанкаобсуждение работы
#3
Отправлено 29.11.2006, 18:47:13
Если банкомат находится в блокирующемся помещении - это хорошо. А вот если на улице, то небезопасно. Пока карта будет находиться в аппарате, а Вы увлеченно будете давить на кнопки банкомата и пялиться в его экран, злоумышленник даст Вам по башке, снимет денежки со счета - и будет таковС момента установки Альянсовских банкоматов - просто радуюсь некоторым новшевствам в ПО:
1. Баланс можно посмотреть не вытаскивая карту
2. Проводить множество операций без постоянного закатывания карты
#5
Отправлено 29.11.2006, 19:19:55
to Uncle Shal - а есть статистика в КЗ по нападениям с целью завладеть карточкой и доступом к банкомату?Если банкомат находится в блокирующемся помещении - это хорошо. А вот если на улице, то небезопасно. Пока карта будет находиться в аппарате, а Вы увлеченно будете давить на кнопки банкомата и пялиться в его экран, злоумышленник даст Вам по башке, снимет денежки со счета - и будет таков
С момента установки Альянсовских банкоматов - просто радуюсь некоторым новшевствам в ПО:
1. Баланс можно посмотреть не вытаскивая карту
2. Проводить множество операций без постоянного закатывания карты
Ну и по СНГ пожалуй интересно было бы узнать, Мировая не интересна.
А там равзе камер слежения нет? Клиент напишет заявку, СБшники поднимут данные и увидят что к чему.
Понравилась фишка с просмотром остатка денег на карточке, без распечатки чека. Ну еще понравилось что Банкоматы новые не заюзанные, все буквы видны, в Орбите ККБ поставил старые банкоматы буквы затертые, то Uncle Shal - можете поменять кнопки и чуть чуть почистить банкоматы.
#6
Отправлено 30.11.2006, 10:50:55
to Uncle Shal - а есть статистика в КЗ по нападениям с целью завладеть карточкой и доступом к банкомату?
Статистики нет, а нападения случаются.
А там равзе камер слежения нет? Клиент напишет заявку, СБшники поднимут данные и увидят что к чему.
Но будет уже поздно - клиент уже по башке получил и денежки тю-тю..
#7
Отправлено 03.12.2006, 11:50:19
Начните её вести, а потом заявляйте.Статистики нет, а нападения случаются.to Uncle Shal - а есть статистика в КЗ по нападениям с целью завладеть карточкой и доступом к банкомату?
Ну это проблема банка что на его клиента можно напасть и отобрать деньги. Значит надо принимать меры по предотвращению нападении. Установка доп. освещения, камер и т.п.Но будет уже поздно - клиент уже по башке получил и денежки тю-тю..А там равзе камер слежения нет? Клиент напишет заявку, СБшники поднимут данные и увидят что к чему.
#9
Отправлено 04.12.2006, 10:13:31
Начните её вести, а потом заявляйте.
Бла-бла-бла!
Я видел видео с банкоматских камер по таким ситуациям.
Ну это проблема банка что на его клиента можно напасть и отобрать деньги. Значит надо принимать меры по предотвращению нападении. Установка доп. освещения, камер и т.п.
Не каждого грабителя отпугнет лишняя лампочка или камера - шапку на глаза надвинул и вперед.
#10
Отправлено 04.12.2006, 11:26:56
1. Вчера "пощупал" банкомат Альянса - верно, интерфейс приятный (без излишеств).1.Интерфейс замечательный. Снимаю шляпу перед дизайнерами. У нур-банка кстати тоже отличный интерфейс
2.Алгоритм подбора купюр тоже плюс. Но когда снимаешь большую сумму куча мелких купюр оч. напрягает, даже в портмоне не помещается
2. А вот с купюрами при сумме 55 тыс. тоже попал, хоть мешочек бери
---
В субботу открыл Халык от Альянса - в Т, $ и ?, соответственно 11, 7,5 и 7 процентов годовых (жалко, что не месячных, что вполне реально)...
Чисто для удобства - доходы в разных валютах приходят, а так и карта на три года и мелкие доходы на них ложить можно...
#11
Отправлено 04.12.2006, 22:59:41
Начните её вести, а потом заявляйте.
Бла-бла-бла!
Я видел видео с банкоматских камер по таким ситуациям.
Акромя бла-бла-бла ККБ что небудь еще делает? Вы первые докажите что и в этом вы первые. Я имею ввиду в защите клиента от нападении возле бакоматов.
Ну это проблема банка что на его клиента можно напасть и отобрать деньги. Значит надо принимать меры по предотвращению нападении. Установка доп. освещения, камер и т.п.
Не каждого грабителя отпугнет лишняя лампочка или камера - шапку на глаза надвинул и вперед.
А ментам легче искать когда есть точные данные.
