Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[paparazzi]

Увидел черный билборд с лого нео и надписью бесплатно, думал, что может решили ввести новый тариф (как обычно, неинформативная наружная реклама), на офсайте написано об акции, очень привлекательная акция и действует до конца июля. Оператор связи радует абонентов

[I.L.I.Y.A.]

Увидел черный билборд с лого нео и надписью бесплатно, думал, что может решили ввести новый тариф (как обычно, неинформативная наружная реклама), на офсайте написано об акции, очень привлекательная акция и действует до конца июля. Оператор связи радует абонентов

А что это за билборд?
В смысле просто черный фон, написано бесплатно - одно слово, и где-нить внизу нео? И больше ничего?

[prut]

Да это бесплатные ночи!

[I.L.I.Y.A.]

Ну так же там русским по белому написано "не проспи бесплатные ночи", что полность соответствует действительности, по-моему очень информативно!

[ASPID_I]

Обратная связь на сайте мертвая, никто ничего не отвечает там.

Мне отвечали сразу, два раза писала.

Спасибо, буду понастойчивее.

[Пижон]

Вот вопрос, почему на Nokia E71 не работает MMS, вроде «NEO MMS» предустановлен, но я не могу отправить и получить MMS сообщение.

[ZDA-PI]

....дожили....идти на поводу у форумчан....думаю до этого тоже дойти надо....

А вы считаете, что форумчане могут предложить только отстой и недостойны иметь свое суждение? Оператор "придумывает" и реализует, а "форумчане" - пользователи, и нам, порой, виднее - хороша эта функция или нет, удобно ли сие нововведение, или нет. Так что умные всегда станут прислушиваться к мнению. Форумчане своеобразная "фокус-группа"!

Сообщение отредактировал ZDA-PI: 14.07.2009, 09:37:38

[JayKay]

А вы считаете, что форумчане могут предложить только отстой и недостойны иметь свое суждение?
Оператор "придумывает" и реализует, а "форумчане" - пользователи, и нам, порой, виднее - хороша эта функция или нет, удобно ли сие нововведение, или нет. Так что умные всегда станут прислушиваться к мнению. Форумчане своеобразная "фокус-группа"!

ну еще бы....тут куда не ткни каждая моська мнит себя экспертом во всех областях
Учитывая, что данная приписка должна (и судя по истерике которую закатили тут некоторые особенно чувствительные форумчане) она дошла до адреса…а стало быть, призывала перезвонить…..в чем и есть собственно и призвание данной услуги…но очевидно некоторые так заигрались в ”ориентированность ориентация на север клиента”
Что компанию теперь продают)))

[ZDA-PI]

ну еще бы....тут куда не ткни каждая моська мнит себя экспертом во всех областях. Учитывая, что данная приписка должна (и судя по истерике которую закатили тут некоторые особенно чувствительные форумчане) она дошла до адреса…а стало быть, призывала перезвонить…..в чем и есть собственно и призвание данной услуги…но очевидно некоторые так заигрались в ”ориентированность ориентация на север клиента”
Что компанию теперь продают)))

А ведь НЕКОТОРЫЕ могут и оскорбиться на моську. Во всяком случае вам никто не давал права приводить подобные сравнения. Все же тут общаются ОБРАЗОВАННЫЕ люди и можно было бы найти иной образ для сравнения. Все претензии надо адресовывать "маме" (КТ), вот ей заниматься мобильной связью оказалось "не по Сеньке шапка". Интересно внутреннее состояние сотрудников, а их не мало, чьи судьбы в одночасье могут измениться в лучшую или худшую сторону. Ощущать себя в роли "палки колбасы", которую неизвестно купят или нет, съедят или выбросят - отвратительно!

Сообщение отредактировал ZDA-PI: 14.07.2009, 10:25:58

[gosh]

Предлагаю перейти к конкретным пожеланиям/претензиям провайдеру. Если они есть конечно. А если просто не хватает общения - велкам во Флейм.

[покупатель]

Народ, на текущий момент получается,для тех кто хочет общаться внутри сети,то тариф АЛАКАЙ самый выгодный?
Думаю сегодня на обеде купить...кто что посоветует.Хочу говорить по долгу, и не только после 00-00)))) Но за малые деньги

[ZDA-PI]

Народ, на текущий момент получается,для тех кто хочет общаться внутри сети,то тариф АЛАКАЙ самый выгодный? Думаю сегодня на обеде купить...кто что посоветует.Хочу говорить по долгу, и не только после 00-00)))) Но за малые деньги

Вы правы! Не мое, конечно, дело, но АбырДабыр - все же более универсальный, хотя и дороже Алакая.

Сообщение отредактировал ZDA-PI: 14.07.2009, 11:51:18

[покупатель]

а у вас абр дабр?
Такой вопрос по тарифу алакай, на сайте написано что мол, если на три минуты на говорите в день(1 мин=25 тенге) до все остальное время кроме с 20-03 до 00-00
бесплатно, обон платы нет, за вызов платить тоже не нужно. Вот и вопрос возник, в обязательном ли порядке надо наговаривать 3 минуты день то есть тратить 75 тенге? Можно ли просто через день, или допустим неделю не пользоваться НЕО, без потери тарифа?

Сообщение отредактировал JayKay: 14.07.2009, 13:57:48

[Alle]

SK Telecom заявил о возможном участии в тендере на "Мобайл Телеком- Сервис"

Сеул. 14 июля. ИНТЕРФАКС - SK Telecom, ведущий оператор мобильной связи в Южной Корее, рассматривает возможность направления предложения о покупке "Мобайл Телеком-Сервис", третьего крупнейшего оператора мобильной связи в Казахстане, сообщило агентство Bloomberg.

Официальный представитель южнокорейской компании заявил, комментируя опубликованные ранее сообщения местных СМИ, что окончательного решения компанией, однако, еще не принято.

Согласно сообщениям прессы, на казахстанского оператора будут претендовать также российские и саудовские компании.

Сообщение отредактировал Alle: 14.07.2009, 14:40:31

[ZDA-PI]

Вот и вопрос возник, в обязательном ли порядке надо наговаривать 3 минуты день то есть тратить 75 тенге? Можно ли просто через день, или допустим неделю не пользоваться НЕО, без потери тарифа?

Я думаю, что это применительно к ситуации. Хотите сегодня говорить бесплатно внутри сети, то будьте добры и выговорите три минуты, не хотите, то общайтесь по другим расценкам этого же тарифа.

[venya911]

глюк

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

venya911 получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил конференции ЦТ.

[покупатель]

Все на обеде только что купил себе нео, Алакай, проговорил 3 минуты и остальное время как и предпологалось было бесплатным. Пока связью доволен, интересно что будет после полуночи когда будут на халяву говорить все)))

[pointer]

Все на обеде только что купил себе нео, Алакай, проговорил 3 минуты и остальное время как и предпологалось было бесплатным. Пока связью доволен, интересно что будет после полуночи когда будут на халяву говорить все)))

Ночью явных проблем с связью, хотя бы отдалённо напоминающих проблемы которые были у другого оператора с похожей акцией, не наблюдаю. Если сигнал от станции есть, то связь есть, поэтому мои нарекания только к покрытию.

[ATCG]

Создайте GRPS пакеты!!! Вам просто цены не будет!!!
Пусть даже дороже чем в ACTIV в 2 раза.