@Greytis, по поводу замены счётчика нужно звонить не по частному объявлению, а в организации, занимающиеся установкой и заменой счётчиков воды на основании государственной лицензии. Список организаций приведён на сайте "Алматы Су". Если звонить по частному объявлению, то вас вполне могут развести на всякие доплаты и штрафы.
Для прояснения ситуации я в первую очередь позвонил бы напрямую поставщикам: в "Алматы Су" касательно счётчиков холодной воды по телефону 3-777-444 и в "Тепловые сети" касательно счётчиков горячей воды по телефонам 341-07-00 и 341-07-77. Спросите там, делалась ли за эти 12 лет поверка ваших счётчиков и когда наступает срок следующей поверки. В любом случае для замены сломанного счётчика вызывайте мастера на дом из любой организации из вышеприведённого списка или напрямую от поставщиков ("Алматы Су", "Тепловые сети") и вам сделают замену. Цена вопроса - около 6 тыс. тенге за один счётчик. Штрафов при замене счётчика не предусмотрено, максимум что могут сделать - начислить суммы по общегородскому тарифу с даты последнего прихода контролёра. Если все счётчики просрочены, то поменять придётся их в полном составе.
По поводу модемов для автоматической передачи показаний - да, сейчас устанавливают счётчики с проводками, к которым в будущем планируют подключать модемы. Такие счётчики устанавливают уже давно - если не ошибаюсь, примерно с 2015 года, но до установки самих модемов дело вроде бы ещё не дошло. Счётчик воды, который лежит у вас дома непользованный в упаковке уже несколько лет, лучше не ставить, так как наверняка у него уже прошли все сроки поверки. Счётчик нужно устанавливать свежеизготовленный, возраст которого максимум 2-3 месяца. Его принесёт с собой мастер и установит.