#12
Отправлено 05.12.2006, 09:47:24
Об этом речь шла с самого начала. Если банкомат установлен в блокирующемся или охраняемом помещении, можно долго манипулировать, не вынимая карточку из аппарата после каждой транзакции. Если же банкомат на улице да еще в не слишком людном месте, безопаснее принцип "вход - одна транзакция - выход".Акромя бла-бла-бла ККБ что небудь еще делает? Вы первые докажите что и в этом вы первые. Я имею ввиду в защите клиента от нападении возле бакоматов.
Бла-бла-бла!
Начните её вести, а потом заявляйте.
Я видел видео с банкоматских камер по таким ситуациям.
http://www.kkb.kz/ou...=272365&mid=625А ментам легче искать когда есть точные данные.
#13
Отправлено 05.12.2006, 10:02:06
А ментам легче искать когда есть точные данные.
Блин, но клиенту-то, ограбленному и стукнутому по голове, от этого не легче!
Ну ладно, не обязательно стукнутому. У нас большой процент народонаселения еще с такой "сложной" техникой, как банкомат, обращаться не умеет. Еще простейшую последовательность действий - вставил карту, ввел пин, получил деньги - освоить могут, то вопросы типа "желаете ли вы продолжить операции?" многих ставят в тупик. Опять же не раз видел и на камерах и вживую, как народ тормозит, увидев какую-нибудь незнакомую картинку на экране и как деньги или карточку забывают забрать.
Акромя бла-бла-бла ККБ что небудь еще делает? Вы первые докажите что и в этом вы первые. Я имею ввиду в защите клиента от нападении возле бакоматов.
Вот ККБ и сделал, чтобы карточка выплевывалась после каждой операции. Немножко менее удобно, зато более безопасно.
Короче, баланс между удобством и безопасностью каждый банк подбирает сам.
Сообщение отредактировал Doperst: 05.12.2006, 10:20:48
#14
Отправлено 05.12.2006, 23:57:06
Не убедительно, будь я бандитом то я просто подождал бы ввода пин кода а дальше напал бы, прекратить операцию в данной ситуации невозможно. А учитывая что охрана РКО не вмешается то с маской я могу спокойно нападать.
- что я не заметил что бы внутрии РКО банкаматы работали по такому принципу хотя там достаточно безапасно я думаю.безопаснее принцип "вход - одна транзакция - выход".
Легче если задержут, накажут и покажут по телевизору что небывает нераскрытых преступлении возле банкоматов.Блин, но клиенту-то, ограбленному и стукнутому по голове, от этого не легче!
Пользоваться ложкой людей учат пару лет. Исходя из этого надо выпускать необходимые буклеты для облегчения работы с банкоматами, делать интерактивные презентации на банкомате как с ним работать. (вместо надоедлевой рекламы), ставить рядом памятки для клиента и т.п. Можно разработать кучу средств пассивной борьбы с преступниками возле банкоматов.то вопросы типа "желаете ли вы продолжить операции?" многих ставят в тупик.
#16
Отправлено 06.12.2006, 09:39:19
Когда мы подходим к банкомату и начинаем свои манипуляции, мы еще контролируем ситуацию. А вот потом, когда нужно реагировать на сообщения банкомата и не ошибаться в наборе на клавиатуре, мы и становимся хорошим объектом для нападения. Если транзакции одноразовые, моменты нашего отвлечения короче, если многоразовые - длиннее. Что при определенном расположении банкомата может быть небезопасно. Вообще странно, что приходится объяснять такие простые вещи...to Doperst & Uncle Shal
Не убедительно, будь я бандитом то я просто подождал бы ввода пин кода а дальше напал бы, прекратить операцию в данной ситуации невозможно. А учитывая что охрана РКО не вмешается то с маской я могу спокойно нападать.
Программное обеспечение едино для всех банкоматов, где бы они ни стояли.- что я не заметил что бы внутрии РКО банкаматы работали по такому принципу хотя там достаточно безапасно я думаю.безопаснее принцип "вход - одна транзакция - выход".
#17
Отправлено 06.12.2006, 13:26:28
#18
Отправлено 06.12.2006, 16:39:55
Именно! Мое замечание отнюдь не ставило своей целью умалить качество услуг АЛБ, а лишь предупреждало об особенностях многоразовых банкоматных транзакций на открытой местности. И не стоило так нервно реагироватьУмиляют меня такие рекламно-промоутерские темы. Если уж спросили мнения, то воспринимайте ответы как лекарство, а не как персональные уколы пикой.
#19
Отправлено 12.12.2006, 22:05:56
А шанс быть ограбленным у банкомата, я думаю, приблизительно таков же, как и быть сбитым машиной.
Milady_666
Непонятно почему вы решили, что это проблема и ее необходимо лечить?
Это алгоритм работы банкомата, принятый в банке. У какого-то из банков аналогичный алгоритм (точно не помню)
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0