прибавлю свою ложку дегтя к сказанному выше.
пошли мы в субботу в Стар Синема в Меге, взяли билеты на мф "Смывайся", взяли напитков, поп-корна и, как полагается, хорошое настроение (любим мы мульты Дримворкс, хотя уже как бы не маленькие).
Зашли в зал, кресло, да, понравилось. начали смотреть фильм, а сбоку (правый бок) начали бегать какие-то цветные полосы, которые меня сильно раздражали. Потом на 30-й, примерно, минуте все погасло - вырубили свет. Зашла девочка, сказала, чтобы подождали несколько минут. Через 15 минут зашла снова и сказала, что фильма не будет, мол, идите к администратору, она вам подпишет билет и в течении 5 дней вы сможете прийти на любой фильм.
Все это конечно хорошо, но я хочу этот мультик и именно сегодня - нету у меня времени приходить в будни - я работаю, тем более живу и работаю совсем далеко от Меги. Кое-как через толпу, пробились к админу, попытались все объянить, мол, верните деньги, мы поедем в другой кинотеатр, там и посмотрим этот фильм, а она нам категорическое нет. Мол, где ваш чек. на попытки объяснить, что никто нам его не давал, она сказала, что кассиры дают, просто вы не берете. Это лажа, потому что если бы давали, то они были бы с билетами. я ей показал, все чеки (включая за поп-корны и напитки - эти, да, дают), но кассиры не дают чеки. это ей пытались объяснить и все остальные люди.
Пока спорили, включили свет. Мы обрадовались, всех попросили пройти в зал. Только "остыли" и снова начали наслаждаться фильмом, как тут же снова отключили свет. История повторилась - снова ждите, потом идите к админу. За..али. Тут уже начали другие возмущаться и просить деньги вернуть, она многим отказала, а нам сказала, чтобы ждали пока время сеанса не закончиться, мол, только тогда вернем деньги. Мы ей попытались объяснить, что мы не
просим милыстыню, а требуем, чтобы вернули нам наши же деньги. Долга она с нами спорила, наконец, она отдала деньги, обозвав нас же скандалистами (!)
Мне вот интересно, как бы она себя в таком случае повела? Если бы была на нашем месте? Почему мы должны платить за то, чего мы не получили, да, нам еще и настроение подпортили и забрали кучу времени. Рядом стояла девушка, которой уже второй раз предлагают прийти в другой раз (сама админша говорила, что это уже второй раз такое).
После этого случая, мы сказали, что туда мы больше ни ногой. Лажовое место, с кучей косяков. Сам видел, как женщина с грудным ребенком чуть не упала, зацепившись за торчащий из пола провод. Не знаю, каким чудом, но она удержалась и не упала.
С полным неуважением ни к Стар Синема, ни к Меге,
Такой Вот.
ЗЫ. Прежде чем что-то показывать и тем более продавать, убедитесь, что товар в порядке. Или в народе еще говорят, не убив медведя, не продавай шкуру.
ЗЫЫ. Чисто по своей профессиональной части, могу сказать, что рекламная политика Меги, мне по душе - чувствуется постоянство стиля подачи.
если здесь есть с администрации вышеупомянутых заведений - можете обижаться, злиться, право ваше, но единственный способ решить эту проблему - это исправить все свои косяки.
успехов.